Windows Phone 팬 커뮤니티가 폭발하고 있습니까?

슬프게도, 전부는 아니지만 많은 팬들이 웹상에서 가장 지치고 냉소적이며 공격적이고 완전히 잔인한 안티팬 그룹이 되고 있는 것 같습니다. 2010년에 Microsoft 고유의 모바일 OS인 Windows Phone 7을 수용하기 시작한 쾌활하고 충성스러운 무리는 어떻게 되었습니까?

실낙원

Windows Phone 7의 많은 고유한 기능은 7년 전 Microsoft의 새로워진 모바일 OS를 수용하도록 팬들을 유혹했습니다. Microsoft의 모바일 노력의 재부팅으로 Windows Phone OS는 Microsoft와 팬들로부터 아름답고 유동적이며 가볍고 버터처럼 부드럽다고 선전했습니다.

다양한 서비스의 OS 수준 통합은 OS를 거의 다른 플랫폼이 실제 앱이 필요로 하는 "그것을 위한 앱"으로 만들었습니다. 허브와 룸에 대한 아이디어도 팬들이 가장 좋아했습니다. 전화 제어 센터인 Me Tile은 우리 모두가 좋아하는 Live Tile 사용자 인터페이스의 정점을 나타냅니다. 이 모든 것이 시장의 모든 Windows 휴대폰의 거의 100%를 장악한 존경받는 Nokia 하드웨어와 결합되었습니다.

우리 팬들은 이겨야 할 기준으로 인정받은 "우리" 업계 최고의 카메라 기술을 자랑했습니다. "우리" 라이벌과 경쟁 플랫폼 지지자들이 거의 존중하지 않았을 때 우리는 적어도 최고의 카메라 기술과 너무 가벼운 OS를 가지고 있었기 때문에 저가형 하드웨어에서도 최적으로 실행되었습니다.

팬이 Windows Phone에 대해 사랑했던 거의 모든 것이 변경되었습니다.

불행히도 말 그대로 모든 것이 바뀌었습니다. 글쎄, 우리는 여전히 라이브 타일을 가지고 있습니다. 그러나 7년이 지난 후에도 새로운 크기, 그룹화 및 추적 가능한 알림 외에는 기능에 근본적인 진화가 없었습니다. 몇 년 전에 암시되었던 폭파 타일은 잊혀진 희망처럼 보입니다.

지옥에는 분노가 없다

현재 버전인 Windows 10 Mobile에서 절정에 달하는 Microsoft는 전화용 Windows를 앱 중심적이고 덜 유동적이며 원래의 매력은 거의 없는 "무거운" OS로 전환했습니다. 마이크로소프트는 심지어 안드로이드 개발자들을 유인하기 위해 안드로이드와 같은 UI 요소를 도입하기도 했습니다. 말할 필요도 없이 햄버거 메뉴와 같은 UI 변경과 UI 전체에 흐르지 않는 작은 텍스트는 Windows Phone 팬의 친숙한 경험을 변경하고 많은 사람들을 화나게 했습니다.

부상에 모욕을 더하기 위해 UI 변경은 의도한 목표에 실패했으며 Android 개발자는 오지 않았습니다. 모바일에 대한 Microsoft의 결정에 대한 Loyalist의 신뢰는 계속해서 약해졌습니다.

게다가 전 CEO인 스티브 발머는 노키아의 전화 사업부를 인수하면서 마이크로소프트를 스마트폰 하드웨어로 밀어붙인 유명하거나 악명 높은 일을 했습니다. 현재 CEO Satya Nadella(유명하든 악명 높든)는 회사를 스마트폰 하드웨어에서 밀어냈습니다. Nokia의 상각과 함께 Microsoft의 Devices 팀을 통해 포부 범주 정의 장치 구입.

Redmond가 인기 없는 결정을 내리면서 Microsoft에 대한 충성파의 신뢰가 약해졌습니다.

Nokia 카메라 팀의 상실과 Windows Phone을 모바일 사진의 지배자로 유지했을 카메라 기술에 대한 전략적 초점은 팬층에 큰 타격이었습니다. "'우리'가 가지고 있고 경쟁자들이 인정하는 한 가지 이점을 포기하는 이유는 무엇입니까?" 많은 생각.

