Google Meet არ მუშაობს? როგორ მოვაგვაროთ პრობლემა

იღვიძებ, იცვამ ლამაზ პერანგს, ჩქარობ ყავის მოსადუღებლად და... Google Meet არ მუშაობს. თქვენ შეიძლება ნახოთ ცარიელი ეკრანი, ბუნდოვანი სურათი, ან ის უბრალოდ საერთოდ არ ამოქმედდება. აი, როგორ უნდა გაასწოროთ Google Meet.

მიზეზი იმისა, რომ Google Meet არ მუშაობს

Google Meet-თან დაკავშირებული პრობლემები შეიძლება დაიყოს სამ ძირითად კატეგორიად. პროგრამული უზრუნველყოფის პრობლემები, ტექნიკის პრობლემები და ინტერნეტის პრობლემები.

პროგრამული უზრუნველყოფის პრობლემები მოიცავს ისეთ პრობლემებს, როგორიცაა თქვენი ვებ ბრაუზერის ავარია ან აპის ვერ გაშვება. ტექნიკის პრობლემები, რომლებიც ყველაზე გავრცელებულია PC-სა და Mac-ზე, დაკავშირებულია თქვენს ვებკამერასთან და/ან მიკროფონთან არსებულ პრობლემასთან. ინტერნეტის პრობლემები გამოწვეულია ინტერნეტთან დაკავშირების ან Google Meet-ის ონლაინ სერვისებთან დაკავშირებული პრობლემის გამო.

მიუხედავად იმისა, რომ თქვენი პრობლემის წყარო შეიძლება განსხვავდებოდეს, ამ სამ საკითხზე ფოკუსირება ჩვეულებრივ მოაგვარებს პრობლემას და Google Meet-ს ხელახლა იმუშავებს.

როგორ გავასწოროთ Google Meet კომპიუტერზე ან Mac-ზე

ეს გადაწყვეტილებები დაგეხმარებათ Google Meet-ზე კომპიუტერზე ან Mac-ზე. ჩვენ გირჩევთ მიჰყვეთ ნაბიჯებს მათი გამოჩენის თანმიმდევრობით.

1. შეამოწმეთ, რომ თქვენი კომპიუტერი ხვდება Google Meet-ის მინიმალური მოთხოვნები. ყველა ძირითადი ბრაუზერი მხარდაჭერილია Windows-სა და macOS-ზე, მაგრამ თქვენ დაგჭირდებათ თქვენს მიერ გამოყენებული ბრაუზერის უახლესი ვერსია.

2. შეამოწმეთ ინტერნეტის ან Google Meet სერვისის შეფერხებები. იმის ცოდნა, რომ გათიშვაა პრობლემას არ მოაგვარებს, მაგრამ მაინც შეაჩერებს პრობლემების აღმოფხვრის მცდელობებს.

3. დაადასტურეთ შეხვედრის კოდი. Google Meet სესიები, როგორც წესი, ორგანიზებულია ბმულების გამოყენებით და არა შეხვედრის კოდის ხელით შეყვანის ნაცვლად, მაგრამ ყოველთვის არის შეფერხების შესაძლებლობა. დაუკავშირდით შეხვედრის მასპინძელს და დაადასტურეთ კოდის სისწორე.

4. შეამოწმეთ ეს თქვენს ბრაუზერს აქვს წვდომა ვებკამერაზე. ბრაუზერების უმეტესობა აჩვენებს კამერის ხატულას მისამართების ზოლში ან მის მახლობლად. დააწკაპუნეთ ამ ხატულაზე, რომ ნახოთ კამერის პარამეტრები და დაადასტუროთ, რომ კამერა ხელმისაწვდომია.

5. დახურეთ და ხელახლა გახსენით თქვენი ბრაუზერი. ეს გაასუფთავებს თქვენს ბრაუზერთან არსებულ ნებისმიერ დროებით პრობლემას.

