Skype 카메라가 작동하지 않을 때 해야 할 일
Skype는 음성 및 영상 통화 기능으로 친구, 가족 및 동료와 의사 소통하는 데 매우 유용한 앱이 될 수 있습니다. 그러나 Skype 비디오가 제대로 작동하지 않는 것은 Windows 10 Skype 앱과 iOS, Android 및 Mac에서 인기 있는 채팅 앱의 다양한 다른 버전을 사용하는 사람들에게 일반적인 문제입니다.
Skype 카메라에 비디오가 표시되지 않을 때와 대화 중인 사람이 나를 볼 수 없을 때 알아야 할 사항은 다음과 같습니다.
Skype 웹캠이 원하는 방식으로 작동하지 않는 것은 잘못된 설정이 내에서 선택되는 등 다양한 원인의 결과일 수 있습니다. 스카이프 앱 또는 장치의 운영 체제를 카메라 연결이 끊겼거나 물리적으로 덮인 경우. 장치 드라이버, 운영 체제 및 Skype 앱도 최신 버전이 아니므로 업데이트해야 합니다.
다행스럽게도 일반적인 Skype 카메라 문제에 대한 대부분의 잠재적 솔루션은 필요한 고급 지식이 거의 없이도 비교적 빠르게 수행할 수 있습니다. 웹캠에 결함이 있는 것 외에 Skype에 문제가 있는 경우, 다른 것이 문제일 수 있습니다.
Skype에서 웹캠 문제를 해결하려고 할 때 문제의 실제 원인이 무엇인지 먼저 파악하는 것이 중요합니다. 컴퓨터, 태블릿 또는 스마트폰, 화상 통화 기능이 작동하기 시작할 때까지 이 솔루션 및 팁 목록을 순서대로 진행하십시오. 제대로.
웹캠을 발견하십시오. Skype에서 웹캠의 사진을 보는 데 문제가 있는 경우 덮개가 제거되었거나 종이나 테이프로 가려져 있지 않은지 확인하십시오. 제대로 덮인 경우 웹캠의 유리 렌즈를 볼 수 있어야 합니다.
이것은 일부 사람들이 선택하기 때문에 다른 사람의 워크스테이션을 업무에 사용할 때 발생할 수 있는 문제입니다. 개인 정보 보호 문제로 웹캠 가리기 또는 사용 부족으로 인해 외부 웹캠을 이동할 수 있습니다.
웹캠이 연결되어 있는지 확인합니다. 이것은 명백한 팁일 수 있지만 웹캠에 문제가 발생할 때 많은 사람들이 간과하는 것이기도 합니다. 장치에 내장되어 있지 않은 외부 웹캠이 있는 경우 컴퓨터, 랩톱 또는 스마트 장치에 연결되어 있는지 확인하고 필요한 경우 전원에도 연결해야 합니다.
웹캠을 켭니다. 내장 웹캠은 일반적으로 화상 통화가 시작되면 자동으로 켜지지만 일부 외부 웹캠은 컴퓨터나 스마트 장치에서 감지하기 전에 켜야 합니다.
컴퓨터, 태블릿 또는 스마트폰을 다시 시작합니다. 시간만큼 오래된 팁이지만 자주 작동하는 것 다양한 전자 문제를 다룰 때. 빠른 시스템 재시작은 종종 Skype 앱의 문제를 해결할 수 있으며 1분도 채 걸리지 않습니다.
Skype 앱을 업데이트하십시오. 컴퓨터, 태블릿 또는 스마트폰에서 Skype 앱을 업데이트하면 종종 웹캠과 같은 하드웨어와의 호환성 문제를 해결할 수 있습니다.
시스템 업데이트를 수행합니다. 사용 중인지 여부 창, macOS, Android 또는 iOS 기기의 경우 운영 체제가 오래된 경우 영상 채팅과 같은 일부 Skype 기능이 의도한 대로 작동하지 않을 수 있습니다.
다른 앱을 닫습니다. 많은 앱이 열려 있는 경우 일부 앱은 Skype 앱의 속도를 늦추고 모든 기능을 완전히 사용하지 못하게 합니다. 여러 앱을 열면 장치의 인터넷 속도가 느려질 수 있으므로 너무 낮게 떨어지면 Skype에서 웹캠이 비활성화될 수 있습니다.
인터넷 연결을 확인하십시오. 인터넷 속도가 충분히 빠르지 않으면 Skype가 웹캠을 비활성화합니다. 인터넷 연결이 느리면 비디오 버퍼링이 발생하고 이미지와 음질이 저하될 수도 있습니다.
일반적으로 Skype 화상 통화 중에 웹캠이 꺼지면 느린 인터넷 속도가 문제라는 의미입니다. Skype에서 대화 중인 사람이 웹캠을 잃어버린 경우 문제의 원인이 인터넷에 있다는 의미입니다. Skype는 인터넷 속도가 다시 빨라지면 웹캠을 자동으로 다시 활성화합니다.
NS 3G, 4G, 또는 5G 연결은 많은 지역에서 유선 또는 무선 인터넷보다 빠를 수 있습니다. 인터넷 서비스가 Skype 화상 채팅에 너무 느린 경우 Wi-Fi를 비활성화하고 선택한 모바일 네트워크를 대신 사용해 보십시오.
인터넷 연결을 다시 시작하십시오. 인터넷이 너무 느리거나 제대로 연결되지 않는 경우 다시 시작하면 잠재적으로 속도가 빨라질 수 있습니다. 이것은 상당히 쉽게 할 수 있습니다 벽에서 모뎀과 라우터를 수동으로 분리, 약 5분 정도 기다렸다가 다시 연결합니다.