이러한 모든 변화는 팬들이 삼키기에는 쓰라린 약이었습니다. 또한 유니버설 Windows 플랫폼의 일부인 강력한 모바일 존재에 대한 약속도 팬들에게 허무하게 들리기 시작했습니다. 한 쌍의 외부 유명 OEM, 지역 관련 소규모 OEM Windows Phone이 시장에서 알려진 존재임을 보장해야 하는 어려운 부담을 짊어져야 합니다. "Joe Consumer"에 대한 간단한 질문은 거의 또는 전혀 반영하지 않는 의아한 표정으로 응답할 것입니다. 윈도우 폰에 대한 인식은 마이크로소프트의 공격적이지 않은 작업이 얼마나 어려운지를 드러낼 것입니다. 지원하다.

Windows Phone 팬은 실망에서 분노, 때로는 억제되지 않은 분노에 이르기까지 다양한 감정을 통해 이러한 변화를 겪었습니다.

윈도우폰 팬들은 경멸

플랫폼의 이러한 분노를 불러일으키는 변화가 충분하지 않은 경우 Microsoft의 인기 없는 축소 전략 자사 휴대폰 시장을 축소하고 Windows 팬, 기업 및 가치 소비자를 위한 장치에 집중하면서 시작되었습니다. OEM 파트너에 대한 의존도는 휴대폰을 대량 시장에 출시하는 주요 수단이 되었습니다. 극소수의 OEM이 맨틀을 차지했습니다. 특히 Microsoft가 초기에 약속한 대로 자사 하드웨어를 시장에 유지하면서 더 많은 OEM을 참여시키는 데 성공했다면 이는 합리적인 전략이었습니다.

마이크로소프트가 자사 장치를 통해서만 휴대폰의 Windows를 유지했다면 소비자들 사이에서 일정 수준의 가시성을 유지할 수 있었을 것입니다. 불행하게도 Microsoft는 나중에 Windows Mobile을 엔터프라이즈 중심 OS로 공개적으로 선언함으로써 절실히 필요한 OEM 및 개발자 지원을 확보하려는 자체 노력을 약화시켰습니다. 이러한 약속은 OEM 파트너가 좋아하는 모순된 현실에도 불구하고 이루어졌습니다. 알카텔 그리고 와튼브룩스 소비자에게 Windows Phone을 제공(제공 준비)하고 있었습니다.

Windows Mobile과 엔터프라이즈: 눈에 보이지 않는 것, 마음에서 벗어난 것

당연히 모바일 OS를 엔터프라이즈 중심으로 공개적으로 발표하는 것은 개발자에게 Microsoft의 모바일 전략에 소비자 플레이가 없다는 신호를 보냈습니다. 소비자 중심 시장을 위해 이 기업 중심 OS를 채택할 수 있는 OEM들 사이에서도 마찬가지입니다. 결과적으로 팬들은 가장 중요한 가능성에 대한 약속을 거의 보지 못하는 개발자로서 지켜봤습니다. 소비자 중심의 모바일 존재, Nuans와 같은 플랫폼 및 OEM에서 앱을 철회하고 안드로이드에 집중하세요. 플랫폼에 제공되는 새로운 앱과 절실히 필요한 업데이트를 받는 다른 앱에 대한 뉴스의 흐름 슬프게도 Windows Phone 내에서 점점 더 부정적인 공기가 지속됨에 따라 가려졌습니다. 지역 사회.

Windows Phone 팬은 Microsoft에서 Microsoft에 대한 분노를 효과적으로 전달할 수 없습니다.

Microsoft의 희망 없는 플랫폼의 지속적인 하락세는 많은 Windows Phone 팬들이 느끼는 분노와 실망을 부채질합니다. 이 분노는 이후의 실망과 함께 커지고 팬들은 고통의 근원인 Microsoft를 생산적으로 향하게 할 수 없습니다.

당신은 당신과 가장 가까운 사람들에게 상처를 줍니다.

