როგორ აღადგინოთ თქვენი Samsung მოწყობილობა

ეს სტატია განმარტავს, თუ როგორ უნდა დააბრუნოთ თქვენი Samsung Galaxy სმარტფონი, შენიშვნა ან ჩანართი ქარხნულ პარამეტრებში.

Samsung მოწყობილობის გადატვირთვის მიზეზები

როგორც თქვენ იყენებთ თქვენს Samsung Galaxy სმარტფონი, შენიშვნა ან ჩანართი, შეიძლება აღმოჩნდეთ, რომ თქვენს მოწყობილობას აქვს პრობლემები აპების ავარიული ან გაყინვის გამო, რაც უცნაურს ხდის ხმაური ან საერთოდ არ არის ხმაური, არ არის სინქრონიზებული სხვა მოწყობილობებთან, ან არ იღებს და/ან აკეთებს ზარები. ამ შემთხვევაში, შეგიძლიათ დააბრუნოთ თქვენი მოწყობილობა ქარხნულ სპეციფიკაციებზე ა ქარხნული მონაცემების გადატვირთვა ფარგლებში პარამეტრები ეკრანი.

თქვენ შეიძლება იმყოფებით უფრო სერიოზულ სიტუაციაში, როდესაც თქვენი ეკრანი ცარიელია, გაყინული ან არ მიიღებს თქვენს თითს (ან S კალამი) შეყვანა. ამ შემთხვევაში, თქვენი ერთადერთი გამოსავალია მყარი ქარხნული პარამეტრების გადატვირთვა მოწყობილობის ღილაკების გამოყენებით მოწყობილობის firmware-ზე წვდომისთვის, რომელიც მუდმივია. პროგრამული უზრუნველყოფა დაპროგრამებულია თქვენი მოწყობილობის მეხსიერებაში.

სანამ გადატვირთავთ თქვენს Samsung-ს

ქარხნული პარამეტრების გადატვირთვა წაშლის თქვენს მოწყობილობაზე არსებულ ყველა ინფორმაციას და მონაცემს, მათ შორის ყველა აპს, პარამეტრები, მუსიკა, ფოტოები და ვიდეოები. ეს ინსტრუქციები ქარხნული მონაცემების გადატვირთვის შესახებ ვრცელდება ყველა Samsung Galaxy Tab ტაბლეტზე, Galaxy S სმარტფონზე და Galaxy Note-ზე ფაბლეტები მუშაობს Android 7.0 (Nougat) და 8.0 (Oreo).

თუ თქვენ გაქვთ სამსუნგის მოწყობილობა, რომელსაც აქვს ვერსია Android ეს არის 7.0-ზე მეტი (Nougat), აი, როგორ გააკეთოთ სარეზერვო ასლის შექმნა ხელით:

1. შეეხეთ აპები მთავარ ეკრანზე.

2. აპების ეკრანზე გადაფურცლეთ გვერდზე, რომელიც შეიცავს პარამეტრების ხატულას (საჭიროების შემთხვევაში) და შემდეგ შეეხეთ პარამეტრები.

3. პარამეტრების ეკრანზე შეეხეთ სარეზერვო ასლის შექმნა და გადატვირთვა.

4. სარეზერვო და აღდგენის განყოფილებაში შეეხეთ ჩემი მონაცემების სარეზერვო ასლის შექმნა.

მაშინაც კი, თუ თქვენ შექმნით თქვენი მონაცემების სარეზერვო ასლს, თქვენ გჭირდებათ თქვენი Google ელფოსტის მისამართი და პაროლი მზადყოფნაში, რადგან გადატვირთვის შემდეგ, თქვენი მოწყობილობა მოგთხოვთ შეხვიდეთ თქვენს Google ანგარიშში. უფრო მეტიც, თუ თქვენ გაქვთ SD ბარათის გაშიფვრის გასაღები, თქვენ უნდა იცოდეთ ეს გასაღებიც, რათა შეძლოთ ამ ბარათზე შენახულ ფაილებზე წვდომა.

სარეზერვო ასლის შექმნა ხელით

თუ არ დაგიყენებიათ ავტომატური სარეზერვო ასლი და კვლავ შეგიძლიათ თქვენს მოწყობილობაზე წვდომა, შეგიძლიათ შექმნათ სარეზერვო ასლები ხელით შემდეგნაირად:

1. ჩამოსრიალეთ ქვემოთ სწრაფი პარამეტრების მენიუ.

2. შეეხეთ cogwheel (პარამეტრები).

3. პარამეტრების ეკრანზე გადაფურცლეთ ზემოთ კატეგორიების სიაში, სანამ არ დაინახავთ ანგარიშები და სარეზერვო, თუ საჭიროა.

4. შეეხეთ სარეზერვო და აღდგენა.

