Surface Slim Pen 2 არ მუშაობს? როგორ მოვაგვაროთ პრობლემა

ეს სახელმძღვანელო დაგეხმარებათ თქვენი Surface Slim Pen 2 კვლავ იმუშაოთ თქვენსთან ზედაპირის მოწყობილობა მას შემდეგ რაც ის შეწყვეტს გამართულად მუშაობას ან უარს იტყვის თავდაპირველ კავშირზე. ეს რჩევები შეიძლება გამოყენებულ იქნას, მიუხედავად იმისა, იყენებთ თქვენს Surface Slim Pen 2-ს Surface ტაბლეტთან, ლეპტოპთან ან კომპიუტერთან ან ორმაგი ეკრანიანი სმარტფონით, როგორიცაა Surface Duo.

რატომ არ მუშაობს ჩემი Surface Slim Pen 2?

Surface Slim Pen 2 სტილუსი, რომელიც არ მუშაობს კომპიუტერთან ან მობილურთან, ჩვეულებრივ გამოწვეულია გაცვეთილი/დატვირთული ბატარეით, Bluetooth-ით. კავშირის პრობლემები ან თავსებადობის ნაკლებობა Surface Slim Pen 2-სა და ტაბლეტს, ლეპტოპს ან სმარტფონს შორის გამოყენებული.

რას აკეთებთ, როცა თქვენი Surface Slim Pen 2 წყვეტს მუშაობას?

აქ მოცემულია რამდენიმე შემოწმება, რომელიც უნდა შეასრულოთ, თუ თქვენი Surface Slim Pen 2 არ მუშაობს სწორად თქვენს Surface მოწყობილობასთან ერთად რამდენიმე გადაწყვეტილებასა და გამოსწორებასთან ერთად. უმჯობესია ამ სიაში იმუშაოთ წარმოდგენილი თანმიმდევრობით, რადგან ისინი ორგანიზებულია უმარტივესი და სწრაფიდან უფრო შრომატევად და რთულამდე.

1. გადატვირთეთ თქვენი Surface მოწყობილობა. ეს ჩვეულებრივი რჩევაა, მაგრამ საბაზისო გადატვირთვამ შეიძლება მრავალი ტექნიკური საკითხის გამოსწორება.

2. შეამოწმეთ Surface Slim Pen 2-ის მოწყობილობის თავსებადობა. Microsoft-ის Surface Slim Pen 2 სტილუსი უნდა მუშაობდეს Surface 3 და Surface Pro 3 მოდელებთან და უფრო მაღალი, ყველა Surface Laptop, Surface Go და Surface Book მოდელები და ყველა Surface Duo ორმაგი ეკრანი სმარტფონები. Surface Slim Pen 2 არ უჭერს მხარს Surface Laptop Go-ს და Surface Laptop SE-ს.

3. გამორთეთ ფრენის რეჟიმი. ფრენის რეჟიმი (aaa Airplane mode) გათიშავს უკაბელო კავშირს, როდესაც ჩართულია.

4. ჩართეთ Bluetooth. Bluetooth უნდა იყოს ჩართული იმისათვის, რომ თქვენი Surface მოწყობილობა დაუკავშირდეს თქვენს Surface Slim Pen 2-ს.

5. Windows Bluetooth-ის პრობლემების მოგვარება. თუ Bluetooth არ მუშაობს თქვენს მოწყობილობაზე, არსებობს რამდენიმე გამოსწორება, რომელიც შეიძლება სცადოთ.

6. დააწყვილეთ Surface Slim Pen 2 თქვენს მოწყობილობასთან. სანამ შეძლებთ ახალი Surface Slim Pen 2-ის გამოყენებას თქვენს Windows მოწყობილობასთან, თქვენ დაგჭირდებათ მისი დაწყვილება. ამისათვის გახსენით პარამეტრები, აირჩიეთ მოწყობილობები > დამატება Bluetooth და სხვა მოწყობილობები > Bluetooth და აირჩიეთ Surface Slim Pen 2 მოწყობილობების სიიდან. შეიძლება დაგჭირდეთ სტილუსის დამუხტვა, რომ გამოჩნდეს.

