როგორ დავაფიქსიროთ შავი ეკრანი Windows 10-ში

როდესაც Windows 10-ში შავი ეკრანი წარმოიქმნება, კომპიუტერი შეიძლება კვლავ იყოს ჩართული და ფუნქციონირებს, მაგრამ ის შეიძლება გაყინული იყოს და ვერ მიიღოს შეყვანები, ან უბრალოდ გამორთულია. შავი ეკრანი Windows 10-ში შეიძლება გამოჩნდეს გამოყენებისას ნებისმიერ დროს, მაშინვე ჩატვირთვა, განახლების შემდეგ ან მის დროს ა Windows განახლების შეცდომადა პრაქტიკულად ნებისმიერ სხვა დროს.

შავი ეკრანის მიზეზები Windows 10-ში

Windows-ის შეცდომებისგან განსხვავებით, რომლებიც გვაწვდიან შეცდომის შეტყობინებას, როგორიცაა ლურჯი ეკრანის შეცდომებიშავი ეკრანის შეცდომები გასაგრძელებლად არაფერს გაძლევთ. ეს სიტუაცია შეიძლება გამოწვეული იყოს პროგრამული უზრუნველყოფისა და ტექნიკის მრავალფეროვნებით, მათ შორის:

• ჩვენება გამორთულია: ზოგიერთი დისპლეი ავტომატურად გამოირთვება, როდესაც არ მიიღება ვიდეო შეყვანა, რაც გამოიწვევს შავ ეკრანს, თუ კომპიუტერი მომენტალურად შეწყვეტს სიგნალის გაგზავნას.
• გატეხილი Windows განახლება: თუ Windows-ის განახლებას ცდილობდით, ან ის ახლდებოდა ფონზე, შეიძლება რაღაც არასწორედ წარიმართა.
• ადაპტერის დრაივერის განახლების ჩვენება
  : ზოგადი განახლების პრობლემის ნაცვლად, ეს შეცდომა ხდება მაშინ, როდესაც თქვენ კონკრეტულად ცდილობთ განაახლოთ თქვენი ეკრანის ადაპტერის დრაივერი.
• კავშირის პრობლემები: თუ პრობლემა გაქვთ HDMI კაბელთან ან ლეპტოპში შიდა სადენებთან, ეკრანი შავი იქნება.
• გატეხილი გაშვების აპლიკაცია: თუ თქვენი კომპიუტერის ჩატვირთვისას ჩნდება შავი ეკრანი, შეიძლება გაშვებისას დაყენებული გქონდეთ აპლიკაცია, რომელიც ხელს უშლის თქვენს ეკრანის ადაპტერს.
• გაუმართავი აპარატურა: თქვენი ვიდეო ბარათი, კაბელები, მონიტორი, დისპლეის პანელი ან სხვა კომპონენტები შეიძლება იყოს ცუდი.

როგორ დავაფიქსიროთ შავი ეკრანი Windows 10-ში

Windows 10-ში შავი ეკრანის გამოსასწორებლად, თქვენ უნდა გაარკვიოთ, რატომ არის ეკრანი შავი და შემდეგ დააფიქსიროთ ძირეული მიზეზი. ამ პრობლემებიდან ბევრი საკმაოდ მარტივია გამოსწორება სპეციალიზებული ხელსაწყოების ან ცოდნის გარეშე, მაგრამ ზოგიერთი უფრო რთულია.

პრობლემების მოგვარების შემდეგი ნაბიჯები მიიწევს მარტივიდან ყველაზე რთულამდე, ასე რომ თქვენ შეგიძლიათ დაიწყოთ ზემოდან და შეასრულეთ თითოეული ნაბიჯი მანამ, სანამ თქვენი შავი ეკრანი არ გამოსწორდება ან არ მიაღწევთ პროცედურას, რომლითაც არ ხართ კომფორტული.

1. შეამოწმეთ თქვენი მონიტორი. თუ იყენებთ გარე მონიტორს, გამორთეთ და ისევ ჩართეთ. თუ მონიტორი არ ირთვება, ან ის მკვდარი ჩანს, მაშინ შეიძლება თავად მონიტორის ბრალი იყოს. თუ მას აქვს LED, რომელიც მიუთითებს ეკრანის ჩართვის დროს, შეამოწმეთ, არის თუ არა ეს LED და სწორი ფერი. თუ ეკრანი არ ჩართულია, შეამოწმეთ კვების კაბელი.

