Alexa 스마트 홈 그룹이 작동하지 않습니까?

Amazon Alexa의 인기가 높아지고 사용 범위가 넓어지고 기능이 다양해짐에 따라 사용자가 접하는 오류 수도 늘어납니다. 사용자가 접하는 가장 일반적인 오류 중 하나는 Alexa의 스마트 홈 그룹이 작동하지 않는다는 것입니다.

Alexa Smart Home 그룹 오류의 원인

Alexa 스마트 홈 그룹 오류는 여러 가지 방식으로 나타날 수 있습니다.

• 그룹 이름이 이미 사용 중입니다.
• Philips Hue 통합에서 오류가 발생했습니다.
• Alexa가 장치를 찾을 수 없습니다.

이러한 오류는 그룹을 설정하거나 Alexa를 통해 그룹에 명령을 실행하려고 할 때 나타나는 경향이 있습니다.

기본적으로 Alexa는 다이닝룸, 침실 및 덴을 포함하여 스마트 홈 그룹을 위한 몇 가지 선택 사항을 제공합니다. 가장 일반적인 오류 중 하나는 스마트 홈 그룹에서 장치를 제외하는 것입니다. 사용자가 그룹에 장치를 포함하지 않으면 Alexa는 그룹이 사용될 때 장치에 명령을 보내지 않습니다.

Alexa에 장치를 입력하고 그룹을 생성하려면 정밀도가 필요합니다. 이름은 재사용할 수 없으므로 장치가 포함된 그룹에 있는지 확인해야 합니다. 그러나 오류가 조금 더 복잡하더라도 이 기사는 원인을 찾고 Alexa 홈 그룹을 다시 작동시키는 데 도움이 될 것입니다.

Amazon Alexa 스마트 홈 그룹 오류를 수정하는 방법

경우에 따라 Alexa는 명령을 보내려는 장치를 찾을 수 없습니다. 가장 일반적인 이유는 Alexa 또는 개별 장치에 대한 업데이트로 인해 연결이 해제되었기 때문입니다. 문제를 해결하는 첫 번째 단계는 장치를 다시 연결하는 것입니다.

1. 이름이 이미 사용 중이 아닌지 확인하십시오.. 이름이 이미 사용 중이라는 오류 경고가 표시되면 그룹에 대해 입력한 식별자가 이미 다른 곳에서 사용 중임을 의미합니다. Alexa에는 기본적으로 룸이 내장되어 있으며 스마트 홈 그룹은 룸 중 하나와 같은 이름을 공유할 수 없습니다.

   기존 그룹과 동일한 이름을 입력하면 목록에서 해당 그룹을 선택해야 합니다. 앱에서 이 작업을 수행하지 않으면 아래로 스크롤하여 앱에서 찾으십시오. 선택되면 홈 그룹(및 그 안의 모든 장치)이 음성 명령에 응답해야 합니다.

2. 중복된 이름에 대해 다른 스마트 홈 장치를 찾습니다.. Amazon Alexa는 다음과 함께 작동합니다. 필립스 색조 문제는 거의 없지만 Alexa에서 방 및 그룹 이름을 설정하는 것처럼 Philips Hue 앱에서도 동일한 작업을 수행할 수 있습니다. 때때로 Hue와 Alexa 간에 공유된 중복 이름으로 인해 그룹에 문제가 발생합니다.

   해결책은 간단합니다. 그룹 중 하나의 이름을 변경하여 동일하지 않게 하는 것입니다. 이름을 변경하면 두 장치 간에 명령이 고유하고 구별되며 발생하는 대부분의 오류를 피할 수 있습니다.

3. Alexa 업데이트. 대부분의 경우 빠른 펌웨어 또는 앱 업데이트로 문제가 해결됩니다. 휴대폰의 앱 스토어를 확인하여 놓친 Alexa 업데이트가 없는지 확인하고 실제 Echo 장치가 다음과 같은지 확인하십시오. 인터넷에 제대로 연결된 자동 펌웨어 업데이트용.

4. 장치를 Amazon Echo에 다시 연결. 장치가 Alexa 입력에 응답하지 않거나 Echo가 장치를 찾을 수 없으면 시스템에서 연결이 해제되었을 수 있습니다. 장치 백업 설정 에코와 동기화합니다.

5. Alexa 장치가 다른 장치와 동일한 Wi-Fi 대역에 있는지 확인하십시오.. 많은 스마트 홈 장치는 2.4GHz Wi-Fi 대역에서만 작동하므로 다음을 수행하는 것이 좋습니다. Alexa도 그 밴드에 있는지 확인하십시오..

   연결된 모든 장치가 동일한 네트워크를 공유하는지 확인하십시오. 이렇게 하면 원활하게 통신하고 장치를 쉽게 분리할 수 있습니다. 예를 들어 게임 콘솔, 랩톱 및 전화는 5GHz 대역을 사용할 수 있습니다. 단일 네트워크의 장치 수가 적으면 간섭 가능성이 줄어듭니다.

6. Alexa의 전원을 껐다 켭니다.. 때로는 "라는 옛 격언껐다가 다시 켜" 실제로 작동하며 모든 메모리의 RAM을 지워서 수행합니다. 30초 동안 장치의 플러그를 뽑았다가 다시 꽂습니다. 몇 분 후 Wi-Fi에 다시 연결됩니다. 그럴 때 스마트 홈 그룹을 다시 설정해 보세요.

7. 업데이트를 기다리세요. 실망스럽긴 하지만 많은 사용자가 상식적으로 이해할 수 없고 정상적인 방법으로 해결할 수 없는 오류를 경험했습니다. 이는 일반적으로 최근 Amazon 업데이트로 인해 발생한 버그로 인해 발생했습니다. 이러한 경우 사용자는 Amazon이 문제를 수정한 Echo에 대한 다른 업데이트나 패치를 출시할 때까지 기다려야 했습니다. 고맙게도 Amazon은 이러한 패치를 빨리 내놓는 경향이 있습니다.

8. Alexa 재설정.장치의 전원을 껐다 켜도 작동하지 않으면 Echo 장치에서 하드 리셋을 수행할 수 있습니다. Echo에서 재설정 버튼을 찾으십시오. 그러나 각 세대마다 버튼을 약간 다른 위치에 배치한다는 점에 유의하십시오. 재설정을 수행한 후에는 앱을 시작하고 기기를 다시 한 번 설정해야 합니다.

   하드 리셋 핵 옵션을 고려하십시오. 재설정을 수행하면 물리적 장치에 저장된 모든 설정이 손실되므로 다시 한 번 설정하고 연결된 모든 장치를 동기화해야 합니다.