5. Google ანგარიშის განყოფილებაში შეეხეთ ჩემი მონაცემების სარეზერვო ასლის შექმნა.

6. ჩემი მონაცემების სარეზერვო ასლის ეკრანზე შეეხეთ გამორთულია სარეზერვო ასლის ჩართვა. ამის შემდეგ თქვენი მოწყობილობა ავტომატურად შექმნის თქვენი მონაცემების სარეზერვო ასლს Google-ში.

   

ქარხნული მონაცემების აღდგენის ეტაპები

როდესაც პირველად დააყენეთ თქვენი მოწყობილობა, Android-მა გაცნობა, რომ შექმნიდა თქვენი მონაცემების სარეზერვო ასლს Google ანგარიში ავტომატურად. ასე რომ, როდესაც დააყენებთ თქვენს მოწყობილობას გადატვირთვის შემდეგ, თქვენ შეძლებთ თქვენი აპებისა და მონაცემების აღდგენას.

აი, როგორ შეასრულოთ ქარხნული მონაცემების გადატვირთვა თქვენს მოწყობილობაზე სამსუნგის მოწყობილობა:

1. ჩამოსრიალეთ ქვემოთ სწრაფი პარამეტრების მენიუ.

2. შეეხეთ cogwheel (პარამეტრები).

3. ში პარამეტრები ეკრანზე, გადაფურცლეთ ზემოთ კატეგორიების სიაში (საჭიროების შემთხვევაში) სანამ არ დაინახავთ Გენერალური მენეჯმენტი.

4. შეეხეთ Გენერალური მენეჯმენტი.

5. ზოგადი მართვის ეკრანზე შეეხეთ გადატვირთვა.

   

6. გადატვირთვის ეკრანზე შეეხეთ ქარხნული მონაცემების გადატვირთვა.

7. ქარხნული მონაცემების აღდგენის ეკრანზე შეეხეთ გადატვირთვა ან მოწყობილობის გადატვირთვა, დამოკიდებულია თქვენს მოწყობილობაზე.

8. შეეხეთ წაშალე ყველა.

   

9. ერთი-ორი წუთის შემდეგ დაინახავთ Android-ის აღდგენის ეკრანს. დააჭირეთ Ხმის დაწევა დააწკაპუნეთ მანამ, სანამ არ შეირჩევა Wipe data/factory reset ვარიანტი.

10. დააჭირეთ Ძალა ღილაკი.

11. გამაფრთხილებელ ეკრანზე დააჭირეთ ღილაკს ხმის შემცირების ღილაკი სანამ Yes ვარიანტი არ იქნება მონიშნული.

12. დააჭირეთ Ძალა ღილაკი.

13. რამდენიმე წამის შემდეგ, Android-ის აღდგენის ეკრანი კვლავ ჩნდება, არჩეულია გადატვირთვის სისტემის ახლა ვარიანტი. დააჭირეთ Ძალა ღილაკი თქვენი სისტემის გადატვირთვისთვის.

ანდროიდის ადრინდელი ვერსიები:

თუ თქვენ გაქვთ Samsung მოწყობილობა, რომელიც მუშაობს Android 6.0 (მარშმელოუ) ან უფრო ადრინდელი ვერსია, აი, როგორ შეასრულოთ ქარხნული მონაცემების გადატვირთვა:

1. შეეხეთ აპები მთავარ ეკრანზე.

2. აპების ეკრანზე გადაფურცლეთ გვერდზე, რომელიც შეიცავს პარამეტრების ხატულას (საჭიროების შემთხვევაში) და შემდეგ შეეხეთ პარამეტრები.

3. პარამეტრების ეკრანზე შეეხეთ სარეზერვო ასლის შექმნა და გადატვირთვა.

4. სარეზერვო და გადატვირთვის ეკრანზე შეეხეთ ქარხნული მონაცემების გადატვირთვა.

5. ქარხნული მონაცემების აღდგენის ეკრანზე შეეხეთ მოწყობილობის გადატვირთვა.

6. შეეხეთ წაშალე ყველა.

თქვენი მოწყობილობის გადატვირთვის შემდეგ, ნახავთ მისასალმებელ ეკრანს და შეგიძლიათ დააყენოთ თქვენი მოწყობილობა.

როგორ შეასრულოთ მყარი გადატვირთვა Samsung მოწყობილობების უმეტესობისთვის

თუ თქვენ გჭირდებათ მყარი გადატვირთვის შესრულება, შემდეგი ინსტრუქციები ვრცელდება ყველა მოდელზე:

• Samsung Galaxy Tab
• Samsung Galaxy S გარდა Galaxy S8 და S8+
• Samsung Galaxy Note გარდა Galaxy Note 8

ინსტრუქციები Galaxy S8, S8+ და Note 8 გამოჩნდება შემდეგ განყოფილებაში.