   თქვენ ასევე შეგიძლიათ შეამოწმოთ არსებული განყოფილება სხვა მოწყობილობის მიერთებით ან სცადოთ სხვა დენის განყოფილება.

2. სცადეთ თქვენი კომპიუტერის გადატვირთვა. თუ თქვენი Windows 10 კომპიუტერი ჩაიტვირთება პირდაპირ შავ ეკრანზე, განსაკუთრებით განახლების ინსტალაციის შემდეგ, შეგიძლიათ მისი გამოსწორება მარტივი გადატვირთვით.

   გადატვირთვისთვის:

   1. დაჭერა CTRL + ALT + DEL თქვენს კლავიატურაზე.
   2. დააწკაპუნეთ ან შეეხეთ დენის ხატულა ეკრანის ქვედა მარჯვენა კუთხეში.
   3. დააწკაპუნეთ Რესტარტი.

   თუ CTRL + ALT + DEL დაჭერისას ეკრანი შავი რჩება, უბრალოდ გადადით შემდეგ ეტაპზე. ეს გამოსავალი არ გამოდგება თქვენთვის.

3. გადატვირთეთ კომპიუტერი სრულიად გამორთული მდგომარეობიდან. შეიძლება ჩანდეს, რომ თქვენი კომპიუტერი ჩართულია, როდესაც ის რეალურად შეჩერებულია ძილის ან ლოდინის რეჟიმიდან განახლების მცდელობაში. დააჭირეთ ჩართვის ღილაკს მინიმუმ ხუთი წამის განმავლობაში, მოძებნეთ ნიშნები იმისა, რომ კომპიუტერი გამორთულია, როგორც განათება და ვენტილატორი გამორთულია, შემდეგ კი გამორთეთ დენიდან. დაელოდეთ რამდენიმე წუთს, შეაერთეთ ისევ, ჩართეთ ისევ და ნახეთ, მუშაობს თუ არა ეკრანი.

4. შეამოწმეთ თქვენი სიკაშკაშის პარამეტრები. თუ იყენებთ გარე მონიტორს, შეამოწმეთ სიკაშკაშის პარამეტრები ჩაშენებული კონტროლის გამოყენებით. თუ ლეპტოპს იყენებთ, გამოიყენეთ სიკაშკაშის ფუნქციის ღილაკები. სიკაშკაშე შეიძლება დაყენებული იყოს ძალიან დაბალი, რომ ეკრანზე რამე ნახოთ.

5. სცადეთ სხვა ვიდეო გამომავალი. თუ თქვენს კომპიუტერს აქვს რამდენიმე HDMI გამომავალი, სცადეთ სხვა. თუ მას აქვს USB-C, ასევე შეგიძლიათ სცადოთ USB-C to HDMI ადაპტერის გამოყენება.

6. სცადე სხვა მონიტორი. მიუხედავად იმისა, იყენებთ დესკტოპს ან ლეპტოპს, სცადეთ ჩართოთ სხვა ეკრანი. თუ არ გაქვთ, შეგიძლიათ დაუკავშირდეთ ნებისმიერ ტელევიზორს, რომელსაც აქვს HDMI შეყვანა. თუ ეს მოაგვარებს შავი ეკრანის პრობლემას, მაშინ თქვენი მონიტორის ან ლეპტოპის ეკრანი ცუდია.

   თუ თქვენს მონიტორს აქვს რამდენიმე შეყვანა, სცადეთ სხვა შეყვანა მონიტორზე. ორჯერ გადაამოწმეთ, რომ მონიტორიც დაყენებულია სწორ შეყვანაზე.

7. სცადეთ სხვა HDMI კაბელი. თუ იყენებთ გარე მონიტორს, გადაერთეთ სხვა HDMI კაბელზე. გამოიყენეთ ის, რომელიც იცით, რომ მუშაობს, თუ ეს შესაძლებელია, მაგალითად, HDMI კაბელი, რომელსაც იყენებთ ვიდეო თამაშების სისტემასთან ან Blu-ray პლეერთან.

8. განაახლეთ კავშირი მონიტორთან. დაჭერა Windows გასაღები + CTRL + SHIFT + ბ თქვენს კლავიატურაზე. ეს მალსახმობი იწვევს Windows 10-ის თქვენი ვიდეო დრაივერის გადატვირთვას.

