Roku가 인터넷에 연결되지 않을 때 해결하는 방법

이 문서에서는 Wi-Fi에 연결되지 않는 Roku를 수정하는 방법과 신호 강도를 테스트하는 방법에 대해 설명합니다.

Roku 장치 및 Roku 장착 TV에서 콘텐츠를 계속 스트리밍하려면 인터넷에 연결되어 있고 고품질 신호가 있어야 합니다. 해당 연결이 끊어지면 장치를 의도한 대로 사용하기 전에 문제를 해결해야 합니다.

Roku가 연결되지 않는 이유는 무엇입니까?

연결 오류는 여러 가지 이유로 미디어 재생을 중지하고 Roku 장치의 성능에 영향을 줄 수 있습니다.

가장 일반적인 문제는 다음과 같습니다.

• Wi-Fi 신호가 좋지 않으면 재생이 중단되거나 성능 문제가 발생할 수 있습니다.
• 정전 또는 라우터 중단으로 인해 서비스가 일시적으로 중단될 수 있습니다.
• 게임 콘솔이나 컴퓨터와 같은 추가 네트워크 장치가 네트워크 대역폭을 사용하고 있을 수 있습니다.
• 유선 장치용 이더넷 케이블이 뽑혔을 수 있습니다.
• 드문 경우지만 Roku 장치가 실패하거나 오작동할 수 있습니다.

내 Roku의 인터넷 연결 상태를 어떻게 확인합니까?

문제 해결 프로세스의 첫 번째 단계는 Roku가 인터넷에 연결되어 있는지 여부와 연결되어 있다면 사용 가능한 신호 품질 또는 신호 강도를 확인하는 것입니다.

1. 홈 화면에서 왼쪽 리모컨에서 사이드 메뉴로 들어갑니다. 그런 다음 아래로 스크롤하여 설정.

2. 누르다 오른쪽 리모컨에 입력하려면 설정 메뉴를 누르고 오른쪽 다시 가기 위해 회로망. 누르다 오른쪽 한 번 더 네트워크 페이지에 집중하십시오.

3. 여기에는 두 가지 옵션이 있습니다. 연결 세부 정보를 참조할 수 있습니다.

   에 대한 페이지 또는 연결 확인 도구를 사용하여 연결을 테스트할 수 있습니다. 이미 오른쪽에 정보 페이지 세부 정보가 표시되어야 합니다. 여기에서 연결 유형, IP 및 Mac 세부 정보, 신호 강도, 무선 채널 및 다운로드 속도를 참조할 수 있습니다. 이 정보를 사용할 수 없거나 채워지지 않으면 인터넷에 연결되어 있지 않다는 의미입니다. 연결되어 있지 않으면 다음 단계를 건너뜁니다.

4. 선택사항: 설정에 따라 인터넷에 연결되어 있는 경우 에 대한 페이지에 있지만 여전히 문제가 발생하는 경우 연결 확인 도구를 사용할 수 있습니다. 아래로 스크롤 연결 확인 그런 다음 사용 좋아요 테스트를 시작합니다. 네트워크 연결 상태, 인터넷 연결 상태, 인터넷 신호 또는 속도를 보여주는 팝업이 나타납니다.

연결되어 있고 속도가 허용되는 경우 스트리밍 앱을 통해 미디어를 재생하여 문제가 해결되었는지 확인하십시오.

내 Roku를 인터넷에 연결하려면 어떻게 합니까?

Roku가 인터넷에 연결되어 있지 않고 테스트 또는 연결 도구가 도움이 되지 않으면 다시 연결을 시도할 수 있습니다.

다시 연결하는 방법은 다음과 같습니다.

1. 홈 화면에서 왼쪽 리모컨에서 사이드 메뉴로 들어갑니다. 그런 다음 아래로 스크롤하여 설정.

2. 누르다 오른쪽 리모컨에 입력 설정를 누르고 오른쪽 다시 가기 위해 회로망. 누르다 오른쪽 한 번 더 네트워크 페이지에 집중하십시오.

3. 아래로 스크롤 연결 설정 > 무선 그리고 누르다 좋아요.

4. 시스템이 근처 네트워크에 대한 무선 검색을 수행합니다. 완료되면 근처에서 사용 가능한 네트워크 목록이 표시됩니다. 목록에서 네트워크를 찾고 다음을 누릅니다. 좋아요.

5. 무선 네트워크의 암호를 입력한 다음 아래로 스크롤하여 연결하다 그리고 누르다 좋아요 원격에서. 암호가 정확하면 시스템이 연결을 시작합니다.

6. 연결에 성공하면 메뉴가 사라지고 이제 관련 세부 정보가 에 대한 페이지.

연결에 실패하거나 여전히 연결할 수 없는 경우 몇 가지 추가 문제 해결 방법을 시도해야 합니다.

인터넷에 연결할 수 없다는 메시지가 표시되는 이유는 무엇입니까?

Roku가 인터넷에 연결할 수 없으면 신호 품질이 너무 낮거나 네트워크에 문제가 있음을 의미합니다. 후자는 라우터가 여전히 켜져 있고 활성 상태이지만 인터넷에 연결되어 있지 않음을 의미할 수 있습니다. 이는 모뎀에 문제가 있음을 의미하거나 서비스가 일시적으로 다운되었음을 의미할 수 있습니다.

Roku가 작동하지 않는 이유는 무엇입니까?

Roku 장치는 활성 인터넷 연결에 의존하기 때문에 일시적인 중단 또는 신호 불량으로 인해 장치에 추가적인 성능 문제가 발생할 수 있습니다. 독립 실행형 장치인 경우 Roku의 위치를 ​​변경하여 Wi-Fi 신호가 개선되는지 확인할 수 있습니다. 라우터와 가까우면 더 안정적인 유선 연결을 위해 이더넷 케이블을 연결하는 것을 고려할 수 있습니다.

Roku를 다시 시작하는 방법

많은 전자 제품과 마찬가지로 재부팅하면 다양한 문제를 해결하는 데 도움이 될 수 있으며 Roku 장치의 경우에도 마찬가지입니다.

기기를 다시 시작하는 방법은 다음과 같습니다.

1. 홈 화면에서 왼쪽 리모컨에서 사이드 메뉴로 들어갑니다. 그런 다음 아래로 스크롤하여 설정.

2. 누르다 오른쪽 리모컨에 입력하려면 설정 메뉴를 선택하고 아래로 스크롤하여 체계. 누르다 오른쪽 시스템 메뉴에 초점을 맞춥니다.

3. 아래로 스크롤 시스템 다시 시작 > 다시 시작 그리고 누르다 좋아요 원격에서.

4. Roku가 재부팅될 때까지 기다립니다.

Roku가 여전히 인터넷에 연결되지 않으면 어떻게 해야 합니까?

위의 모든 단계를 시도했다면 실제 Roku 장치가 아니라 네트워크, 라우터 또는 모뎀일 가능성이 가장 높습니다.

다음은 시도할 수 있는 몇 가지 추가 단계입니다.

• 확인하고 Wi-Fi 라우터 연결 문제 해결.
• 라우터 및 모뎀 다시 시작.
• 라우터에 더 가깝고 신호가 강하도록 Roku 장치를 재배치합니다.
• 연락하다 로쿠 지원.

아무 것도 도움이 되지 않는 경우 Roku 지원에 연락하여 보증을 확인하고 완전히 교체하도록 고려할 수 있습니다.