გამორთეთ მოწყობილობა, სანამ დაიწყებთ ხისტი გადატვირთვის ღილაკზე 10 წამის განმავლობაში დაჭერით. ახლა მიჰყევით ამ ნაბიჯებს მყარი გადატვირთვის შესასრულებლად:

1. დააჭირეთ Ძალა, მოცულობის გაზრდა, და მთავარი ღილაკები ერთდროულად. გაითვალისწინეთ, რომ თქვენ შეგიძლიათ ნახოთ ეკრანები, რომელშიც ნათქვამია: „განახლების ინსტალაცია“ და „ბრძანება არ არის“, მაგრამ ამ ეკრანებზე არაფრის გაკეთება არ გჭირდებათ, გარდა იმისა, რომ გააგრძელოთ Android აღდგენის ეკრანის გამოჩენა.

2. Android-ის აღდგენის ეკრანზე დააჭირეთ ღილაკს Ხმის დაწევაღილაკი სანამ არ შეირჩევა Wipe data/factory reset ვარიანტი.

3. დააჭირეთ Ძალა ღილაკი.

4. გამაფრთხილებელ ეკრანზე დააჭირეთ ღილაკს Ხმის დაწევაღილაკი სანამ Yes ვარიანტი არ იქნება მონიშნული.

5. დააჭირეთ Ძალა ღილაკი.

6. რამდენიმე წამის შემდეგ, Android-ის აღდგენის ეკრანი კვლავ ჩნდება, არჩეულია გადატვირთვის სისტემის ახლა ვარიანტი. დააჭირეთ Ძალა ღილაკი თქვენი მოწყობილობის გადატვირთვისთვის.

თქვენი მოწყობილობის გადატვირთვის შემდეგ, რამდენიმე წუთის შემდეგ ნახავთ მისასალმებელ ეკრანს და შეგიძლიათ დააყენოთ თქვენი მოწყობილობა.

Galaxy S8, S8+ და Note 8 მყარი გადატვირთვა

თქვენს Galaxy S8, S8+ და Note 8-ზე მყარი გადატვირთვის ინსტრუქციები ოდნავ განსხვავდება სხვა Galaxy მოწყობილობებისგან. მას შემდეგ, რაც გამორთავთ მოწყობილობას ჩართვის ღილაკზე 10 წამის განმავლობაში დაჭერით, მიჰყევით ამ ნაბიჯებს:

1. დააჭირეთ Ძალა, მოცულობის გაზრდა, და ბიქსბი ღილაკები ერთდროულად, სანამ არ დაინახავთ Samsung-ის ლოგოს. გაითვალისწინეთ, რომ შეგიძლიათ იხილოთ შემდეგი შეტყობინებები, რომელშიც ნათქვამია, "განახლების ინსტალაცია" და "ბრძანება არ არის", მაგრამ თქვენ არ არაფერი უნდა გააკეთო ამ ეკრანებზე, გარდა Android-ის აღდგენის ეკრანის მოლოდინისა გამოჩნდება.

2. Android-ის აღდგენის ეკრანზე დააჭირეთ ღილაკს Ხმის დაწევაღილაკი სანამ არ შეირჩევა Wipe data/factory reset ვარიანტი.

3. დააჭირეთ Ძალა ღილაკი.

4. გამაფრთხილებელ ეკრანზე დააჭირეთ ღილაკს Ხმის დაწევაღილაკი სანამ Yes ვარიანტი არ იქნება მონიშნული.

5. დააჭირეთ Ძალა ღილაკი.

6. რამდენიმე წამის შემდეგ, Android-ის აღდგენის ეკრანი კვლავ ჩნდება, არჩეულია გადატვირთვის სისტემის ახლა ვარიანტი. დააჭირეთ Ძალა ღილაკი თქვენი მოწყობილობის გადატვირთვისთვის.

გაქვთ Samsung Galaxy S7 სმარტფონი? აი როგორ გადატვირთეთ Galaxy S7.

რა მოხდება, თუ არ შემიძლია გადატვირთვა

თუ თქვენი მოწყობილობა არ ჩაიტვირთება, ასე რომ თქვენ შეგიძლიათ მისი დაყენება, მაშინ თქვენ უნდა დაუკავშირდეთ Samsung-საც მის ვებგვერდზე ინფორმაციისთვის და/ან პირდაპირი ონლაინ ჩეთისთვის, ან Samsung-ის დარეკვით ნომერზე 1-800-SAMSUNG (1-800-726-7864) დილის 8 საათიდან 12 საათამდე აღმოსავლეთის დროით ორშაბათიდან პარასკევის ჩათვლით ან დილის 9 საათიდან საღამოს 11 საათამდე. აღმოსავლეთის დრო შაბათ-კვირას. Samsung-ის მხარდაჭერის ჯგუფმა შეიძლება მოგთხოვოთ ნებართვა თქვენს მოწყობილობაზე წვდომისთვის, რათა შეამოწმოს იგი და დაინახოს, საჭიროა თუ არა ფოსტით გაგზავნა მათ შესაკეთებლად.