9. გააღვიძეთ ეკრანი. თუ იყენებთ ტაბლეტს, როგორიცაა Surface Pro, დააჭირეთ მოცულობის გაზრდა და ხმის დაწევა გასაღებები ერთდროულად სამჯერ ზედიზედ. თუ ამას საკმარისად სწრაფად გააკეთებთ, მოისმენთ სიგნალს და ეკრანი ხელახლა გააქტიურდება, თუ ეს პრობლემა იყო.

10. გახსენით პროექტის მენიუ და აირჩიეთ ჩვენება. თუ თქვენი კომპიუტერი ჩართულია და Windows 10 რეაგირებს და ეკრანი უბრალოდ არ მუშაობს, შეგიძლიათ დააჭიროთ Windows გასაღები + პ წვდომისთვის პროექტის მენიუ. თქვენ ვერ დაინახავთ, რადგან ეკრანი შავია, მაგრამ დაჭერით შედი გადავა სხვა რეჟიმში. ამ ნაბიჯის ოთხჯერ გამეორება ყველა ვარიანტში გადაინაცვლებს. თუ თქვენი ეკრანი იწყებს მუშაობას, შეგიძლიათ შეჩერდეთ ამ ეტაპზე.

11. გათიშეთ თქვენი პერიფერიული მოწყობილობები. სცადეთ გათიშოთ ყველა პერიფერიული მოწყობილობა, რომელიც დაკავშირებულია თქვენს კომპიუტერთან, მათ შორის მოსახსნელი დისკები, SD ბარათები, კამერები, პრინტერები, ჰაბები და ყველაფერი სხვა. შემდეგ გადატვირთეთ კომპიუტერი და ნახეთ, მუშაობს თუ არა ეკრანი. თუ ასეა, ხელახლა შეაერთეთ თქვენი მოწყობილობები სათითაოდ, სანამ არ იპოვით პრობლემას. ამ მოწყობილობას შეიძლება დასჭირდეს დრაივერის განახლება ან მისი შეცვლა.

12. გადატვირთეთ Windows Explorer პროცესი. თუ თქვენი ეკრანი შავია, მაგრამ გაქვთ სამუშაო მაუსის კურსორი და შეგიძლიათ წვდომა Task Manager-ზე, თქვენი Windows Explorer პროცესი შეიძლება გაყინული იყოს. Task Manager-ის გახსნამ და Windows Explorer-ის გადატვირთვამ შეიძლება მოაგვაროს ეს პრობლემა.

13. გამოიყენეთ უსაფრთხო რეჟიმი პრობლემების მოსაგვარებლად. გადატვირთეთ კომპიუტერი უსაფრთხო რეჟიმში კომპიუტერის გამორთვით და სამჯერ გადატვირთვით. Windows Recovery Environment-ის წარდგენისას აირჩიეთ პრობლემების მოგვარება > Დამატებითი პარამეტრები > გაშვების პარამეტრები > Რესტარტი. შემდეგ დაელოდეთ თქვენი კომპიუტერის გადატვირთვას და აირჩიეთ ვარიანტი 5 for უსაფრთხო რეჟიმი ქსელთან ერთად.

    თუ ეკრანი მუშაობს აღდგენის გარემოში და უსაფრთხო რეჟიმში, გამოიყენეთ უსაფრთხო რეჟიმი გამორთეთ გაშვების ელემენტები და სერვისები, სანამ არ დაადგენთ რომელია დამნაშავე.

14. დააბრუნეთ თქვენი გრაფიკის დრაივერი. თუ თქვენი ეკრანი მუშაობს უსაფრთხო რეჟიმში, მაშინ ჩატვირთეთ უსაფრთხო რეჟიმში და დააბრუნეთ თქვენი გრაფიკის დრაივერი. წინა ვერსიაზე დაბრუნების შემდეგ, სცადეთ გადატვირთვა.

15. გამორთეთ სწრაფი გაშვება. Windows 10-ს აქვს სწრაფი გაშვების ფუნქცია, რომელიც შექმნილია ზუსტად იმისთვის, რასაც სახელი გულისხმობს, მაგრამ ასევე შეიძლება გამოიწვიოს შავი ეკრანის შეცდომა. თუ თქვენ განაახლეთ აპარატურა, როგორიცაა ოპერატიული მეხსიერება Windows 10-ის შავი ეკრანის შეცდომის გამოვლენამდე, სავარაუდოდ, ეს არის მიზეზი.

