가상 비서란 무엇이며 어떻게 작동합니까?

가상 비서는 음성 명령을 이해하고 사용자의 작업을 완료하는 애플리케이션입니다. 가상 비서는 대부분의 기기에서 사용할 수 있습니다. 스마트폰 태블릿, 기존 컴퓨터, 심지어 독립 실행형 장치 아마존 에코와 구글 홈.

특수 컴퓨터 칩, 마이크 및 사용자의 특정 음성 명령을 듣고 선택한 음성으로 응답할 수 있는 소프트웨어를 결합합니다.

가상 비서의 기초

시장에는 5가지 기본 가상 비서가 있습니다(나머지 존재하지만 인기가 없음).

• 알렉사
• 시리
• 구글 어시스턴트
• 코타나
• 빅스비

이와 같은 가상 비서는 질문에 답하고, 농담을 하고, 음악을 연주하고, 집에서 다음과 같은 항목을 제어하는 ​​것부터 모든 것을 할 수 있습니다. 빛, 온도 조절기, 도어록 및 스마트 홈 장치. 그들은 많은 음성 명령에 응답하고, 문자 메시지를 보내고, 전화를 걸고, 미리 알림을 설정할 수 있습니다. 휴대전화에서 하는 모든 작업을 가상 비서에게 요청할 수 있습니다.

가상 비서는 시간이 지남에 따라 학습하고 습관과 선호도를 파악하므로 항상 더 똑똑해지고 있습니다. 인공 지능(AI)을 사용하여 자연어를 이해하고, 얼굴을 인식하고, 사물을 식별하고, 다른 스마트 장치 및 소프트웨어와 통신합니다.

디지털 비서의 힘은 점점 더 커질 것이며 조만간 이러한 비서 중 하나를 사용하게 될 것입니다(아직 사용하지 않은 경우). 아마존 에코 그리고 구글 홈 우리는 다른 브랜드의 모델을 볼 것으로 예상하지만 스마트 스피커의 주요 선택입니다.

가상 도우미를 사용하는 방법

대부분의 경우 기기 이름에 따라 "Siri야", "Ok Google" 또는 "Alexa"라고 말하여 가상 비서를 "깨워"야 합니다. 대부분의 가상 비서는 자연어를 이해할 만큼 똑똑하지만 구체적이어야 합니다. 예를 들어 Amazon Echo를 Uber 앱과 연결하면 Alexa가 차량 서비스를 요청할 수 있지만 명령을 올바르게 표현해야 합니다. "Alexa, Uber에게 차량 서비스를 요청해 달라고 요청하세요."라고 말해야 합니다.

일반적으로 가상 비서는 음성 명령을 수신하기 때문에 가상 비서에게 말해야 합니다. 일부는 입력된 명령에 응답할 수 있습니다. 예를 들어 iOS 11 이상이 설치된 iPhone은 질문이나 명령을 말하기보다는 Siri에 입력할 수 있습니다. 또한 Siri는 원하는 경우 음성 대신 텍스트로 응답할 수 있습니다. 마찬가지로 Google 어시스턴트는 입력한 명령에 음성 또는 텍스트로 응답할 수 있습니다.

스마트폰에서 가상 비서를 사용하여 설정을 조정하거나 문자 보내기, 전화 걸기, 노래 재생과 같은 작업을 완료합니다. 사용 스마트 스피커, 온도 조절기, 조명 또는 보안 시스템과 같은 집의 다른 스마트 장치를 제어합니다.

가상 비서의 작동 방식

가상 비서는 명령이나 인사말(예: "Siri야")을 인식하면 응답하는 수동적인 청취 장치입니다. 수동적 청취는 장치가 항상 주변에서 일어나는 일을 듣는다는 것을 의미하므로 개인 정보 보호 문제가 발생합니다. 이러한 우려는 다음과 같이 강조되었습니다. 범죄의 목격자 역할을 하는 스마트 기기.

가상 비서는 웹 검색을 수행하고 답변을 찾거나 다른 스마트 장치와 통신할 수 있도록 인터넷에 연결되어 있어야 합니다. 그러나 수동적 청취 장치이기 때문에 일반적으로 활성화하려면 깨우기 단어나 명령이 필요합니다. 즉, 장치가 깨우기 단어 없이 녹음을 시작할 수 있다는 것은 전례가 없습니다.

음성으로 가상 어시스턴트와 통신할 때 어시스턴트를 트리거하고 일시 중지하지 않고 질문합니다. 예를 들어 "Siri야, Eagle의 게임 점수는 얼마였니?" 가상 비서가 명령을 이해하지 못하거나 답을 찾을 수 없으면 알려줍니다. 질문을 바꾸거나 더 크게 또는 느리게 말하여 다시 시도할 수 있습니다. 경우에 따라 Uber를 요청하는 것처럼 앞뒤가 다를 수 있습니다. 위치 또는 목적지에 대한 추가 정보를 제공해야 할 수도 있습니다.

