როგორ გამოვასწოროთ ის, როდესაც Apple TV+ არ მუშაობს Roku-ზე

ეს სტატია განმარტავს, თუ როგორ უნდა მოაგვაროთ პრობლემები Apple TV+ სერვისთან Roku-ზე.

როდესაც Roku-ზე სერვისებთან დაკავშირებული პრობლემები გაქვთ, ჩვეულებრივ არ არის აპლიკაციის სპეციფიკური პრობლემები, რომლებსაც აქვთ უნიკალური გადაწყვეტილებები. ზოგადად, რა შეგიძლიათ გააკეთოთ იმისათვის, რომ Apple TV+-მა Roku-ზე იმუშაოს, არის ის, რისი გაკეთებაც შეგიძლიათ Roku-ზე სხვა სერვისებთან დაკავშირებული პრობლემების გადასაჭრელად.

რატომ არ მუშაობს Apple TV+ ჩემს Roku-ზე?

არსებობს მრავალი ახსნა იმის შესახებ, თუ რატომ შეიძლება შეგექმნათ პრობლემები გარკვეულ სერვისებთან, როგორიცაა Apple TV+, Roku მოწყობილობებზე. პრობლემები შეიძლება გამოწვეული იყოს თქვენი ინტერნეტით, Roku პროგრამული უზრუნველყოფით, თქვენი დისტანციური მართვის საშუალებით და მრავალი სხვა რამით. შესაბამისად, არ არსებობს კარგი წესი, რომ სწრაფად დაადგინოთ რა იწვევს პრობლემას Roku-ზე.

Roku-ზე სერვისებთან დაკავშირებული პრობლემების მიზეზების იდენტიფიცირების საუკეთესო გზაა პრობლემის მოგვარება თავად. როდესაც თქვენ ცდილობთ გამოსწორებას, თქვენ აუცილებლად გაიგებთ უფრო მეტს პრობლემის შესახებ, რადგან გარკვეული გამოსწორებები ან მუშაობს, არ მუშაობს, ან სხვაგვარად ცვლის რაღაცას.


როგორ მოვაგვაროთ Apple TV+ პრობლემები Roku-ზე

არსებობს უამრავი მიზეზი, რის გამოც Apple TV+ შეიძლება არ მუშაობდეს Roku-ზე, ინტერნეტთან დაკავშირებული პრობლემებიდან დაწყებული დისტანციური პულტით დამთავრებული თავად Roku-მდე. თუმცა, არსებობს რამდენიმე სწრაფი რამ, რაც შეგიძლიათ სცადოთ თქვენი Roku-ით Apple TV+-ის ხელახლა გასაშვებად.

  1. გადატვირთეთ თქვენი Roku. ბევრი ელექტრონული მოწყობილობის მსგავსად, თქვენი მოწყობილობის გამორთვა და შემდეგ ხელახლა ჩართვა შეიძლება მოაგვაროს ნებისმიერი უცნაური, დროებითი პრობლემა, რომელიც შეიძლება შეგექმნათ.

    თქვენი Roku-დან გამომდინარე, მისი გადატვირთვა შეიძლება მოჰყვეს მის გამორთვას და ტრადიციულად დაბრუნებას, ან შეიძლება მოიცავდეს თქვენ გამორთვას ელექტროენერგიიდან და შემდეგ ხელახლა დააკავშიროთ იგი. ორივე მეთოდი მუშაობს.

  2. გადატვირთეთ მოდემი და როუტერი. თუ ინტერნეტთან დაკავშირების პრობლემა გაქვთ, Apple TV+ სერვისი მიუწვდომელი გახდება. როუტერისა და მოდემის გადატვირთვა უმეტესად ამ საკითხს ასუფთავებს.

  3. გადააყენეთ თქვენი დისტანციური. თუ იყენებთ Roku აპს დისტანციურად, დარწმუნდით, რომ აპს არ აქვს პრობლემები თქვენს Roku-სთან დაკავშირებისას. ზოგჯერ პრობლემები შეიძლება იყოს თქვენს შეყვანის მოწყობილობასთან და არა Apple TV+-თან ან თავად Roku-სთან.

