Roku 채널이 열리지 않을 때 해결하는 방법
하나 이상의 Roku 채널이 열리지 않으면 채널을 재설정하여 시작하십시오. 해당 단계에서 해결 방법이 제공되지 않으면 Roku 재부팅, 연결 확인 및 소프트웨어 업데이트와 같은 다양한 옵션을 탐색할 수 있습니다.
Roku 채널이 열리지 않는 이유
Roku 채널이 예상대로 열리지 않는 몇 가지 일반적인 이유가 있습니다.
- 채널을 업데이트해야 합니다.
- 채널을 다운로드하는 중에 문제가 발생했습니다.
- 채널 개발자가 문제를 해결하고 있습니다.
- 채널은 더 이상 Roku에 대한 지원을 받지 않습니다.
- Roku의 연결이 끊어졌습니다.
문제의 원인을 좁히려면 여러 채널에서 문제가 일부 앱에 있는지 아니면 전체 Roku 장치에 있는지 확인하십시오.
Roku 채널이 열리지 않을 때 해결하는 방법
일반적으로 채널 업데이트 또는 재설정을 통해 문제를 해결할 수 있습니다. 문제가 시스템 전체에 더 많이 나타나는 경우 이 문제 해결 목록에는 Roku 채널을 다시 여는 데 도움이 되는 다른 팁이 포함되어 있습니다.
채널 업데이트를 확인하세요. 채널이 열렸지만 즉시 충돌하거나 전혀 열리지 않는 경우 업데이트해야 할 수 있습니다. 채널을 강조 표시 > 별 버튼 > 업데이트 확인.
채널 제거 및 재설치. 개별 채널 업데이트가 작동하지 않거나 사용할 수 없는 경우 제거하고 Roku를 다시 시작한 다음 Roku 채널을 다시 설치합니다.
Roku 시스템 업데이트를 확인하십시오. Roku가 자동으로 확인하지만 수동 업데이트를 실행해야 할 수도 있습니다. 이동 집 > 설정 > 체계 > 시스템 업데이트 > 지금 확인.
Roku를 재부팅하십시오. Roku 시스템 업데이트가 없으면 Roku 전원 끄기 그리고 장치를 다시 시작하십시오.
네트워크 연결 재설정. 먼저 다음으로 이동하여 인터넷에 연결되었는지 확인합니다. 집 > 설정 > 연결성. 연결에 문제가 없더라도 네트워크 연결을 끊었다가 다시 연결하고 Roku를 재부팅하십시오.
채널 개발자에게 확인하세요. 채널 제공자의 웹사이트로 이동하여 개발자가 여전히 Roku 채널을 지원하는지 다시 확인하세요. 여전히 지원이 있고 회사의 소셜 미디어 또는 지원 페이지에서 문제에 대한 정보를 찾을 수 없는 경우 개발자에게 직접 문의하세요.
Roku를 공장 설정으로 재설정. 다른 모든 옵션을 탐색했지만 여러 Roku 채널을 열 수 없는 경우 이 단계가 Roku 지원에 문의하기 전에 시도할 수 있는 마지막 단계일 수 있습니다.
Roku 지원에 문의. 다른 모든 방법이 실패하면 Roku의 도움을 받으십시오. TV 모델, Roku OS 버전 및 채널이 열리지 않는 문제에 대한 세부 정보를 제공할 수 있는지 확인하십시오.
Roku에서 채널을 어떻게 재설정합니까?
Roku에서 채널을 재설정하려면 제거한 다음 다시 추가하십시오. 채널을 강조 표시 > 별 버튼 리모컨에서 > 선택 제거하다 > 좋아요.
채널을 제거한 후에는 다시 설치하기 전에 Roku 장치를 다시 시작해야 합니다.
Roku를 어떻게 재부팅합니까?
Roku 장치를 재부팅하면 열리지 않는 채널을 포함하여 많은 주요 Roku 문제가 해결됩니다. 다음과 같은 몇 가지 방법으로 기기를 재부팅할 수 있습니다.
- 시스템 재시작: 선택하다 집 > 설정 > 체계 > 시스템 재시작. 당신은 가야 할 수도 있습니다 체계 > 힘 Roku TV에서 시스템 다시 시작 옵션을 찾습니다.
- 물리적으로 전원 제거: Roku TV가 있는 경우 플러그를 뽑습니다. Roku 스트리밍 장치 또는 스트리밍 스틱의 경우 모든 것을 연결하고 전원을 다시 켜기 전에 TV 세트에서 제거하고 전원 어댑터를 분리하십시오.
Roku가 작동하지 않을 때 어떻게 수정합니까?
Roku가 작동하지 않으면 시스템 및 채널 업데이트를 시작하고 Wi-Fi 연결을 재설정하십시오. 다음은 몇 가지 다른 유용한 검사입니다.
- 만약 당신의 Roku 리모컨이 작동하지 않습니다, 배터리가 가득 찼는지 확인하거나 리모컨을 다시 페어링. Roku 원격 앱으로 전환할 수도 있습니다.
- 당신의 Roku가 켜지지 않습니다., 연결, 전원 콘센트 및 과열 징후를 확인하십시오.
- 여러 기능 및 채널이 작동하지 않는 경우 최신 Roku OS가 Roku 장치를 지원하는지 확인하십시오. Roku 지원 사이트를 방문하거나 지원 요청을 제출하세요.
Roku에서 특정 오류 메시지가 표시되면 문제를 해결하는 데 도움이 되도록 지원 담당자에게 알릴 수 있도록 적어 두십시오.
자주하는 질문
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Roku가 특정 채널을 열지 않는 이유는 무엇입니까?
특정 채널이 더 이상 열리지 않는 경우 Roku에서 YouTube가 열리지 않음, Roku가 채널 제공업체와 관계를 끊었을 수 있습니다. 오래된 Roku 장치가 있는 경우 채널 개발자 사이트를 방문하여 지원되는 모델 목록을 검토하여 귀하의 장치가 여전히 호환되는지 확인하십시오.
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Roku에서 비공개 채널을 열려면 어떻게 해야 합니까?
당신은 할 수 있습니다 Roku 웹사이트에서 인증되지 않은 채널 추가 비공개 채널의 액세스 코드를 알고 있는 경우. roku.com에서 계정에 로그인 > 선택 계정 관리 > 코드로 채널 추가 > 그런 다음 시스템 설정 메뉴에서 Roku를 업데이트합니다. 채널 목록 하단에서 채널을 찾아 선택하면 열어서 콘텐츠를 재생할 수 있습니다.