როგორ გამოვასწოროთ, როცა თქვენი Roku ეკრანი შავია

Roku შავი ეკრანის მიზეზი შეიძლება იყოს ისეთივე მოკრძალებული, როგორც ფხვიერი კაბელი ან არასწორი შეყვანის შერჩევა, რაღაც უფრო უკიდურესობამდე, როგორიცაა ცუდი ტელევიზორის ეკრანი. ქვემოთ მოცემულია პრობლემების მოგვარების რამდენიმე ნაბიჯი, რომლებიც დაგეხმარებათ გაიგოთ, რა შეიძლება გაკეთდეს სურათის დასაბრუნებლად.

რატომ აჩვენებს ჩემი როკუ შავ ეკრანს?

Roku-ზე შავი ეკრანის მიზეზი შეიძლება იყოს თავად მოწყობილობა ან თქვენი ტელევიზორი. იმის დადგენა, თუ რომელი მიმართოთ, ყველა განსხვავებას გამოიწვევს თქვენი პრობლემების მოგვარებაში.

თუ სხვაგვარად ტელევიზორი კარგად მუშაობს და მხოლოდ Roku-ს აქვს შავი ეკრანი, მაშინ ეს Roku საჭიროებს პრობლემების მოგვარებას და ქვემოთ მოცემული რჩევების უმეტესობა სასარგებლო იქნება. თუ სტრიმინგის მოწყობილობის გამოყენებისას იპოვით შავ ეკრანს, მაგრამ პრობლემა რეალურად ტელევიზორშია, ამაშიც გვაქვს გარკვეული დახმარება.

რას აკეთებთ, როცა თქვენი Roku ეკრანი შავდება?

მიჰყევით პრობლემების მოგვარების ამ ნაბიჯებს თანმიმდევრობით, მაშინაც კი, თუ არ ფიქრობთ, რომ მათგან ერთი ან ორი აუცილებელია. უფრო ადვილად შესასრულებელი რჩევები პირველია ამ სიაში და შესაძლოა დააბრუნოს თქვენი Roku სამუშაო რეჟიმში ბევრად უფრო სწრაფად, ვიდრე ზოგიერთი უფრო ჩართული ნაბიჯი.

1. გადატვირთეთ Roku. ამის გაკეთების საუკეთესო გზა, როდესაც Roku-ს არ აქვს სურათი, რომ მენიუში შეხვიდეთ, არის უბრალოდ გამორთოთ მისი კვების კაბელი (დაელოდეთ რამდენიმე წამს) და შემდეგ ხელახლა მიამაგროთ იგი.

   ტელევიზორებისთვის, რომლებსაც აქვთ Roku შიგნით, გამორთეთ ტელევიზორი თავად და შემდეგ ისევ ჩართეთ.
   

2. შედით ტელევიზორის უკანა მხარეს და დარწმუნდით, რომ Roku-ს მიერ გამოყენებული ყველა კაბელი უსაფრთხოდ არის დაკავშირებული — მისი პოვნა ადვილი უნდა იყოს, თუ დაასრულეთ ნაბიჯი 1.

   მტკიცედ დააჭირეთ მოწყობილობას ვიდეო პორტში და დარწმუნდით, რომ კვების კაბელი სწორად არის დაყენებული. პრობლემების აღმოსაფხვრელად, უმჯობესია მიაერთოთ დენის კაბელი კედელ განყოფილებას დენის ადაპტერით, რომელიც მოყვება Roku-ს (ანუ არ გამოიყენოთ ტელევიზორის USB პორტი).

   

   ეს კარგი დროა კაბელების გადასაყვანად. ამოიღეთ ყველაფერი, რაც შეგიძლიათ სუფთა კავშირის დასამყარებლად: HDMI გაფართოების კაბელი, ადაპტერი ან ნებისმიერი სხვა მოწყობილობა, რომელიც ჩართულია Roku-სა და ტელევიზორს შორის. ეს დაგეხმარებათ აღმოფხვრას ის ელემენტები, როგორც ეკრანის პრობლემის მიზეზი.

3. დარწმუნდით, რომ ტელევიზორი სწორ შეყვანაზეა. Roku მიმაგრებულია თქვენი ტელევიზორის ერთ-ერთ ვიდეო პორტზე, ამიტომ მისი გამოყენების ერთადერთი გზა არის ტელევიზორის სწორ წყაროზე გადაყვანა. შეყვანა/წყარო ღილაკი ტელევიზორის დისტანციურ პულტზე.

   

   ტელევიზორების უმეტესობას აქვს შეყვანის რამდენიმე ვარიანტი (მაგ. HDMI 1 და HDMI 2). აუცილებლობის შემთხვევაში გადაიტანეთ ისინი, დაელოდეთ რამდენიმე წამს თითოეულის არჩევის შემდეგ, სანამ Roku არ გამოჩნდება ეკრანზე.
   