좌절을 불러일으키는 이 모든 활동은 팬들을 속수무책으로 지켜보게 했습니다. 휴대폰에서 Windows의 각 반복의 상승 및 하락. Pocket PC에서 Windows Mobile, Windows Phone, Windows 10 Mobile에 이르기까지 각 진행 상황은 환멸을 느낀 팬과 권리를 박탈당한 개발자의 흔적을 남겼습니다. 많은 사람들은 마이크로소프트가 할 수 있었고 지금도 할 수 있다고 확신합니다. 무엇 이러한 플랫폼 문제를 해결하기 위해. 그러나 많은 사람들이 회사의 무관심과 다음 단계(Windows 10 Mobile이 쇠퇴함에 따라)에 대한 실제 "무선 침묵"으로 인해 팬들의 분노가 가중되었습니다.

안티팬들은 남아있는 윈도우 폰 팬들을 잔인한 모욕으로 노린다.

마이크로소프트는 팬들의 변화에 ​​대한 외침과 불만의 표현을 듣지 않는 것 같은 수십억 달러의 "얼굴 없는" 회사입니다. 소셜 미디어의 호언 장담, 공식 피드백 채널을 통한 응답 또는 전문적으로 구성된 답변 팬의 의지를 표현하는 Microsoft에 대한 이메일은 무의미한 외침처럼 보일 수 있습니다. 허리케인.

결과적으로 많은 좌절한 팬들과 쓰라린 "안티 팬"(플랫폼을 떠났지만 Windows Phone에 초점을 맞춘 기사에서 벗어날 수 없는 전 팬, 댓글 섹션, 포럼 및 소셜 미디어 대화 ) Microsoft에 대한 분노를 표출할 수 없는 사람은 대리 대상에 정착합니다. 플랫폼.

기사의 댓글 섹션은 특정 플랫폼(이 경우 Windows Phone)의 팬이 의견을 모으고 공유할 수 있는 공통 만남의 장소입니다. 작품에 제시된 주제에 대한 지적 담론을 위해 설계된 디지털 마켓플레이스입니다. 반대 의견을 가진 사람들도 정중하게 제시된 반박을 통해 커뮤니티의 대화에 참여할 수 있습니다.

슬프게도 이 특정 포럼, 댓글 섹션은 모욕, 인신 공격, 검열되지 않은 잔인함의 유독한 환경으로 전락했습니다. 이러한 범죄는 일반적으로 충분히 대담하고 안전한 개인에 대한 안티 팬에 의해 수행됩니다. 실망으로 가득 찬 환경에서 Microsoft의 노력에 대해 낙관적으로 화. 게다가 낙천주의자가 순진하거나 커뮤니티가 견뎌온 것을 보거나 경험하지 못한 것도 아닙니다. 그들은 유리잔이 반쯤 차 있는 것으로 봅니다.

웹의 유사 익명성은 일부 개인이 삶의 다른 영역에서는 나타내지 않을 정도의 잔인함을 드러내도록 대담하게 만들 수 있습니다. 아마도 사람이 물리적으로 함께 있을 때, 이 같은 사람들은 다른 의견을 가진 사람에게 더 큰 공감과 인내심을 보일 것입니다. 그런 점에서 저는 Windows Phone 커뮤니티에 화면 반대편에 있는 화를 내며 모욕을 퍼부을 수 있는 사용자 이름 중 당신만큼 실제적인 사람입니다. 이다.

그 사람은 당신이 마이크로소프트의 동요하는 모바일 노력에 대해 경험했던 것과 같은 위아래로, 실망스럽고, 재정적으로 부담스럽고, 감정적으로 고갈되는 여정을 경험했을 것입니다.

그들은 커뮤니티의 일부이며 귀하의 쇠고기는 실제로 그들과 함께 있지 않습니다. 그들은 귀하가 원하는 것을 원합니다.

우리는 모두 같은 팀에 있습니다… 맞죠?

Windows Phone 기사를 자주 사용하는 팬만이 정당하지 않은 모욕의 공격자가 되는 희생양이 되는 것은 아닙니다. 슬프게도 Windows Phone에 열정을 갖고 있는(또는 열정을 가졌던) 작가들(하지만 다른 사이트에 글을 쓰는 작가)도 이러한 자기 파괴적인 행동에 가담했습니다. 우리는 모두 같은 팀에 속해 우리가 좋아하는 플랫폼에 대해 글을 쓰고, 홍보하고 옹호하지 않습니까?

