Microsoft의 업데이트 제공 프로세스에서 튠업을 사용할 수 있음

업데이트는 상황을 개선해야 합니다. 맞죠?

최근 업데이트가 일부 사람들에게 문제를 일으키고 앱 충돌과 같은 모든 종류의 문제를 일으켰기 때문에 Microsoft는 메모를 놓친 것 같습니다. 마이크로소프트의 대안은? 영향을 받은 사람들에게 다음과 같이 요청했습니다. 업데이트 제거, 그런 다음 수정 사항을 제공하여 문제가 있는 업데이트를 모두 무효화했습니다. 업데이트 설치가 이미 충분하지 않은 것처럼 사람들은 이제 업데이트를 롤백하기 위해 다시 한 번 길을 나서야 했습니다. Microsoft는 소프트웨어를 사람들에게 푸시하기 전에 테스트를 더 잘해야 하지 않을까요?

"Microsoft는 업데이트와 품질에 대해 최선을 다하지만 직원으로 구성되어 있으며 업데이트와 관련하여 때때로 실수를 할 수 있습니다." 에란 리브네, 제품 관리 엔드포인트 수정 담당 이사 품질, 이메일을 통해 Lifewire에 말했습니다. "출시 전에 문제를 찾고 수정하기 위해 최선을 다하지만 완벽하지는 않습니다."

브로크에 가다

업데이트, KB50126432022년 4월 25일에 출시된 는 WINdows 11 21H2에 대한 선택적 누적이며 작은 변경 사항이 많습니다. 그러나 일부 사용자의 경우 업데이트로 인해 많은 Windows 앱의 중요한 구성 요소인 .NET 3.5 프레임워크의 특정 구성 요소를 사용하는 앱이 충돌했습니다.

에 따르면 데일 도슨, 제품 이사 싱크로, 문제는 사람들이 모든 종류의 구성에서 Windows를 사용하고 Microsoft가 모든 구성을 테스트할 수 없기 때문에 발생했습니다. Lifewire와의 이메일 교환에서 Dawson은 Microsoft가 릴리스에서 Windows 11 Build 22000.651(KB5012643 업데이트 포함)을 출시했다고 말했습니다. 업데이트를 테스트하기 위해 2022년 4월 14일 Windows Inside 사용자를 위한 미리보기 채널을 모든 사용자에게 공개하기 전에 2주 나중에.

"테스트는 노력을 지원하는 대규모 커뮤니티가 있더라도 가장 통제된 환경에서 복잡할 수 있습니다."라고 Dawson은 설명했습니다.

케빈 브린, 사이버 위협 연구 이사 몰입형 연구실, 문제를 자세히 설명했습니다. Breen은 이메일을 통해 Lifewire에 현대 운영 체제는 엄청나게 복잡하며 모든 다른 설정, 소프트웨어 및 하드웨어로 인해 Microsoft가 가능한 모든 것을 테스트할 수 없습니다. 순열. Breen은 "이렇게 높은 수준의 편차는 궁극적으로 패치와 업데이트가 문제를 일으키는 상황으로 이어집니다."라고 말했습니다.

요점을 집으로 더 몰기 위해, 미자 콜섹, 의 공동 설립자 0패치 프로젝트, Microsoft는 업데이트 테스트와 관련하여 예를 들어 Apple보다 훨씬 더 어려운 문제가 있다고 Lifewire에 말했습니다. Windows와 달리 macOS는 소수의 "표준화된" Mac에서만 실행됩니다.

사용자를 괴롭히지 마십시오

Kolsek은 테스트 부족을 탓하는 대신 진정한 문제는 업데이트 프로세스 자체에 있다고 믿었습니다. 특히 보안 분야에서 취약성을 빠르게 악용하는 오늘날의 세계에는 구식이며 부적합합니다. 업데이트.

"Microsoft는 테스트 노력을 줄이면 기능 문제가 증가하고 업데이트가 취소된다는 것을 입증했습니다. 업데이트를 적용하거나 적용하지 않을 때 컴퓨터를 다시 시작할 필요가 없다면 문제가 되지 않을 것입니다."라고 말했습니다. 콜섹. "우리가 정기적으로 사용자에게 발생시키는 문제의 허용 가능한 수준"이라는 선을 그리는 것은 비즈니스 전략의 문제입니다."

Livne은 이제 중요한 것은 잘못된 업데이트를 롤백하는 프로세스를 처리하는 것이라고 말했습니다. 그의 의견으로는 이 과정을 쉽고 이해하기 쉽게 만드는 것이 사람들이 이 과정을 겪도록 하는 데 가장 중요합니다. 사람들이 확신하지 못한다면 Microsoft는 더 많은 잠재적 사용 사례와 조합을 다루기 위해 테스트 프로세스를 구체화하기 위해 추가 리소스를 모아야 합니다.

또한 Livne은 Microsoft가 이 기회를 사용하여 이해하려는 사람들에게 더 많은 기술 세부 정보를 제공해야 한다고 생각합니다. 잘못된 업데이트의 세부 사항 및 이와 같은 일이 미래.

Livne은 "사용자는 자신의 시간이 [가치 있는] 가치가 있음을 확인하는 한 이해하게 될 것입니다."라고 말했습니다. "기니피그 취급을 받고 있다고 생각하면 향후 업데이트를 신속하게 수행할 가능성이 낮아집니다."