Apple TV가 계속 꺼지면 해결하는 방법

Apple TV가 사용자의 입력 없이 계속 꺼지면 소프트웨어 또는 하드웨어 문제가 있을 수 있습니다. 이 문제는 언제든지 나타날 수 있지만 몇 가지 수정 사항을 통해 문제를 해결할 수 있습니다.

Apple TV가 저절로 꺼지는 이유는 무엇입니까?

소유하고 있는 모델에 관계없이 다양한 원인으로 인해 Apple TV가 꺼질 수 있습니다. 재설정 또는 업데이트가 필요하거나 더 나쁜 일이 발생할 수 있습니다.

Apple TV가 꺼지지 않도록 하려면 어떻게 합니까?

Apple TV가 다시 제대로 작동하도록 하려면 다음 수정 사항을 순서대로 시도하십시오.

1. 메뉴를 사용하여 Apple TV를 재시동하십시오. 먼저, 로 이동 설정 > 체계 > 재시작 소프트 재부팅이 도움이 되는지 확인합니다. Apple TV가 꺼졌다가 다시 켜집니다.
   

2. 리모컨을 사용하여 하드 재시작을 수행하십시오. Apple TV의 표시등이 깜박일 때까지 두 개의 버튼을 누르고 있습니다. 어떤 것은 가지고 있는 리모컨의 버전에 따라 다릅니다.

   • Apple Remote(Siri 제외): 메뉴 + 아래에.
   • Siri Remote(1세대): 메뉴 + TV.
   • Siri Remote(2세대): 뒤 + TV.
     

3. 취침 타이머를 확인하세요. Apple TV가 잠자기 상태일 수 있으며 잠자기 전에 대기하는 시간을 연장할 수 있습니다. 열기 설정 Apple TV에서 앱으로 이동한 다음 일반적인 > 취침 후. 여기에서 15분, 30분, 1시간, 5시간, 10시간 또는 절대 항상 깨어 있도록.
   

4. 잠시 동안 Apple TV의 플러그를 뽑습니다. 몇 분 동안 상자의 전원을 끄면 일부 내부 메모리 충돌을 재설정할 수 있습니다. 전원 코드를 뽑고 5분 정도 기다렸다가 케이블을 다시 연결하여 문제가 해결되는지 확인합니다.
   

5. Apple TV 업데이트. 소프트웨어 문제가 있는 경우 최신 버전의 tvOS가 필요할 수 있습니다. 이동 체계 > 소프트웨어 업데이트 > 소프트웨어 업데이트 설정 앱에서 대기 중인 앱이 있는지 확인하세요.

   같은 화면에서 on 자동 업데이트, Apple TV는 새 버전의 운영 체제가 출시되는 즉시 다운로드하여 설치합니다.

6. 앱 업데이트 확인. Apple TV에 ​​동일한 앱에 지속적으로 문제가 있는 경우 최신 버전이 필요할 수 있습니다. 한 번에 설치한 모든 항목에 대해 이 작업을 수행하는 가장 쉬운 방법은 다음으로 이동하는 것입니다. 설정 > 앱 그리고 설정 자동으로 앱 업데이트 에게 에. 이 옵션은 개별적으로 확인할 필요 없이 모든 것을 최신 버전으로 유지합니다. 또는 문제가 있는 앱을 삭제하여 도움이 되는지 확인합니다.
   

7. 전원 코드를 교체하십시오. Apple TV가 잠자기 상태가 아니라 실제로 꺼지는 경우 코드에 문제가 있을 수 있습니다. Apple TV와 동일한 표준 케이블을 사용하는 게임 콘솔이나 기타 장비가 있는 경우 교체하여 도움이 되는지 확인하십시오. 그렇지 않으면 온라인으로 교체품을 구입할 수 있습니다.
   

8. Apple TV 공장 초기화. 이 옵션을 사용하면 현재 Apple TV에 ​​있는 모든 항목을 삭제하고 처음 연결하는 것처럼 다시 시작합니다. 이동 설정 > 체계 > 초기화. 이 화면에서 선택 초기화 모든 것을 제거하거나 재설정 및 업데이트 모든 것을 제거한 다음 Apple TV가 최신 버전의 tvOS를 사용하고 있는지 확인하십시오.
   

9. 애플에 문의. 이러한 방법 중 어느 것도 도움이 되지 않으면 스스로 해결할 수 없는 하드웨어 문제가 있을 수 있습니다. 수리 옵션에 대해서는 Apple 지원에 문의하십시오.