약자 플랫폼을 위한 작은 충성도 커뮤니티의 구성원으로서 허용하는 것이 현명하거나 심지어 수익성이 있습니다. 단순히 서로의 차이로 인해 서로 적대감이나 무례함을 유발하는 Microsoft에 대한 불만 지각? 나는 그렇게 생각하지 않는다.

MSPoweruser의 동료 작가인 Michael Allison은 매주 Windows Phone을 정리하고 그가 Windows의 콘텐츠를 포함하여 웹의 다양한 사이트에서 추려낸 Microsoft 뉴스 본부. 어떤 사람이나 사이트도 모든 답을 가지고 있거나 전체 그림을 보지 못합니다. Michael의 이전 노력에 박수를 보냅니다.

Hurt (형용사) people, hurt (동사) people

슬프게도, 어떤 사람이 다쳤을 때 그들은 다른 사람을 비난하고 상처를 주는 행동의 주기가 있는 것 같습니다. 그러한 공격성은 종종 기분이 상한 당사자를 해치는 데 관여하지 않은 개인을 향합니다.

우리는 Windows Phone 커뮤니티 내에서 이 동작을 반복적으로 봅니다. 새로운 앱이 발표되거나 업데이트되면 플랫폼에 제공되는 지원을 경시하려는 이러한 노력에 냉소적인 반박이 쏟아집니다. HP, Alcatel 또는 WhartonBrooks와 같은 OEM이 더 많은 Windows Phone을 시장에 출시하기 위해 플랫폼을 채택할 때 이러한 노력의 리더는 면도날과 같은 비판으로 찔리고 베입니다.

게다가 아이폰이나 안드로이드 폰이 아닌 윈도우 폰을 구매함으로써 이러한 OEM의 노력을 지원하기로 결정한 사람들은 때때로 일부 개인 의견의 2차 표적이 됩니다. 우리 모두는 선호도가 다른 사람에게 모욕을 당하지 않고 원하는 스마트폰을 살 권리가 있지 않습니까? 물론입니다.

개인적으로 서로를 알든 모르든 우리는 모두 사람이라는 사실을 기억하는 것이 현명합니다. 우리의 가치는 우리가 사거나 사지 않는 스마트폰보다 훨씬 더 큰 것으로 요약됩니다. 스마트폰 선택을 이유로 말이나 욕설로 서로를 평가절하하는 것은 그 내재된 가치를 존중하지 않고 모욕을 당하는 사람의 성격보다 모욕하는 사람의 성격에 대해 더 많이 말해줍니다.

자기 충족적 예언?

플랫폼에 투자할 사람이나 회사는 다양한 방법을 사용하여 결정을 안내합니다. 시장 점유율의 크기와 앱 스토어의 활동은 크고 가시적인 척도입니다. Windows Phone과 같은 플랫폼의 경우 이러한 조치 모두 고무적이지 않습니다. 따라서 플랫폼에 대한 투자는 미래 기술의 잠재력, 이러한 기술에 대한 잠재적 시장뿐만 아니라 현재 팬 기반의 상태 또는 헌신 다른 것들.

팬 기반(수년 동안 Microsoft에서 근무)이 회사에 대해 말하는 것, 이러한 팬이 시장에 참여하는 방법 및 심지어 그들 사이의 상호 작용은 잠재적인 개발자와 OEM 파트너에게 Microsoft의 미래의 잠재적인 성공에 대해 이야기합니다. 노력. 또한 플랫폼에 대한 개발자 또는 OEM 투자의 잠재적인 성공(또는 성공의 부족)을 나타냅니다.

개발자와 회사는 포럼, 댓글 섹션, 소셜 미디어 및 기타 장소를 방문하여 Windows Phone 커뮤니티의 흐름을 파악할 때 무엇을 봅니까? 그들은 우리 중 많은 사람들이 보는 것, 마이크로소프트의 노력에 대한 정당한 우려뿐만 아니라 자기 파괴적인 내분과 잔인함의 무너진 기반을 봅니다.