4. გადააყენეთ თქვენი Roku დაჭერით გადატვირთვა ღილაკი მოწყობილობაზე.

   გადატვირთვა აღადგენს პროგრამულ უზრუნველყოფას ქარხნულ პარამეტრებზე, რამაც შეიძლება მოაგვაროს შავი ეკრანის პრობლემა. თუმცა, რადგან სურათი არ არის, თქვენი ერთადერთი ვარიანტია შეასრულოთ ა მყარი გადატვირთვა; (იხილეთ გადატვირთვის ბმული ზემოთ).
   

5. პრობლემის მოგვარება, როგორც HDMI კავშირის პრობლემა. ორი რამ უნდა გააკეთოთ:

   • სცადეთ სხვა HDMI პორტი. თუ ტელევიზორის უკანა მხარეს არის სხვა ხელმისაწვდომი პორტები, მიამაგრეთ Roku ერთ-ერთ მათგანზე და შემდეგ გაიმეორეთ ნაბიჯი 3. ტელევიზორის ფიზიკური კონექტორი შეიძლება იყოს ცუდი, მაგრამ მის გვერდით შეიძლება კარგად მუშაობდეს.
   • სცადეთ სხვა HDMI კაბელი. თუ სურათი და ხმა არ არის, კაბელი შეიძლება იყოს ცუდი.
     

6. მენიუს ელემენტები ჩანს და Roku შავია მხოლოდ მაშინ, როცა ვიდეოს დაკვრას ცდილობს? ეს მართლაც კონკრეტული საკითხია, რომელიც მოგვარებულია ორიდან ერთი გზით:

   • დააინსტალირეთ არასამუშაო არხი. მაგალითად, თუ Roku არ დაუკრავს YouTube ვიდეოებს, მაგრამ ყველა სხვა ასპექტი კარგად მუშაობს, წაშალეთ და შემდეგ ხელახლა დააინსტალირეთ YouTube აპი.
   • ნელი ინტერნეტის პრობლემების მოგვარება. მოქმედი Roku, რომელიც უბრალოდ არ ახდენს ვიდეოს სტრიმინგს (ან არ გააკეთებს კარგად), სავარაუდოდ, გადატვირთული ქსელის გამოა. თქვენი სხვა მოწყობილობებიდან ქსელის აქტივობის შეწყვეტა ყველაზე სავარაუდო გამოსავალია.
     

7. სცადეთ გამოიყენოთ Roku სხვა ტელევიზორზე, თუ ეს შესაძლებელია. თუ ეს არ მუშაობს, მაშინ თავად Roku, დიდი ალბათობით, უნდა შეიცვალოს (ან დაუკავშირდით როკუს, რომ ნახოთ მისი დაბრუნების შესახებ).

   თუ ის აკეთებს იმუშავეთ სხვა ტელევიზორზე, თქვენ უნდა შეხედოთ ამას, როგორც ტელევიზიის პრობლემას; გააგრძელეთ ამ ნაბიჯებით.

   2021 წლის 5 საუკეთესო Roku მოწყობილობა სტრიმინგ ტელევიზორისთვის

8. ამ ეტაპზე, თქვენ დაადასტურეთ, რომ Roku მუშაობს, მაგრამ თქვენი ტელევიზორი არა.
   

9. თუ Roku-ს აქვს ხმა, მაგრამ არ აქვს გამოსახულება - შესაძლოა გესმით დისტანციური პულტის დაწკაპუნება მენიუს ელემენტებზე - შეიძლება იყოს პრობლემა იმის თაობაზე, თუ როგორ მუშაობს მოწყობილობა თქვენს ტელევიზორთან გარჩევადობის პარამეტრებთან.

   სცადეთ შეცვალოთ სურათის ერთ-ერთი პარამეტრი თქვენს ტელევიზორზე (ტელევიზორის დისტანციური მართვის გამოყენებით), როგორიცაა ზედსკანირების ჩართვა/გამორთვა ან მასშტაბირების დონის რეგულირება. ზოგიერთ მომხმარებელს გაუმართლა Roku შავი ეკრანის ამ გზით შეცვლა.

   თუ ამის შემდეგ არის სურათი, შეცვალეთ რეზოლუცია Roku-ზე სხვა რამეზე. მაგალითად, ჯერ სცადეთ ავტომატური ამოცნობა თუ ეს უკვე არ არის არჩეული. თუ ეს არ მუშაობს, სცადეთ 720p ტელევიზორი (ითამაშეთ ამ ვარიანტებით, სანამ ერთ-ერთი მათგანი არ იმუშავებს).