소셜 미디어가 공격적인 콘텐츠로부터 우리를 항상 보호할 수 없는 이유

인스 타 그램 민감한 콘텐츠 제어 기능 도입 이번 주 초, 그러나 이와 같은 콘텐츠 제어 정책은 소셜 미디어 네트워크 전반에 걸쳐 부족한 경향이 있습니다.

플랫폼의 새로운 기능을 사용하면 "허용", "제한"을 선택하거나 제어를 더욱 강화하여 피드에서 "유해하거나 민감한" 콘텐츠를 훨씬 덜 볼 수 있습니다. 모든 소셜 미디어 사이트에는 몇 가지 콘텐츠 정책이 있지만 전문가들은 이러한 정책이 궁극적으로 모든 사람을 보호하지 못할 뿐 아니라 그렇게 해서는 안 된다고 말합니다.

“소셜 미디어 사이트 자체에 관한 한, 주변 콘텐츠를 얼마나 '잘' 감시하고 있는지는 비즈니스 목표와 그들이 보는 지표, 즉 커뮤니티 구성원의 대부분을 차지하는 사람이 누구인지를 나타냅니다." 상인 매버릭, 이메일로 Lifewire에 말했습니다.

유해 콘텐츠 정의

유해 콘텐츠 제어는 소셜 미디어에 새로운 것이 아닙니다. 거의 모든 플랫폼에는 특정 유형의 민감하거나 유해한 콘텐츠를 제한하는 정책이 있습니다. 트위터의 정책 악성 콘텐츠가 포함된 트윗을 자동으로 제거합니다. 누군가를 괴롭히거나 위협하는 것을 의미합니다. 플랫폼은 또한 2019년에 증오성 콘텐츠에 대한 규칙을 다음과 같이 업데이트했습니다. 종교를 근거로 사람들을 비인간화한 트윗 포함.

Facebook은 또한 콘텐츠 조정 관행을 시행하고 있습니다. 예를 들어 소셜 네트워크 섭식장애를 미화하는 자해 이미지 또는 콘텐츠를 허용하지 않습니다.. 플랫폼은 또한 선정적인 건강 강조 표시 허용에 대한 단속 백신에 대한 과장되거나 오해의 소지가 있는 건강 주장과 같은 사람들의 피드에.

그러나 전문가들은 "유해한 콘텐츠"가 플랫폼마다 정의하는 것과 다를 수 있기 때문에 이러한 정책은 사용자에게 답변보다 더 많은 질문을 남깁니다.

“모욕적인 것을 누가 결정합니까? 사용자가 불쾌감을 주는 주제 목록에서 선택해야 합니까? 페이스북과 인스타그램은 무엇이 공격적인지 결정할 것인가? 공격성은 어떻게 정의될까요?” 플로리다 대학의 소셜 미디어 교수인 Andrew Selepak은 이메일로 라이프와이어에 말했습니다.

Instagram은 민감한 콘텐츠를 "우리의 규칙을 반드시 위반하지는 않지만 일부 사람들에게 잠재적으로 불쾌감을 줄 수 있는 게시물(예: 성적으로 암시적이거나 폭력적일 수 있는 게시물")으로 정의합니다.

Brown은 모든 사람이 콘텐츠에 대한 내성과 선호도가 다르기 때문에 플랫폼이 이러한 유형의 콘텐츠로부터 모든 사람을 성공적으로 보호할 수는 없다고 덧붙였습니다.

그녀는 “사람마다 내성 수준, 태도, 취향이 다릅니다. “소셜 미디어 사이트를 다운로드하거나 사용하는 모든 개인은 본질적으로 자신이 해당 앱의 허용 가능한 콘텐츠 가이드라인 또는 커뮤니티의 가장자리에 있는 콘텐츠를 우연히 발견한 경우 기준.”

많은 소셜 미디어 사용자는 Instagram의 새로운 기능을 비판하며 콘텐츠를 제한할 수 있다고 말했습니다. 활동가와 예술가(논란이 있는 주제 또는 누드가 포함된 예술 게시)가 청중.

콘텐츠 제어

Brown은 Instagram의 새로운 기능을 앱 내에서 찾기가 어렵다는 것은 놓친 기회라고 말합니다. 사람들이 "민감한" 콘텐츠를 덜 보고 싶든 더 많이 보고 싶든 편안하게 콘텐츠를 제어하기가 어렵습니다. 콘텐츠.

"인스타그램이 더 잘 강조하고 싶었던 기능이라면, 이 옵션을 클릭할 수 있는 게시물이나 릴의 동일한 인터페이스에 구축할 수 있습니다. '신고'. 이미 해당 기능을 사용하고 있을 가능성이 있는 사람들에게 이 특정 감도 제어를 도입하는 더 효과적인 방법이 될 것입니다.”라고 그녀는 말했습니다. 말했다.

Instagram의 기능은 이론적으로 다른 많은 플랫폼과 같이 콘텐츠에 대한 포괄적인 정책을 구현하는 대신 사용자가 보는 것을 제어할 수 있도록 합니다. 그러나 궁극적으로 소셜 미디어 사용자는 이러한 플랫폼 기반 정책 없이 피드에서 보고 싶은 것을 생각할 수 있습니다.

에릭 차우(Eric Chow) 수석 컨설턴트는 "추가 기능은 훌륭하지만 결국 알고리즘은 다음에 무엇을 추천할지 결정하기 위해 우리가 참여하고 있는 것을 살펴보고 있다"고 말했다. 매쉬맨 벤처스, 이메일로 Lifewire에.

Chow는 플랫폼에 보고 싶지 않다는 것을 알리는 것처럼 간단한 작업을 수행한다고 덧붙였습니다. 콘텐츠 유형(많은 플랫폼이 가지고 있는 기능)은 우리 자신의 콘텐츠를 제어하는 ​​가장 효과적인 방법입니다. 소유.

“사용자는 책임감을 갖고 콘텐츠에 참여하는 방식을 인식해야 합니다. 특정 주제에 대해 댓글을 달고, 공유하고, 콘텐츠를 저장할수록 더 많이 제공될 것입니다.”라고 그는 말했습니다. 말했다.