슬랙 세일의 의미

"채널 서핑"이라는 문구로 인해 케이블 TV 패키지보다 먼저 Slack이 생각난다면 Salesforce가 사려고 한다 대중적인 커뮤니케이션 플랫폼.

클라우드 소프트웨어 회사 Salesforce는 12월 1일 획기적인 277억 달러에 Slack을 인수할 계획을 발표했습니다. 그러나 거래 금액만큼 극적일 수 있지만 전문가들은 이것이 즉시 또는 조만간 Slack 경험을 근본적으로 변화시킬 것으로 기대하지 않습니다.

"많은 사람들이 인수가 이루어졌는지 모를 것" 필 사이먼, 인정된 기술 전문가 및 다음을 포함한 책의 저자 인형을 위한 슬랙, 말했다 라이프와이어 전화 인터뷰에서. 그는 Slack이 한동안 그래왔듯이 제품을 계속 혁신할 것이지만 사용자는 판매 후 현상 유지를 어느 정도 기대할 수 있다고 말합니다.

사용자에게 판매가 의미하는 것

Salesforce와 Slack은 여러 면에서 다르며 이들을 결합하면 두 가지 모두에 새로운 기능이 제공됩니다. Salesforce는 고객 관리를 위한 수많은 제품을 제공하는 클라우드 기반 소프트웨어 회사입니다. Slack은 팀과 그룹이 다음을 통해 정보와 메시지를 공유하는 데 사용하는 앱입니다. 다른 채널.

직장에서 Salesforce를 사용하는 사람들은 Slack이 자사 제품에 통합된다는 사실을 알게 될 것입니다. 세일즈포스가 말하는 고객 정보를 사용하여 사용자가 더 나은 결정을 더 빨리 내릴 수 있도록 돕습니다. 그러나 Salesforce를 들어본 적이 없고 한 번도 사용해 본 적이 없는 Slack 사용자는 어떻습니까? 글쎄, 전문가들은 이번 매각이 당분간 핵심 슬랙 제품에 큰 변화를 가져올 것으로 기대하지 않는다.

오픈 소스이자 개인 정보 보호 옹호자인 "많은 사람들이 사랑했던 도구로서의 슬랙은 그대로 유지될 것입니다." 스테파노 마풀리 말했다 라이프와이어 이메일에서. "이미 Salesforce를 사용하는 회사에서 더 쉽게 사용할 수 있게 될 것이라고 생각합니다."

Box 공동 설립자이자 CEO인 Aaron Levi도 도달범위 확대 강조 Slack은 Salesforce가 소유하고 있으므로 이 거래는 Slack에 가져올 수 있습니다.

"Slack의 경우 현재 세계 최대 소프트웨어 회사 중 하나의 지원을 받고 있습니다. 전 세계적으로 훨씬 더 많은 고객에게 플랫폼을 제공하는 주요 배포 이점을 얻을 수 있습니다."라고 Levie가 말했습니다. 썼다. "이것은 그들에게 거의 항상 좋은 일입니다."

Salesforce가 Slack을 구매하는 이유

Salesforce는 전 세계가 재택 근무에 익숙해진 시기에 Slack을 인수하고 있습니다. Zoom, Skype, Microsoft Teams 및 Google Meet과 같은 다양한 플랫폼을 통해 동료 및 친구.

많은 분석가와 뉴스 매체는 거래를 다음과 같은 방법으로 규정했습니다. 마이크로소프트와 경쟁을 강화하다, 특히 Slack이 소송을 제기한 지 몇 달 후 경쟁 불만 유럽에서 잘 알려진 기술 회사를 상대로.

Maffulli는 "기업 채택에 가장 큰 영향을 미칠 것이라고 생각합니다. Salesforce 영업력을 통해 Slack은 마침내 Microsoft Teams와 경쟁하고 IT 팀에서 채택할 수 있게 될 것입니다."라고 말합니다.

일의 미래

Slack과 Salesforce 제휴의 한 가지 중요한 측면은 앱을 향한 추세로 보이는 작업의 미래에 대한 신호입니다. 화상 회의, 메시징 및 문서 공유와 같은 도구를 하나로 제공하는 특정 플랫폼과 보다 효율적으로 통신 장소. 이 경우 Salesforce 사용자는 클라우드의 데이터를 동료 간의 대화와 더 밀접하게 정렬할 수 있습니다.

"지금이 물리적 사무실에 의존하지 않도록 일하는 방식을 진정으로 변화시킬 수 있는 중요한 순간이자 기회라고 생각합니다. [그래서] 우리는 디지털 HQ를 가질 수 있습니다." 슬랙의 스튜어트 버터필드(Stewart Butterfield)는 최근 기조연설에서 세일즈포스 CEO 마크 베니오프(Marc Benioff)에게 말했습니다. 회사의 연례 드림포스 이벤트.

Slack과 Salesforce는 모두 다른 앱 호스트와 통합할 수 있는 것으로 알려져 있으며 Simon은 이러한 통합이 계속될 것으로 기대한다고 말합니다. 따라서 Salesforce는 Slack과 "절대적으로" 더 밀접하게 연결되지만 Salesforce가 Slack 사용자가 자체 제품만 사용하도록 주장하지는 않을 것입니다. 폐쇄된 또는 "벽으로 둘러싸인 정원" 접근 방식은 "세상이 돌아가는 방식이 아니다"라고 Simon은 말합니다. 미래를 상상하다 애플리케이션 간의 통신이 원활하게 이루어집니다.

이 통합은 다른 통신 플랫폼에서도 일어나고 있습니다. 예를 들어 줌, 10월에 발표 인기 있는 화상 회의 도구를 Dropbox, Coursera, 그리고 심지어 Slack과 같은 애플리케이션과 통합하기 위해 Zoom 앱("Zapps"라고 함)을 만드는 과정에 있습니다.

따라서 사람들은 이제 사무실에서 Slack이 Salesforce의 일부가 된 커뮤니케이션 도구로 Slack을 사용하는 것을 볼 수 있습니다. 그러나 많은 Slack 사용자는 Salesforce가 출시된 후 제품에서 눈에 띄는 차이를 느끼지 못할 것입니다. 고용주가 선택하는 경우 새 도구와 함께 사용할 수 있는 더 많은 기회를 제공하는 것 외에는 새 소유자 그래서.