როგორ გამოვასწოროთ ის, როცა როკუ არ ჩაირთვება

თუ თქვენი Roku TV არ ჩაირთვება, ეს შეიძლება იყოს იმედგაცრუებული, განსაკუთრებით თუ თქვენ ზიხართ ფილმის ან გადაცემის შემდეგი ეპიზოდის საყურებლად, მაგრამ არის რამდენიმე რამ, რის გამოც შეგიძლიათ სცადოთ მისი ხელახლა განხორციელება.

რატომ არ ჩართულია ჩემი Roku?

ზოგიერთი ყველაზე გავრცელებული პრობლემაა:

• ცუდი კვების კაბელი ან არასაკმარისი დენის წვდომა მოწყობილობამდე.
• ფხვიერი კავშირები.
• აკლია განახლება.
• პროგრამული უზრუნველყოფის პრობლემა.
• გადახურება.

პრობლემის მიზეზის მიუხედავად, არსებობს რამდენიმე რამ, რაც უნდა სცადოთ, თუ თქვენი Roku მოწყობილობა არ მუშაობს გამართულად.

როგორ გავააქტიურო ჩემი Roku?

თუ თქვენი Roku არ ჩაირთვება, აქ მოცემულია პრობლემების მოგვარების რამდენიმე ნაბიჯი, რომლებიც შეგიძლიათ სცადოთ თანმიმდევრობით უმარტივესიდან, სავარაუდოდ, ყველაზე რთულამდე, ნაკლებად სავარაუდოა.

1. დარწმუნდით, რომ თქვენი ყველა კავშირი უსაფრთხოა. შესაძლებელია, რაღაცამ დაარტყა კაბელი ან კავშირი და გაფხვიერდა, რომ არ იყოს საკმარისი კავშირი როკუს მუშაობისთვის. სცადეთ დარწმუნდეთ, რომ თქვენი ყველა კავშირი მჭიდროა.

2. გამოიყენეთ სხვა დენის განყოფილება. თუ თქვენი Roku დაკავშირებულია დენის განყოფილებასთან, სცადეთ გამოიყენოთ სხვა განყოფილება, რათა ნახოთ, პრობლემა შეიძლება იყოს თუ არა განყოფილებაში. დარწმუნდით, რომ განყოფილება, რომელსაც ცდილობთ, მუშაობს, პირველ რიგში მას სხვა რამის შეერთებით.

   თუ თქვენი Roku ჩართულია ტელევიზორის USB პორტში კვებისთვის, სცადეთ ჩაერთოთ იგი გარე კვების კაბელით. ზოგჯერ USB კავშირი ვერ იტანს საკმარის ენერგიას Roku-ს მუშაობისთვის.

   ასევე შეამოწმეთ ბატარეები თქვენს Roku დისტანციურ პულტში, რათა დარწმუნდეთ, რომ ეს პრობლემა არ არის.

3. დარწმუნდით, რომ იყენებთ კაბელს, რომელიც მოჰყვა თქვენს Roku-ს. შესაძლოა მაცდური იყოს სხვა კაბელების გამოყენება, რომლებიც თქვენ გაქვთ დაყენებული, მაგრამ მიჰყევით Roku კაბელებს, რადგან ისინი სპეციალურად შექმნილია ამ მოდელისთვის.

   ანალოგიურად, სცადეთ გამოიყენოთ სხვადასხვა კაბელები თქვენს Roku მოწყობილობასთან (როკუს ბრენდი, თუ შეგიძლიათ), რათა ნახოთ, კაბელები, რომლებსაც იყენებთ ელექტროენერგიის დასაკავშირებლად და ტელევიზორთან, შეიძლება ცუდი იყოს.

4. გათიშეთ და შემდეგ ხელახლა შეაერთეთ Roku. თუ ჩანს, რომ ყველაფერი მუშა მდგომარეობაშია, სცადეთ Roku მთლიანად გათიშვა და შემდეგ ხელახლა შეაერთეთ იგი.

5. სცადეთ თქვენი Roku-ს განახლება. მოძველებული მოწყობილობა შეიძლება არ იმუშაოს სწორად. Roku ავტომატურად უნდა განახლდეს თავისით, მაგრამ თუ მოწყობილობა არ განახლდება, ან უბრალოდ გსურთ დარწმუნებული იყოთ თქვენ იყენებთ პროგრამული უზრუნველყოფის უახლეს ვერსიას და პროგრამულ უზრუნველყოფას, შეგიძლიათ განაახლოთ შემდეგი ნაბიჯები:

   თქვენ უნდა გქონდეთ მინიმუმ Roku საწყისი ეკრანის მიღება, რათა შეძლოთ მოწყობილობის განახლება.

   1. დააჭირეთ მთავარი Roku დისტანციური მართვის ღილაკი.
   2. აირჩიეთ პარამეტრები > Სისტემის პარამეტრები > Სისტემის განახლება.
   3. აირჩიეთ Შეამოწმე ახლავე.

   თუ განახლება ხელმისაწვდომია თქვენი Roku-სთვის, მან უნდა დაიწყოს მოწყობილობის ჩამოტვირთვა და განახლება.

   ნუ შეწყვეტთ Roku-ს განახლების დროს. მისი შეფერხებამ შეიძლება გამოიწვიოს დაზიანებული განახლება, რაც უკეთესობის ნაცვლად გააუარესებს.

6. სცადეთ თქვენი Roku-ს გადატვირთვა. როდესაც ყველაფერი ვერ მოხერხდა, შეგიძლიათ სცადოთ თქვენი Roku-ს გადატვირთვა, რათა ნახოთ, შეიძლება თუ არა ამით აღმოფხვრას ნებისმიერი პრობლემა, რომელსაც შესაძლოა განიცდიდეთ.

რა უნდა გააკეთოთ, თუ თქვენი Roku არ მუშაობს

თუ ზემოაღნიშნული პრობლემების მოგვარების არცერთი ნაბიჯი არ მუშაობს თქვენი Roku-ს ხელახლა გასააქტიურებლად, ეს უნდა გააკეთოთ დაუკავშირდით Roku-ს მხარდაჭერისთვის. შესაძლოა კომპანიამ შეძლოს პრობლემის გადაჭრა, ან თუ Roku მოწყობილობა ჯერ კიდევ გარანტიის ქვეშაა, მთლიანად შეცვალოს იგი.