Fire Stick의 화면이 검은색일 때 해결하는 방법

이 문서에서는 Fire Stick의 화면이 검은색일 때 문제를 해결하는 방법에 대해 설명합니다.

Amazon Fire Stick 블랙 스크린의 원인

Fire Stick의 화면이 검은색이면 다양한 가능한 원인에 문제가 있는 것입니다. 여기에는 Fire Stick, TV 또는 Fire Stick과 TV 간의 연결 문제가 포함될 수 있습니다.

일반적으로 검은색 화면은 큰 노력 없이 해결할 수 있는 일시적인 결함이지만 아래 단계 중 어느 것도 문제가 해결되지 않으면 Fire Stick에 결함이 있을 수 있으므로 교체해야 합니다.

Fire Stick 블랙 스크린 문제를 해결하는 방법

Fire Stick에서 검은색 화면 문제의 원인을 정확히 알 수 있는 쉬운 방법이 없을 수도 있지만 이 문제를 해결하기 위해 시도할 수 있는 수정 사항은 운 좋게도 관련이 없습니다.

1. Fire Stick을 다시 시작하십시오.. Fire Stick에는 전원 버튼이 없으므로 Fire Stick의 전원을 분리하고 30초 동안 기다렸다가 다시 전원에 연결해야 합니다. 이렇게 하면 장치의 전원을 껐다 켜고 일시적인 문제를 해결할 수 있습니다.
   

2. 다른 HDMI 포트를 사용하세요. Fire Stick이 연결된 HDMI 포트에 문제가 있을 수 있으므로 다른 포트를 시도하고 문제가 저절로 해결되는지 확인하여 문제의 원인을 찾으십시오.
   

3. 다른 TV를 사용하세요. 문제는 TV의 HDMI 포트뿐만 아니라 TV에 있을 수 있습니다. 이 경우인지 알아보려면 Fire Stick을 다른 TV에 연결하고 작동하는지 확인하십시오.
   

4. Fire Stick을 TV에 직접 연결하십시오. 모든 종류의 HDMI 케이블 연장기, 어댑터 또는 허브를 사용하는 경우 Fire Stick이 아닌 이러한 장치에 문제가 있을 수 있습니다. Fire Stick을 TV에 직접 연결하여 테스트하십시오.
   

5. 30분까지 기다립니다. 많은 응용 프로그램과 마찬가지로 소프트웨어가 때때로 예기치 않게 중단될 수 있지만 충분한 시간이 주어지면 문제가 저절로 해결될 수 있습니다. 항상 작동하는 것은 아니지만 일반적으로 시도해 볼 가치가 있습니다.
   

6. TV가 HDCP를 지원하는지 확인하십시오.. Amazon Fire Stick에는 HDCP 호환 TV가 필요합니다. 압도적인 다수의 TV가 이 기능을 지원하지만 모두 지원하는 것은 아닙니다. 귀하의 TV 모델에 대한 간단한 Google 검색을 통해 귀하의 TV에 이 기능이 있는지 여부를 알 수 있습니다.
   

7. 아마존 지원에 문의. 이 단계를 수행해도 Fire Stick의 검은색 화면이 수정되지 않으면 Fire Stick 내부에 문제가 있을 수 있습니다. 그럴 가능성은 없지만 지원팀에 문의하면 문제가 무엇인지 알아낼 수 있습니다. 문제를 해결하기 위해 이미 취한 단계를 담당자에게 알려야 합니다.