Skype 웹캠이 올바르게 작동하고 앱 내에서 자신의 카메라 피드를 볼 수 있지만 전화를 건 사람이 나를 볼 수 없는 경우 느린 인터넷 속도가 원인일 수 있습니다. 이 경우 문제를 해결하기 위해 개인적으로 할 수 있는 일은 없습니다. 전화를 건 사람은 인터넷 연결을 수정해야 합니다.
Skype 앱 내에서 웹캠을 활성화합니다. 실수로 Skype에서 음성 통화를 시작했을 수 있습니다. 통화가 활성화되어 있는 동안 비디오 카메라 아이콘을 클릭하여 신속하게 영상 통화로 전환할 수 있습니다.
Windows 10 개인 정보 설정을 확인하세요. Windows 10 장치에서 웹캠을 작동하는 데 문제가 있는 경우 개인 정보 설정에서 작동하도록 권한을 부여해야 할 수 있습니다.
이렇게 하려면 모든 설정 > 은둔 > 카메라 아래의 스위치가 앱이 카메라에 액세스하도록 허용 로 전환됩니다 에.
Google 크롬 설정을 확인하세요. 사용하는 경우 구글 크롬 웹 브라우저, 개인 정보 및 보안을 강화하기 위해 이전에 웹캠에 대한 액세스를 차단했을 수 있습니다. 이 설정은 브라우저 내에서 완전히 작동하는 웹 버전의 Skype를 사용할 때 웹캠에 액세스하는 것을 방지할 수 있습니다.
다행히 언제든지 웹캠에 대한 액세스를 다시 허용할 수 있습니다. 구글 크롬 설정을 통해.
Skype 상태 웹 페이지를 확인하십시오. Sky는 Microsoft에서 제공하는 서비스이며 때때로 서비스가 중단될 수 있습니다. 이는 통화 중 웹캠과 같은 Skype의 특정 구성 요소를 사용하는 기능에 영향을 줄 수 있으며 모든 통화를 완전히 비활성화할 수도 있습니다.
특정 Skype 서비스가 오프라인인지 확인하려면 다음을 방문하십시오. Skype 상태 웹 페이지.
다른 사람과 Skype 통화를 시도하십시오. 잘못된 Skype 화상 통화는 앱, 장치 또는 인터넷 연결과 아무 관련이 없을 수 있으며 수신자 측 문제로 인해 발생할 수 있습니다. 이 경우인지 확인하려면 다른 연락처에 전화를 걸어보세요.
Skype 앱은 실제로 가짜 번호로 Skype 전화를 테스트할 수 있는 기능을 제공합니다. 이것은 웹캠 및 마이크 오디오 레벨과 같은 기타 설정을 확인하는 데 사용할 수 있습니다.
테스트 Skype 통화를 시작하려면 ... > 설정 > 오디오 및 비디오 > 무료 테스트 전화 걸기.
장치가 Skype 앱과 완전히 호환되는지 확인하십시오. 장치가 약간 오래된 경우 Skype의 모든 기능을 사용하기 위한 공식 최소 요구 사항을 충족하지 않을 수 있습니다.
Skype에 대한 최소 요구 사항의 전체 목록은 다음에서 읽을 수 있습니다. 스카이프 공식 웹사이트 또는 개별 앱 스토어 목록.
Skype 웹캠을 수동으로 설정합니다. 한동안 Skye를 사용하지 않았거나 장치에서 앱을 처음 사용하는 경우 사용할 웹캠을 알려야 할 수 있습니다.
이렇게 하려면 Skype를 열고 ... > 설정 > 오디오 및 비디오 드롭다운 메뉴에서 원하는 웹캠을 선택합니다.
장치를 연결합니다. Skype가 연결되지 않은 랩톱이나 스마트 장치의 전원을 절약하기 위해 웹캠 기능을 제한하고 있을 수 있습니다. 장치를 전원에 연결하여 결함이 있는 웹캠이 수정되는지 확인하십시오.
웹캠 드라이버를 업데이트하십시오. Windows 10 컴퓨터, 랩톱 또는 태블릿을 사용하는 경우 웹캠의 업데이트가 필요할 수 있습니다. 장치 드라이버.
일반적으로 이것은 Windows 업데이트 중에 자동으로 발생하지만 다음을 열어 새 드라이버가 필요한지 다시 확인할 수도 있습니다. 기기 관리자 > 카메라 > 웹캠 이름을 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 드라이버 업데이트 > 업데이트된 드라이버 소프트웨어 자동 검색.
대체 화상 채팅 앱을 사용해 보세요. 가능한 모든 것을 시도했지만 여전히 Skype에서 카메라가 제대로 작동하지 않는 경우 화상 통화를 위해 다른 앱을 사용해 볼 가치가 있습니다. 다행히도 Skype와 동일한 기능을 수행하는 다양한 경쟁 앱이 있으며 완전히 무료입니다. 확인해 볼 가치가 있는 무료 영상 채팅 앱은 다음과 같습니다. 페이스북 메신저, 왓츠앱, 인스 타 그램, 선, 그리고 위챗. 스마트폰을 사용하는 대부분의 친구 및 가족 구성원은 이미 이러한 앱 중 하나 이상이 자신의 컴퓨터에 설치되어 있을 것입니다. Windows 또는 Mac 컴퓨터를 사용하는 사용자는 모든 웹 브라우저에서 Facebook 웹사이트를 통해 화상 통화를 수행할 수 있습니다.