6. სცადეთ სხვა ბრაუზერი. როგორც მითითებულია მის სისტემურ მოთხოვნებში, Google Meet თავსებადია ყველა მთავარ ვებ ბრაუზერთან. და მაინც, თქვენს ნაგულისხმევ ბრაუზერში არსებული ხარვეზი ან კონფიგურაციის პრობლემა შეიძლება იყოს პრობლემის წყარო.

7. შეამოწმეთ თქვენი ინტერნეტ კავშირი. თუ ის ნელი ჩანს და იყენებთ Wi-Fi-ს, სცადეთ თქვენი კომპიუტერის როუტერთან მიახლოება. ეს გაასუფთავებს არასანდო ან ნელი Wi-Fi-ით გამოწვეულ პრობლემებს.

8. გადატვირთეთ თქვენი როუტერი და მოდემი. ეს მოაგვარებს თქვენს როუტერში ან მოდემში შეცდომით გამოწვეულ ნებისმიერ დროებით პრობლემას. მას ასევე შეუძლია გაასუფთავოს ინტერნეტის სიჩქარის ან კავშირის პრობლემები.

9. შეამოწმეთ, რომ თქვენი ვებკამერა ან მიკროფონი მუშაობს და მოაგვარეთ ნებისმიერი პრობლემა, რომელიც აღმოაჩენთ. ეს დაგეხმარებათ დაადგინოთ პრობლემა არის თუ არა კამერის ან მიკროფონის პრობლემა Google Meet-თან დაკავშირებული პრობლემის ნაცვლად.

   ჩვენი გიდები Windows ვებკამერის დაფიქსირება და Mac ვებკამერის დაფიქსირება შეუძლია მეტი დეტალის მიწოდება. ჩვენ ასევე გვაქვს სახელმძღვანელო, რომელიც დაგეხმარებათ ლეპტოპის მიკროფონის დაფიქსირება.

10. გადატვირთეთ კომპიუტერი. ამან შეიძლება გაასუფთავოს დარჩენილი შეცდომები ან კონფიგურაციის პრობლემები თქვენს კომპიუტერში ან მის ოპერაციულ სისტემაში. ჩვენ გვაქვს ინსტრუქციები Windows კომპიუტერის გადატვირთვა და Mac-ის გადატვირთვა.

როგორ გავასწოროთ Google Meet iOS ან Android-ზე

ეს გადაწყვეტილებები დაგეხმარებათ Google Meet-ზე iOS ან Android მოწყობილობაზე. ჩვენ გირჩევთ მიჰყვეთ ნაბიჯებს მათი გამოჩენის თანმიმდევრობით.

1. შეამოწმეთ, რომ თქვენი მოწყობილობა აკმაყოფილებს Google Meet-ის მინიმალურ მოთხოვნებს. დაგჭირდებათ Android 6 (ან უფრო ახალი) ან iOS 12 (ან უფრო ახალი). განაახლეთ უახლეს ოპერაციულ სისტემაზე, რომელიც ხელმისაწვდომია თქვენს მოწყობილობაზე, თუ ეს შესაძლებელია.
   

2. ჩამოტვირთეთ და გამოიყენეთ Google Meet აპი. ბევრ მობილურ მოწყობილობას შეუძლია Google Meet-ზე წვდომა ვებ ბრაუზერის საშუალებით, მაგრამ აპის ნაცვლად ბრაუზერის გამოყენება არ არის სანდო.

3. შეამოწმეთ ინტერნეტის ან Google Meet სერვისის შეფერხებები. იმის ცოდნა, რომ გათიშვაა პრობლემას არ მოაგვარებს, მაგრამ მაინც შეაჩერებს პრობლემების აღმოფხვრის მცდელობებს.
   

