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PS5가 디스크를 가져오거나 읽거나 꺼내지 않을 때 문제를 해결하는 방법

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PlayStation 5가 디스크를 가져오거나 읽거나 꺼내지 않는다면 큰 문제가 될 수 있습니다. PS5가 디스크를 읽지 않는 문제든, PS5에 디스크가 끼는 문제든, 매우 불편하지만 영구적인 문제일 필요는 없습니다. PS5가 다시 제대로 작동하도록 하는 방법은 다음과 같습니다.

PS5가 디스크를 가져오지 않거나 읽거나 꺼내지 않는 원인은 무엇입니까?

PS5에서 디스크를 처리하는 데 문제가 있는 경우 일반적으로 물리적 하드웨어, 콘솔 펌웨어 또는 손상된 디스크에 문제가 있기 때문입니다. 이 문제는 게임 디스크와 Blu-ray 또는 DVD 디스크에 모두 관련될 수 있습니다. 디스크 드라이브 메커니즘이 손상되었거나 디스크 센서 또는 꺼내기 버튼에 문제가 있거나 시스템에서 디스크를 받아들이거나 읽거나 꺼내지 못하게 하는 펌웨어 버그가 있을 수 있습니다.

이러한 문제 중 대부분은 집에서 해결할 수 있지만 PS5 콘솔을 Sony에서 전문적으로 수리해야 하거나 수리가 불가능한 경우도 있습니다.

해당 단계에 도달하기 전에 처리 중인 특정 문제로 범위를 좁힐 가치가 있습니다.

  • PS5는 디스크를 허용하지 않습니다. 이 문제는 콘솔에 이미 디스크가 있거나 디스크가 있는 경우에 자주 발생합니다. 삽입하려는 시도가 더럽거나 손상되었거나 시스템이 삽입하려는 것을 인식하지 못합니다. 디스크.
  • PS5는 디스크를 읽지 않습니다. 디스크 드라이브가 손상되었거나 펌웨어 문제가 있거나 더럽거나 손상된 디스크를 삽입했기 때문일 수 있습니다.
  • PS5는 디스크를 꺼내지 않습니다. 이 문제는 손상된 배출 메커니즘, 더럽거나 오염된 구성 요소 또는 펌웨어 문제로 인해 자주 발생합니다.

PS5에서 디스크를 가져오거나 읽거나 꺼낼 수 없는 경우 문제 해결

PS5가 디스크를 올바르게 사용할 수 없는 경우 다음 문제 해결 팁을 시도하여 디스크를 백업하고 실행하십시오.

팁:

발생할 수 있는 다양한 디스크 문제가 있습니다. 단계가 문제와 관련이 없으면 건너뛰고 다음 단계로 이동합니다.

  1. 디스크가 이미 삽입되어 있지 않은지 확인하십시오. 시스템에 디스크를 삽입할 수 없는 경우 본체 전면에 있는 꺼내기 버튼을 눌러 보십시오. 게임 또는 영화 디스크가 이미 삽입되어 있을 수 있습니다. 잊어버렸거나 다른 사람이 본체를 사용했기 때문입니다.

  2. PS5를 재부팅하십시오. 컴퓨터와 마찬가지로 때로는 간단한 재부팅으로 PS5의 많은 문제를 해결할 수 있습니다. 다시 시작하고 콘솔이 디스크를 다시 가져오고, 읽고, 꺼낼 수 있는지 확인하십시오.

    팁:

    하드 재부팅을 수행하려면 30분 동안 콘솔의 플러그를 뽑으십시오.

  3. 소프트웨어를 통해 게임 디스크를 꺼냅니다. 디스크가 무엇인지 알고 있다면 PS5 대시보드로 이동하여 아이콘의 옵션 버튼을 누르고 디스크 꺼내기까지 아래로 스크롤하여 디스크를 꺼냅니다.

  4. 게임 또는 영화 디스크 청소. 가능한 손상이나 먼지나 오물의 물리적 증거가 있는지 디스크를 확인하십시오. 극세사 천으로 잘 닦은 후 다시 끼우세요.

    중요한:

    더 이상의 손상을 방지하려면 깨끗하고 마른 극세사 천만 사용하십시오.

  5. 다른 게임이나 영화를 보십시오. PS5가 디스크를 읽지 않으면 다른 디스크로 시도하여 문제가 디스크에 있는지 디스크 드라이브에 있는지 확인하십시오.

  6. 디스크를 올바른 방법으로 삽입하고 있는지 확인하십시오. PS5를 세로로 배치하면 디스크를 올바르게 삽입했는지 확인하기 어려울 수 있습니다. 콘솔이 디스크를 읽지 않으면 다른 방법으로 시도하십시오.

  7. 디스크가 호환되는지 확인하십시오. 삽입하는 디스크가 본체와 호환되는지 확인하십시오. PS5는 PS3 또는 이전 게임 디스크를 읽을 수 없습니다.

  8. PS5 콘솔을 회전합니다. PS5는 세로 또는 가로로 둘 수 있습니다. 방향을 변경하여 본체에서 디스크를 올바르게 읽는 데 도움이 되는지 확인하십시오.

  9. PS5 디스크 드라이브의 내부를 청소하십시오. 압축 공기 또는 송풍기를 사용하여 PS5 드라이브의 먼지를 조심스럽게 청소하십시오. 이렇게 하려면 콘솔 외부 패널의 나사를 풀어야 할 수도 있습니다. 이물질이 없는지 확인하고 핀셋으로 조심스럽게 제거합니다.

    팁:

    장치 분해에 자신이 있는 경우에만 이 작업을 수행하십시오.

  10. 연락하다 플레이스테이션 고객 지원 본체에 보증 기간이 남아 있는 경우 PlayStation 고객 지원에서 수리를 도와드릴 수 있습니다. 그렇지 않은 경우 다른 수리 옵션에 대해 조언하고 다음에 수행할 작업을 결정하는 데 도움을 줄 수 있습니다.

    팁:

    소니는 전용 PlayStation 수리 및 교체 서비스 모든 종류의 콘솔 문제에 대해.