IPhone Face ID가 작동하지 않을 때 해결하는 방법
아이폰의 얼굴 ID 보안 기능은 장치의 전면 카메라를 사용하여 휴대폰에 대한 액세스 권한을 부여하고 엄지손가락을 쉬게 합니다. 애플 페이 암호나 지문 대신. 휴대전화의 잠금을 해제하려고 할 때 Face ID 문제가 나타납니다. 암호를 입력하라는 메시지를 받을 수도 있고 받지 않을 수도 있습니다.
Face ID는 소프트웨어와 카메라를 모두 사용하기 때문에 기능이 오작동할 때 둘 중 하나에 문제가 있을 수 있습니다. 문제를 해결할 때 확인해야 할 몇 가지 항목이 있지만 몇 가지 가능한 이유는 다음과 같습니다.
Apple에는 또한 기기를 더 안전하게 유지하기 위해 Face ID가 작동하지 않도록 하는 몇 가지 기능이 있습니다. 다음 조건에서는 전화기에 대신 암호를 묻는 메시지가 표시되지만 그 중 어느 것도 기능이 작동하지 않는다는 의미는 아닙니다.
Face ID 문제는 다양한 출처에서 발생할 수 있으므로 다시 작동하려면 몇 가지 수정을 시도해야 합니다. 다음은 시도해 볼 몇 가지 사항입니다.
얼굴이나 카메라를 가리고 있는 것이 없는지 확인하십시오. Face ID가 제대로 작동하려면 눈, 코, 입이 모두 카메라에 보여야 합니다.
시야를 가리는 옷이 아니라면 손가락이 렌즈를 가리고 있지 않은지 확인하십시오. 휴대폰 케이스를 제거하거나 조정하여 방해가 되는지 확인할 수도 있습니다.
iPhone을 올바르게 잡고 있는지 확인하십시오. iPad의 Face ID는 태블릿을 보는 방식에 관계없이 작동하지만 전화가 세로(세로) 방향이 아니면 iPhone에서는 작동하지 않습니다.
또한 Face ID는 얼굴의 특정 범위 내에서만 작동하므로 휴대전화를 더 가까이 또는 더 멀리 잡으세요.
카메라 렌즈를 청소하십시오. 먼지와 기름으로 인해 iPhone 카메라가 작동하지 않을 수 있으므로 극세사 천으로 빠르게 닦으면 문제를 해결할 수 있습니다.
휴대전화 다시 시작. 물리적 수정이 작동하지 않으면 소프트웨어 재설정이 작동할 수 있습니다. 전화기를 끄고 다시 켠 다음 암호를 입력해 보십시오. 그런 다음 잠그고 Face ID로 다시 열어보십시오.
Face ID가 켜져 있는지 확인하십시오. 이동 설정 > 얼굴 ID 및 암호을 누른 다음 Face ID를 사용하려는 기능(예: 전화 잠금 해제)의 스위치가 켜져 있는지 확인하십시오. 켜짐/녹색 위치.
"주의 필요"를 끕니다. Face ID의 한 가지 옵션은 카메라를 직접 보지 않는 한 작동하지 않도록 합니다. 장치가 잠금 해제되지 않으면 카메라가 눈을 등록하지 않을 수 있습니다. 이 기능을 비활성화하려면 얼굴 ID 및 암호을 누른 다음 아래로 스크롤하여 옆에 있는 스위치를 돌립니다. Face ID에 대한 주의 필요 오프/화이트로.
대체 모양을 설정합니다. Face ID는 수염이 늘거나 빠지거나 안경을 쓰기 시작하는 것과 같이 외모의 사소한 변화에도 불구하고 사용자를 인식할 수 있지만 더 큰 차이와 함께 하지는 않습니다.
에 얼굴 ID 및 암호 화면, 탭 대체 모양 설정 휴대전화에 더 많은 모습을 추가합니다. 이 옵션은 원래 얼굴을 대체하지 않습니다. 다른 지문을 추가하는 것과 같습니다. 터치 ID.
iOS 업데이트 확인. Face ID가 제대로 작동하려면 업데이트가 필요할 수 있습니다. 이동 설정 > 일반적인 > 소프트웨어 업데이트 새 버전의 운영 체제를 사용할 수 있는지 확인합니다. 장치가 다운로드 및 설치되면 암호로 잠금을 해제하고 다시 잠근 다음 Face ID가 작동하는지 확인하십시오.
얼굴 ID를 재설정합니다. 취할 수 있는 가장 과감한 조치는 Face ID를 재설정하고 처음부터 다시 설정하는 것입니다. 에서 설정 앱, 탭 얼굴 ID 및 암호를 선택한 다음 얼굴 ID 재설정. 초기 설정을 다시 진행하면 휴대전화가 문제 없이 잠금 해제되는지 확인할 수 있습니다.
애플에 문의. 아무 것도 작동하지 않으면 iPhone에 보다 집중적인 주의가 필요한 하드웨어 또는 소프트웨어 문제가 있을 수 있습니다. Apple 지원 페이지로 이동하여 특정 문제를 입력하고 서비스 요청을 시작하십시오.