Siri 및 Google Assistant와 같은 스마트폰 기반 가상 비서를 활성화하려면 집 버튼을 누릅니다. 그런 다음 질문이나 요청을 입력하면 Siri와 Google이 문자로 응답합니다. Amazon Echo와 같은 스마트 스피커는 음성 명령에만 응답할 수 있습니다.

인기 있는 가상 비서

다음은 가장 인기 있는 5가지 가상 비서에 대한 요약입니다.

알렉사

Amazon의 가상 비서 Alexa는 Amazon Echo 스마트 스피커 라인에 내장되어 있습니다. Sonos와 같은 브랜드의 일부 타사 스피커에서도 찾을 수 있습니다. 당신은 할 수 있습니다 에코에게 질문하기 "Alexa, 이번 주 SNL 호스트는 누구야?" 노래를 재생하거나 전화를 걸거나 스마트 홈 장치 제어. 각 Echo 스피커에서 동일한 음악을 재생할 수 있는 "멀티룸 음악"이라는 기능이 있습니다.

Alexa는 "Alexa", "Amazon", "Computer", "Echo" 및 "Ziggy"를 비롯한 몇 가지 깨우기 단어를 인식합니다.

다음을 사용하여 Amazon Echo를 구성할 수도 있습니다. 타사 앱, Uber에 전화를 걸거나, 레시피를 불러오거나, 운동을 안내하는 데 사용할 수 있습니다.

빅스비

삼성의 가상 비서는 다음과 호환되는 Bixby입니다. 삼성 스마트폰 Android 7.9 Nougat 이상. Alexa와 마찬가지로 Bixby는 음성 명령에 응답합니다. 다가오는 이벤트나 작업에 대한 알림을 제공할 수 있습니다. 대부분의 장치 설정을 제어할 수 있으며 미러 콘텐츠 휴대폰에서 대부분의 삼성 스마트 TV로.

카메라와 함께 빅스비를 사용하여 쇼핑하고 번역을 받고 QR 코드를 읽고 위치를 식별할 수 있습니다. 예를 들어 건물 사진을 찍어 건물에 대한 정보를 얻거나 사고 싶은 제품의 사진을 찍을 수 있습니다. 번역을 원하는 텍스트를 사진으로 찍을 수도 있습니다.

코타나

Cortana는 Microsoft의 가상 디지털 비서이며 다음과 함께 설치됩니다. 윈도우 10 컴퓨터. Android 및 Apple 모바일 장치용으로 다운로드할 수도 있습니다. 얻기 위해 Android의 Cortana 또는 Apple 장치를 사용하는 경우 Microsoft 계정을 생성하거나 로그인해야 합니다. Microsoft는 Harman Kardon과 제휴하여 스마트 스피커를 출시했습니다.

Cortana는 Bing 검색 엔진을 사용하여 간단한 쿼리에 응답하고 미리 알림을 설정하고 음성 명령에 응답할 수 있습니다. 시간 기반 및 위치 기반 알림을 설정하고 매장에서 특정 물건을 픽업해야 하는 경우 사진 알림을 생성할 수 있습니다.

구글 어시스턴트

Google 어시스턴트는 다음을 포함한 많은 Android 휴대전화에서 사용할 수 있습니다. 구글 픽셀 스마트폰, Google Home 스마트 스피커 및 JBL을 포함한 브랜드의 일부 타사 스피커. 당신은 할 수 있습니다 아이폰에 설정.

스마트워치, 노트북, TV에서 Google 어시스턴트와 상호작용할 수 있습니다. 특정 음성 명령을 사용할 수 있지만 대화 어조 및 후속 질문에도 응답합니다. Google 어시스턴트는 다양한 앱 및 스마트 홈 기기와 상호작용합니다.

시리

아마도 가장 잘 알려진 가상 비서인 Siri는 Apple의 아이디어입니다. 이 가상 비서는 iPhone, iPad, Mac, Apple Watch, Apple TV 및 회사의 스마트 스피커인 HomePod에서 작동합니다.

기본 음성은 여성이지만 남성으로 변경하고 언어를 스페인어, 중국어, 프랑스어 등으로 변경할 수 있습니다. 또한 이름을 올바르게 발음하는 방법을 가르칠 수 있습니다. 받아쓰기를 할 때 구두점을 말하고 Siri가 잘못된 메시지를 받은 경우 탭하여 편집할 수 있습니다. 명령의 경우 자연어를 사용할 수 있습니다.