이것은 현재 팬층의 응집력과 그들의 능력에 대해 거의 모든 사람을 낙담시킬 것입니다. 개발자, OEM 또는 관심 있는 다른 당사자의 투자를 진행하는 데 도움이 됩니다. 플랫폼.

따라서 플랫폼의 실패는 Microsoft가 주요 책임을 지고 있지만 옳지도 않고 필요하지도 않은 서로에 대한 부정성과 잔인함으로 인해 분노할 수 있습니다. 도덕적인 이유가 아니라면 커뮤니티 내에서 친절하게 대하는 것이 플랫폼에 대한 인식을 높이는 데 도움이 될 수 있습니다.

동료 팬이나 OEM이 당신에게 한 일이 있습니까?

동료 Windows Phone 팬이 "당신 옆에 로그인"하여 Windows Phone을 음울한 상태로 만들지 않았습니다. 그들은 그것이 당신만큼 나쁘게 성공하기를 원합니다. Windows Phone을 시장에 출시하기 위해 수백만 달러를 투자하는 OEM은 우리 모두가 즐기는 플랫폼에서 우리가 견뎌온 문제를 일으키지 않았습니다. 사실, 그들은 플랫폼을 시장에서 보이지 않게 만든 Microsoft의 축소 전략을 다시 보이게 하려고 합니다.

Alcatel, HP 및 WhartonBrooks와 같은 OEM은 많은 사람들이 Microsoft가 마케팅에 실패했다고 느끼는 플랫폼을 만들기 위해 다양한 수준의 리소스를 투자하고 있으며 시장의 여러 부문에서 성공을 거두고 있습니다.

안타깝지만 이러한 기업들의 노고에 대해 따뜻한 말 한마디로 응원하기는커녕 진정성 있는 노력을 비난하는 비판이 쏟아지고 있다.

착해서 좋다

여러분, 윈도우 폰 상태가 좋지 않습니다. 희망이 있습니까? 나는 낙관적이지만 그 희망이 잘못된 것이라면… 저와 커뮤니티의 다른 유리 반만 채워진 유형은 단순히 틀릴 것입니다. 그게 다야. 그러나 우리의 희망이 미래의 성공으로 입증된다면 전화 통신 기능이 있는 범주 정의 울트라 모바일 Surface PC, CShell이 ​​포함된 전체 Windows 및 성숙한 생태계, 당신은 틀렸다. 그게 다야.

누가 옳고 그른지에 관계없이 한 가지 공통점이 있습니다. 우리 모두는 Windows Phone을 좋아합니다. 커뮤니티의 우리 중 누구도 우리 모두가 수용하는 플랫폼의 쇠퇴에서 우리가 경험하고 있는 일을 초래하지 않았습니다. 우리가 사랑했던 기능의 상실, 시장 점유율 하락, Lumias 철회, 풍부한 OEM 지원 부족, Windows 10의 기업용 초점 모바일 및 업그레이드할 수 없는 장치의 사용자 및 개발자 앱을 "좌초"시키는 수많은 중단 및 재시작이 모든 시스템에 발생했습니다. 우리를. 상황의 다른 희생자들에게 분노를 표출하는 것은 잘못 배치되고 잘못된 것입니다.

누가 옳고 그르고 상관없이 우리는 모두 팬입니다.

그리고 분노의 진정한 원인이 되는 회사에 모든 분노를 표출할 수 있다고 해도 귀하의 우려 사항을 전문적으로 표현하는 것이 우리가 익숙해진 감정이 가득한 폭언보다 더 생산적일 것입니다. 읽기에.

Windows Phone 커뮤니티는 엄청난 좌절과 실망으로 인해 폭발하고 있는 것 같습니다. 동료 팬들에 대한 잘못된 분노는 내부에서 커뮤니티를 무너뜨리고 있으며 플랫폼의 미래에 부정적인 영향을 미칠 수 있습니다.

여러분, 그 누구도, 어떤 회사도 완벽하지 않습니다. 하지만 여러 가지 이유로 친절하게 대하는 것은 그저 좋은 일입니다.