일부 Apple TV 앱 사용자는 영화에서 오디오가 없다고 보고합니다.

많은 Apple TV 앱 사용자가 대여하거나 구매한 영화의 모든 사운드를 음소거하는 오디오 버그를 경험했습니다.

에 따르면 나인투파이브맥, 버그는 tvOS, 기타 스마트 TV, Chromecast 또는 Roku와 같은 외부 스트리밍 장치 등 Apple TV 앱을 사용하는 모든 플랫폼에서 나타납니다. 일관성이 있는 모든 사용자나 미디어에 영향을 미치지 않기 때문에 버그에 대한 명확한 패턴도 없는 것 같습니다.

나인투파이브맥(9to5Mac)은 미디어에 적절한 비용을 지불했음에도 불구하고 저작권 보호 조치로 오디오를 차단하는 DRM(디지털 저작권 관리) 오류일 수 있다는 이론을 내세웠다.

많은 사용자가 Apple 지원에서 작동하는 오디오가 포함된 "새" 파일을 제공할 수 없다고 말했기 때문에 구매는 영향을 받는 사용자에게 문제가 되었습니다.

대신 회사는 일부 환불을 처리하고 문제가 종료된 것으로 간주하여 특정 영화를 보고 싶어하는 사용자를 실망시킵니다. 그러나 적어도 그것은 무언가입니다. 나인투파이브맥(9to5Mac)이 보도한 바에 따르면, 일부 사용자들은 애플이 환불을 거부하는 경우도 있기 때문에 이를 인식하지 못하고 있다.

당연히 많은 Apple TV 사용자가 불행합니다. 트위터 사용자가 말한 대로 @TERRIFic_IsShe, "Apple TV에서 퍼지를 보려고 하면 말 그대로 영화에서 소리가 나지 않습니다."

사용자 @CharleeWaynne 비슷한 문제로 애플TV 트위터 계정에 연락해 "대여한 영화에 소리가 들리지 않고 이제 전혀 재생되지 않습니다!"