    1. სწრაფი გაშვების გამორთვისთვის:
    2. Windows-ის დაწყება Უსაფრთხო რეჟიმი.
    3. ნავიგაცია Მართვის პანელი.
    4. გახსენით Სისტემა და უსაფრთხოება.
    5. დააწკაპუნეთ დენის ოფციები.
    6. აირჩიეთ აირჩიეთ, რას აკეთებს დენის ღილაკი მარცხენა ფანჯრიდან.
    7. დააწკაპუნეთ შეცვალეთ პარამეტრები, რომლებიც ამჟამად მიუწვდომელია.
    8. ამოიღეთ ჩეკი ჩართეთ სწრაფი გაშვება ყუთი.
    9. დააწკაპუნეთ Ცვლილებების შენახვა.
    10. გადატვირთეთ კომპიუტერი.

16. გამოიყენეთ სისტემის აღდგენა. შედით სისტემის აღდგენაზე ისევე, როგორც შედით Safe Mode-ზე, მაგრამ დააწკაპუნეთ Სისტემის აღდგენა გაშვების პარამეტრების ნაცვლად. სისტემის აღდგენის გამოყენებით, დაუბრუნდით თქვენს უახლეს ცნობილ სამუშაო აღდგენის წერტილს. თქვენ ასევე შეგიძლიათ ერთდროულად დაასკანიროთ დაზარალებული პროგრამები.

17. Windows-ის განახლებების დეინსტალაცია. ხელახლა შედით აღდგენის გარემოში, მაგრამ აირჩიეთ განახლებების დეინსტალაცია. იქიდან აირჩიეთ ფუნქციის უახლესი განახლების დეინსტალაციამოთხოვნის შემთხვევაში შედით სისტემაში და დააწკაპუნეთ ფუნქციის განახლების დეინსტალაცია ღილაკი.

18. თუ თქვენ კვლავ გაქვთ შავი ეკრანი ყველა ამ ნაბიჯის შესრულების შემდეგ, შეიძლება გქონდეთ დეფექტური აპარატურა. დამატებითი ინფორმაციისთვის მიმართეთ თქვენი ტექნიკის მწარმოებელს ან Microsoft-ის მომხმარებელთა მხარდაჭერას.

რაც შეეხება შავ ეკრანს Windows 10 ინსტალაციის დროს?

Windows 10-ის ინსტალაციის პროცესში, ნორმალურია, რომ ეკრანი დროდადრო შავი ჩანს. სინამდვილეში, ის შეიძლება დიდი ხნის განმავლობაში შავი ჩანდეს, მიუხედავად იმისა, რომ ინსტალაციის პროცესი კვლავ მიმდინარეობს ფონზე. ნორმალურ პირობებში, თანამედროვე აპარატურით, ამას არ უნდა დასჭირდეს რამდენიმე საათზე მეტი.

თუ Windows-ის ინსტალაციის დროს კვლავ ხედავთ შავ ეკრანს, დაახლოებით ექვსი საათის შემდეგ შესამჩნევი აქტივობის გარეშე, შეიძლება იყოს პრობლემა. ამ ეტაპზე, შეგიძლიათ სცადოთ თქვენი კომპიუტერის გამორთვა დენის ღილაკზე დაჭერით. როდესაც ის გამორთულია, გამორთეთ დენის კაბელი ან ამოიღეთ ბატარეა, თუ ლეპტოპს იყენებთ.

როდესაც კომპიუტერი სრულად გამორთულია და გამორთულია, სცადეთ ყველა პერიფერიული მოწყობილობის ამოღება. თუ შესაძლებელია, ამოიღეთ ყველაფერი ერთი მონიტორის, მაუსის და კლავიატურის გარდა, რადგან ეს ელემენტები დაგჭირდებათ ინსტალაციის დასასრულებლად. შემდეგ, როდესაც ყველაფერი გათიშულია, შეაერთეთ კომპიუტერი და ჩართეთ იგი.

Windows 10-მა უნდა განაახლოს ინსტალაციის პროცესი ან დაბრუნდეს Windows-ის წინა ვერსიაზე. ნებისმიერ შემთხვევაში, შეეცადეთ დაასრულოთ ინსტალაცია ყველა თქვენი პერიფერიული მოწყობილობის გათიშვით და დააბრუნეთ ისინი მხოლოდ ინსტალაციის დასრულების შემდეგ.