4. დაადასტურეთ შეხვედრის კოდი. Google Meet სესიები, როგორც წესი, ორგანიზებულია ბმულების გამოყენებით და არა შეხვედრის კოდის ხელით შეყვანის ნაცვლად, მაგრამ ყოველთვის არის შეფერხების შესაძლებლობა. დაუკავშირდით შეხვედრის მასპინძელს და დაადასტურეთ კოდის სისწორე.
   

5. გადატვირთეთ Google Meet აპი. გაითვალისწინეთ, რომ თქვენ მთლიანად უნდა დახუროთ აპლიკაცია და არა უბრალოდ მოშორდეთ მას. ჩვენი გიდები აპის დახურვა iOS-ზე და აპის დახურვა Android-ზე შეუძლია გასწავლოთ როგორ გააკეთოთ ეს.

6. წაშალეთ და ხელახლა დააინსტალირეთ Google Meet აპი. ეს უნდა აღმოფხვრას დროებითი ხარვეზები ან კონფიგურაციის პრობლემები, რომლებიც გამოწვეულია თავად აპით.

7. შეამოწმეთ თქვენი ინტერნეტ კავშირი. თუ ის ნელი ჩანს და იყენებთ Wi-Fi-ს, სცადეთ თქვენი ტელეფონი როუტერთან მიახლოება. თუ იყენებთ მობილურ ინტერნეტს, სცადეთ იპოვოთ Wi-Fi წვდომის წერტილი ძლიერი კავშირით. ეს მოაგვარებს საკითხებს, რომლებიც გამოწვეულია ცუდი Wi-Fi-ით ან მობილური ინტერნეტით.
   

8. გადატვირთეთ როუტერი და მოდემი, თუ სახლში ხართ. ეს მოაგვარებს თქვენს როუტერში ან მოდემში შეცდომით გამოწვეულ ნებისმიერ დროებით პრობლემას. მას ასევე შეუძლია გაასუფთავოს ინტერნეტის სიჩქარის ან კავშირის პრობლემები.
   

9. დარწმუნდით, რომ თქვენი მოწყობილობის კამერა მუშაობს. ამის საუკეთესო გზაა საფონდო კამერის აპის გახსნა. ეს დაგეხმარებათ განსაზღვროთ, არის თუ არა პრობლემა თქვენს მოწყობილობაზე კამერის პრობლემა და არა თავად Google Meet.

10. გადატვირთეთ თქვენი მოწყობილობა. ჩვენი გიდები iPhone-ის გადატვირთვა,iPad-ის გადატვირთვა, ან Android მოწყობილობის გადატვირთვა მოგვაწოდეთ დეტალები. თქვენი მოწყობილობის გადატვირთვა გაასუფთავებს დროებით შეცდომებს ან კონფიგურაციის პრობლემებს, რომლებიც გამოწვეულია მოწყობილობის ან მისი ოპერაციული სისტემის მიერ.

მნიშვნელოვანი შენიშვნა უფასო vs. ფასიანი Google Meet

Google Meet არის როგორც უფასო სერვისი ფიზიკური პირებისთვის, ასევე ფასიანი სერვისი, რომელიც ინდივიდებსა და ორგანიზაციებს შეუძლიათ გამოიყენონ შიდა ვიდეო და აუდიო კონფერენციების მასპინძლობისთვის.

ზოგიერთი ფუნქცია, როგორიცაა გარღვევის ზარები ან ტელეფონის ნომრები, არ არის ხელმისაწვდომი სააბონენტო გადასახადის გადახდის გარეშე. უფასო და ფასიან გეგმებს ასევე აქვთ განსხვავებული შეზღუდვები იმის შესახებ, თუ რამდენ ადამიანს შეუძლია მონაწილეობა მიიღოს კონფერენციაში და რამდენ ხანს შეიძლება გაგრძელდეს კონფერენცია.

უფასო სერვისზე შეზღუდვების მოხსნა შეგიძლიათ მხოლოდ ფასიან გეგმაზე განახლებით. Google-ის გვერდი Meet-ისთვის გეგმები და ფასები აწვდის დეტალებს.