    თუ თქვენი ბატარეები თქვენს Roku დისტანციურ პულტში დიდი ხანია არ არის გამოცვლილი, დისტანციური პულტი შესაძლოა კვდება და შეიძლება დაიწყეთ მუშაობა არარეგულარულად, არ აკონტროლოთ აპლიკაციები სწორად და აჩვენოთ, რომ მათ რაღაც არ აქვთ მათ.

  4. წაშალეთ და ხელახლა დააინსტალირეთ არხი. თუ თქვენი პრობლემა სპეციფიკურია Apple TV+-ისთვის და არ გაქვთ პრობლემები სხვაგან, ინტერნეტთან და ა.შ., მაშინ Apple TV+-ის წაშლა და მისი ხელახალი ჩამოტვირთვა ზოგჯერ შეიძლება მოაგვაროს ერთი აპის პრობლემები.

  5. დააყენეთ Roku ქარხნულ პარამეტრებზე. როგორც ბოლო საშუალება, თუ სხვა არაფერი მოაგვარებს თქვენს Apple TV+ პრობლემებს Roku-ზე, გადააყენეთ მთელი მოწყობილობა ქარხნული ნაგულისხმევი პარამეტრები საუკეთესო საშუალებაა ნებისმიერი სახის პროგრამული უზრუნველყოფის პრობლემის მოსაგვარებლად, რომელიც შეიძლება იყოს თქვენი Roku განიცდის.

  6. დაუკავშირდით Roku მხარდაჭერას. თუ სხვა ყველაფერი ვერ მოხერხდა და არ იცით კიდევ რა სცადოთ, დაუკავშირდით Roku-ს მხარდაჭერას, აუხსენით თქვენი პრობლემა და შემდეგ დააწვიეთ წარმომადგენელს, თუ რა სცადეთ პრობლემის მოგვარებაში.

    ეს არის საუკეთესო გზა იმის დასადგენად, არის თუ არა რაიმე არასწორი თქვენს პირად Roku-ში, რომელიც აჩერებს მას გამართულად მუშაობისგან ან თუ არის პარამეტრი, ხარვეზი ან სხვა სახის პრობლემა, რომლის მოგვარებაც შეგიძლიათ რეალურად საკუთარ თავს.

ხშირად დასმული კითხვები

  • რატომ არ მუშაობს ჩემი Apple TV?

    თქვენს მოწყობილობას შესაძლოა გადატვირთვა დასჭირდეს; ვიზიტი პარამეტრები > Apple TV > სისტემა > Რესტარტი. კიდევ ერთი გამოსადეგი Apple TV პრობლემების მოგვარება მეთოდი არის პროგრამული უზრუნველყოფის განახლების შემოწმება. ეწვიეთ პარამეტრები > სისტემა > პროგრამული უზრუნველყოფის განახლებები > პროგრამული უზრუნველყოფის განახლება. თქვენ ასევე შეგიძლიათ აირჩიოთ ავტომატური განახლება, ასე რომ თქვენ არ მოგიწევთ ხელით შემოწმება.

  • როგორ გავაუქმო Apple TV Roku-ზე?

    რომ გააუქმეთ Apple TV+ გამოწერა თქვენ გაააქტიურეთ Roku-დან, მონიშნეთ Apple TV აპი > აირჩიეთ ვარსკვლავი ღილაკი თქვენს Roku დისტანციურზე > მართეთ გამოწერა > გააუქმეთ გამოწერა. თქვენ ასევე შეგიძლიათ მართოთ თქვენი გამოწერა tv.apple.com >დან პარამეტრები > გამოწერები > გააუქმეთ გამოწერა.

  • რატომ არ მუშაობს Netflix ჩემს Roku TV-ზე?

    რომ გაასწორეთ Netflix-ის პრობლემები Roku-ზედარწმუნდით, რომ გაქვთ Netflix აპის უახლესი ვერსია; დაჭერა ვარსკვლავი > Შეამოწმოთ განახლებები. თქვენ ასევე შეგიძლიათ შეამოწმოთ/გადატვირთოთ ქსელის კავშირი პარამეტრები > ქსელი და შეამოწმეთ სისტემის განახლება პარამეტრები > სისტემა > Სისტემის განახლება. თქვენ ასევე შეგიძლიათ იპოვოთ გამოსავალი თქვენი Roku TV-დან გადატვირთვით პარამეტრები > სისტემა > Ძალა > სისტემის გადატვირთვა.