T-Mobile, 11월부터 매장 내 수리 제공

11월 1일부터 T-Mobile은 회사의 Protection 360 서비스 가입자에게 매장 내 기기 수리를 당일 제공합니다.

회사는 다음과 같이 말합니다. 매장 수리는 T-Mobile이 Protection 360을 제공하기 위해 협력하는 동일한 회사인 보험 제공업체 Assurant의 "업계 인증 전문가"가 수행할 것이라고 합니다.

매장 내 기기 수리는 주요 도시에 위치한 500개 매장에서만 가능합니다. T-모바일은 7,500개 소매점 미국 전역에 걸쳐 있지만 회사는 이 서비스를 추가 위치로 확장할 계획이라고 밝혔습니다.

Protection 360은 휴대전화가 파손되거나 분실된 경우 추가 지원을 원하는 고객을 위한 T-Mobile의 보험 플랜입니다. 구독 계획은 도난 보장, 라이브 기술 지원 등이 포함된 월 7달러부터 시작합니다.

매장 내 수리 외에도 Protection 가입자는 이제 3건의 클레임 대신 5건의 클레임을 받게 됩니다.

출시되면 가입자는 T-Mobile의 Store Locator를 확인하여 승인된 매장을 찾고 온라인 예약 도구를 사용하여 당일 전화 수리를 받을 수 있습니다.

고객은 새 기기를 구입하거나 자금을 조달한 후 30일 이내에 Protection 360에 가입할 수 있습니다.

이 회사는 이미 매장 내 수리 서비스를 제공하는 다른 이동통신사 및 유사한 편의 시설을 제공하는 uBreakiFix와 같은 타사와 경쟁하는 것을 목표로 합니다.

T-Mobile은 더 많은 매장이 매장 내 수리를 받을지 여부와 시기를 아직 밝히지 않았으며 이 서비스를 Protection 가입자 이상으로 확장할 계획인지도 밝히지 않았습니다.