Uber를 취소하는 방법

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알아야 할 사항

  • 드라이버와 매칭되기 전에: 라이드 찾기 > 취소 > 예, 취소.
  • 매칭 후: 화면 하단을 누른 후 여행 취소 > 예, 취소.
  • 수수료를 피하기 위해 2~5분 이내에 취소하십시오(위치에 따라 다름).

따라서 Uber 차량 서비스를 예약했으며 이제 취소해야 합니다. 운전기사와 매칭되기 전이든 이후이든 상관없이 Uber 차량 서비스를 취소하는 방법은 다음과 같습니다.

운전자와 연결되기 전에 Uber를 취소하는 방법

몇 분이 지나지 않았는데 라이드가 아직 할당되지 않은 경우 취소하는 방법은 다음과 같습니다.

  1. 수도꼭지 라이드 찾기.

    Uber 기사와 연결되기 전에 Uber 승차 요청을 취소하는 과정에서 Uber 앱의 모바일 스크린샷.
  2. 수도꼭지 취소.

  3. 수도꼭지 예, 취소 확인.

운전기사와 매칭된 후 Uber 라이드를 취소하는 방법

운전자가 발견된 후에도 Uber 차량 서비스를 취소하는 것은 매우 쉽습니다.

  1. 운전자 정보가 표시되는 화면 하단을 누릅니다.

  2. 수도꼭지 여행 취소.

  3. 수도꼭지 예, 취소 취소를 확인합니다.

Uber의 취소 정책 및 수수료

우버 드라이버와 매칭되기 전후에 라이드를 취소할 수 있지만 취소 수수료가 부과될 수 있습니다.

수수료는 언제 청구되나요?

청구되지 않도록 취소 요금, 운전자가 귀하의 요청을 수락한 후 5분 이내에 승차를 취소하십시오. 일부 도시에서는 운전자가 취소 수수료를 피하기 위해 요청을 수락한 후 2분 이내에 탑승을 취소하도록 라이더에게 요구합니다.

탑승자 또는 운전자가 탑승을 취소하든 취소 수수료가 발생할 수 있습니다. 운전자가 승차를 취소하는 경우 운전자가 승차 장소에서 라이더가 나타나기까지 5분 이상 기다려야 하기 때문에 일반적으로 요금이 부과됩니다.

취소 수수료는 얼마입니까?

Uber는 웹사이트에 취소 수수료의 실제 표준 금액이나 범위를 나열하지 않습니다. 요금은 도시와 운전자 차량의 등급에 따라 다를 수 있다고 명시되어 있습니다. Uber의 웹사이트 상태 앱은 취소를 확인하기 전에 수수료를 표시합니다.

uberPool 라이더는 드라이버와 매칭된 후 요청을 취소하는 경우에도 취소 수수료가 부과될 수 있습니다. 운전기사가 픽업 장소에서 2분 이상 기다린 후 취소하는 경우에도 취소 수수료가 부과될 수 있습니다.

운전기사가 최소 5분 늦거나 Uber에서 운전기사가 현재 위치로 가는 중이 아니라고 알릴 경우 취소 수수료가 부과되지 않습니다.