7. შეაკეთეთ თქვენი Surface Slim Pen 2. ამოიღეთ Surface Slim Pen 2 მოწყობილობების სიიდან მოწყობილობების > დამატება Bluetooth და სხვა მოწყობილობების > Bluetooth და შემდეგ კვლავ დაამატეთ.

8. დატენეთ თქვენი Surface Slim Pen 2. მხოლოდ Surface Laptop Studio, Surface Duo 2 Pen Cover, Surface Pro X Signature Keyboard და Surface Pro Signature Keyboard მხარს უჭერს Surface Slim Pen 2-ის დატენვას. თუ თქვენ არ გაქვთ რომელიმე მათგანი, თქვენ უნდა შეიძინოთ Surface Slim Pen Charger აქსესუარი. თქვენ არ შეგიძლიათ Surface Slim Pen 2-ის დამუხტვა Microsoft Surface ან Surface Pro ეკრანის ზედა ან გვერდით დაჭერით.

9. შეასრულეთ Windows-ის განახლება დაკავშირებული აქსესუარებით. შეაერთეთ მოწყობილობა, რომელსაც იყენებთ Surface Slim Pen 2-ის დასატენად თქვენს Surface-ს და დაიწყეთ Windows-ის განახლება. ეს პროცესი ასევე დააინსტალირებს ყველა საჭირო პროგრამული უზრუნველყოფის განახლებას დაკავშირებულ მოწყობილობებზე, რომლებსაც შეუძლიათ დატენვის ნებისმიერი პრობლემის მოგვარება.

10. გამორთეთ სხვა Bluetooth მოწყობილობები. თუ Surface Slim Pen 2 დააკავშირეთ სხვა მოწყობილობასთან, დარწმუნდით, რომ ის გამორთულია, რათა თქვენი სტილუსი არ დაუკავშირდეს არასწორ პროდუქტს.

11. შეამოწმეთ Windows აპი. Surface მოწყობილობებისთვის ბევრი შესანიშნავი სახატავი აპია, მაგრამ ყველა მათგანი არ უჭერს მხარს Surface Pens-ის ყველა ფუნქციას. გადახედეთ აპის დახმარების ან პარამეტრების მენიუს, რომ ნახოთ რა არის და რა არ არის მხარდაჭერილი. Microsoft Store-ის აპლიკაციების მაღაზიის აპის გვერდზე შეიძლება ასევე ჩამოთვლილი იყოს მოწყობილობის თავსებადობა.

12. ჩართეთ ტაქტილური სიგნალები. თუ თქვენი Surface Slim Pen 2-ის ტაქტილური სიგნალების ფუნქცია არ მუშაობს გამართულად, შეგიძლიათ ჩართოთ ის მეშვეობით Settings > Bluetooth & მოწყობილობები > Pen & Windows Ink > Tactile signals.

13. ჩართეთ სენსორული ეკრანი Windows-ში. შესაძლებელია სენსორული ეკრანი გათიშული იყოს აპის, სხვა მომხმარებლის ან თუნდაც მავნე პროგრამის მიერ.

14. ჩართეთ Surface Duo სენსორული ეკრანი. Surface Duo სმარტფონის სენსორულმა ეკრანმა უნდა იმუშაოს გამართულად, რომ Surface Slim Pen 2 იმუშაოს.

რატომ არ უკავშირდება ჩემი Surface Slim Pen 2?

თუ თქვენმა Surface Slim Pen 2-მა მოულოდნელად შეწყვიტა თქვენს Surface სმარტ მოწყობილობასთან დაკავშირება, სავარაუდო მიზეზი არის ბატარეის გაფუჭება. ამის გამოსწორება შესაძლებელია სტილუსის დატენვით ზემოთ ჩამოთვლილ სიაში აღწერილი დატენვის ერთ-ერთი ოფიციალური მეთოდით.

კიდევ ერთი მიზეზი, რის გამოც Surface Slim Pen 2 მოულოდნელად შეწყვეტს სწორად მუშაობას, არის პარამეტრის ცვლილება, რომელიც განხორციელდა დაკავშირებულ Surface მოწყობილობაში. ამ შემთხვევაში, დარწმუნდით, რომ ფრენის რეჟიმი გამორთულია და Bluetooth ჩართულია.