როგორ გამოვასწოროთ, როდესაც Roku არხები არ იხსნება

როდესაც ერთი ან მეტი თქვენი Roku არხი ვერ იხსნება, დაიწყეთ არხის გადატვირთვით. თუ ეს ნაბიჯი არ იძლევა რეზოლუციას, თქვენ გაქვთ უამრავი ვარიანტი, რომ შეისწავლოთ, როგორიცაა თქვენი Roku-ს გადატვირთვა, კავშირის შემოწმება და თქვენი პროგრამული უზრუნველყოფის განახლება.

მიზეზები, რის გამოც Roku არხები არ იხსნება

არსებობს რამდენიმე საერთო მიზეზი, რის გამოც Roku არხები არ იხსნება ისე, როგორც მოსალოდნელია.

• არხი უნდა განახლდეს.
• არხის ჩამოტვირთვისას მოხდა რაღაც შეცდომა.
• არხის დეველოპერი აგვარებს პრობლემებს.
• არხი აღარ იღებს Roku-ს მხარდაჭერას.
• თქვენმა Roku-მ დაკარგა კავშირი.

პრობლემის წყაროს შესამცირებლად, შეამოწმეთ რამდენიმე არხი, რომ ნახოთ პრობლემა არჩეულ აპებშია თუ მთელ თქვენს Roku მოწყობილობაში.

როგორ გამოვასწოროთ, როდესაც Roku არხები არ იხსნება

როგორც წესი, არხის განახლებამ ან გადატვირთვამ შეიძლება პრობლემა აღმოფხვრას. თუ პრობლემა უფრო მასშტაბური ჩანს, პრობლემების მოგვარების ეს სია შეიცავს სხვა რჩევებს, რათა დაგეხმაროთ თქვენი Roku არხების ხელახლა გახსნაში.

1. შეამოწმეთ არხის განახლება. თუ არხი იხსნება, მაგრამ მაშინვე ავარია ან საერთოდ არ იხსნება, შეიძლება დაგჭირდეთ მისი განახლება. მონიშნეთ არხი > დააჭირეთ

   ვარსკვლავის ღილაკი > Შეამოწმოთ განახლებები.

2. ამოიღეთ და ხელახლა დააინსტალირეთ არხი. როდესაც ინდივიდუალური არხის განახლება არ მუშაობს ან მიუწვდომელია, წაშალეთ იგი, გადატვირთეთ თქვენი Roku და ხელახლა დააინსტალირეთ Roku არხი.

3. შეამოწმეთ Roku სისტემის განახლება. მიუხედავად იმისა, რომ თქვენი Roku ავტომატურად ამოწმებს, შეიძლება დაგჭირდეთ ხელით განახლების ჩართვა. Წადი მთავარი > პარამეტრები > სისტემა > Სისტემის განახლება > Შეამოწმე ახლავე.

4. გადატვირთეთ თქვენი Roku. თუ არ არის Roku სისტემის განახლება, ეს არასდროს არის ცუდი იდეა გამორთეთ თქვენი Roku და გადატვირთეთ მოწყობილობა.

5. გადატვირთეთ თქვენი ქსელის კავშირი. პირველ რიგში, შეამოწმეთ, რომ დაუკავშირდით ინტერნეტს მთავარი > პარამეტრები > დაკავშირება. მაშინაც კი, თუ თქვენი კავშირი კარგია, გათიშეთ და ხელახლა დაუკავშირდით თქვენს ქსელს და გადატვირთეთ თქვენი Roku.

6. შეამოწმეთ არხის დეველოპერთან. გადადით არხის პროვაიდერის ვებსაიტზე, რათა გადაამოწმოთ, რომ დეველოპერი კვლავ მხარს უჭერს არხს Roku-სთვის. თუ ჯერ კიდევ არის მხარდაჭერა და ვერ იპოვით ინფორმაციას თქვენი პრობლემის შესახებ კომპანიის სოციალურ მედიაში ან მხარდაჭერის გვერდებზე, პირდაპირ დაუკავშირდით დეველოპერს.

7. გადააყენეთ თქვენი Roku ქარხნულ პარამეტრებზე. თუ თქვენ შეისწავლეთ ყველა სხვა ვარიანტი და ვერ გახსნით Roku-ს რამდენიმე არხს, ეს ნაბიჯი შეიძლება იყოს ბოლო, რომელიც უნდა სცადოთ Roku მხარდაჭერამდე დაკავშირებამდე.

8. დაუკავშირდით Roku მხარდაჭერას. როდესაც ყველაფერი ვერ ხერხდება, ეძიეთ დახმარება როკუსგან. დარწმუნდით, რომ შეგიძლიათ მოგვაწოდოთ დეტალები თქვენი ტელევიზორის მოდელის, Roku OS ვერსიისა და არხების გაუხსნელ პრობლემებთან დაკავშირებით.

როგორ აღადგენთ არხებს Roku-ზე?

Roku-ზე არხების გადასაყენებლად, წაშალეთ ისინი და შემდეგ ისევ დაამატეთ. მონიშნეთ არხი > დააჭირეთ ვარსკვლავის ღილაკი თქვენს დისტანციურზე > აირჩიეთ ამოღება > კარგი.

არხის წაშლის შემდეგ, დარწმუნდით, რომ გადატვირთეთ თქვენი Roku მოწყობილობა ხელახლა ინსტალაციამდე.

როგორ გადავტვირთო ჩემი Roku?

თქვენი Roku მოწყობილობის გადატვირთვა წყვეტს Roku-ს ბევრ მთავარ პრობლემას, მათ შორის არხებს, რომლებიც არ იხსნება. თქვენ შეგიძლიათ გადატვირთოთ თქვენი მოწყობილობა რამდენიმე გზით:

• სისტემის გადატვირთვა: აირჩიეთ მთავარი > პარამეტრები > სისტემა > სისტემის გადატვირთვა. შეიძლება დაგჭირდეთ წასვლა სისტემა > Ძალა Roku TV-ზე, რათა იპოვოთ სისტემის გადატვირთვის ვარიანტი.
• ამოიღეთ ძალა ფიზიკურად: თუ თქვენ გაქვთ Roku TV, გამორთეთ იგი. Roku სტრიმინგის მოწყობილობებისთვის ან სტრიმინგის ჯოხებისთვის, ამოიღეთ ისინი ტელევიზორიდან და გამორთეთ კვების ადაპტერები, სანამ ყველაფერს დააკავშირებთ და ჩართავთ სარეზერვო სისტემას.

როგორ გავასწორო ჩემი Roku, როდესაც ის არ მუშაობს?

როდესაც თქვენი Roku არ მუშაობს, დაიწყეთ სისტემისა და არხის განახლებებით და Wi-Fi კავშირის გადატვირთვით. აქ არის რამდენიმე სხვა სასარგებლო შემოწმება, რომელიც უნდა გაიაროთ:

• Თუ შენი Roku დისტანციური არ მუშაობს, დარწმუნდით, რომ ბატარეები სავსეა ან ხელახლა დააწყვილეთ თქვენი პულტი. თქვენ ასევე შეგიძლიათ გადახვიდეთ Roku დისტანციური აპზე.
• როცა შენი როკუ არ ირთვება, შეამოწმეთ კავშირი, დენის განყოფილება და გადახურების ნიშნები.
• როდესაც რამდენიმე ფუნქცია და არხი არ მუშაობს, დაადასტურეთ, რომ უახლესი Roku OS მხარს უჭერს თქვენს Roku მოწყობილობას. ეწვიეთ Roku-ს მხარდაჭერის საიტს ან გაგზავნეთ მხარდაჭერის მოთხოვნა.