რა არის ვირტუალური ასისტენტი და როგორ მუშაობს იგი?

ვირტუალური ასისტენტი არის აპლიკაცია, რომელიც ესმის ხმოვანი ბრძანებები და ასრულებს ამოცანებს მომხმარებლისთვის. ვირტუალური ასისტენტები უმეტესად ხელმისაწვდომია სმარტფონები და ტაბლეტები, ტრადიციული კომპიუტერები და თუნდაც დამოუკიდებელი მოწყობილობები, როგორიცაა Amazon Echo და Google Home.

ისინი აერთიანებენ სპეციალიზებულ კომპიუტერულ ჩიპებს, მიკროფონებს და პროგრამულ უზრუნველყოფას, რომლებიც უსმენენ თქვენგან კონკრეტულ სალაპარაკო ბრძანებებს და შეუძლიათ თქვენს მიერ არჩეული ხმით უპასუხონ.

ვირტუალური ასისტენტების საფუძვლები

ბაზარზე ხუთი ძირითადი ვირტუალური ასისტენტია (სხვები არსებობს, მაგრამ არც თუ ისე პოპულარული):

• ალექსა
• სირი
• Google ასისტენტი
• კორტანა
• ბიქსბი

მსგავს ვირტუალურ ასისტენტებს შეუძლიათ ყველაფერი გააკეთონ კითხვებზე პასუხის გაცემის, ხუმრობების, მუსიკის დაკვრის და სახლის ისეთი ნივთების გაკონტროლებიდან, როგორიცაა განათებები, თერმოსტატები, კარის საკეტები და ჭკვიანი სახლის მოწყობილობები. მათ შეუძლიათ უპასუხონ ბევრ ხმოვან ბრძანებას, გაგზავნონ ტექსტური შეტყობინებები, განახორციელონ სატელეფონო ზარები და დააყენონ შეხსენებები. რასაც აკეთებთ თქვენს ტელეფონზე, შეგიძლიათ სთხოვოთ თქვენს ვირტუალურ ასისტენტს გააკეთოს თქვენთვის.

ვირტუალური ასისტენტები დროთა განმავლობაში სწავლობენ და ეცნობიან თქვენს ჩვევებსა და პრეფერენციებს, ასე რომ ისინი ყოველთვის უფრო ჭკვიანები ხდებიან. ხელოვნური ინტელექტის (AI) გამოყენებით მათ ესმით ბუნებრივი ენა, ამოიცნობენ სახეებს, იდენტიფიცირებენ ობიექტებს და ურთიერთობენ სხვა ჭკვიან მოწყობილობებთან და პროგრამულ უზრუნველყოფასთან.

ციფრული ასისტენტების ძალა მხოლოდ გაიზრდება და გარდაუვალია, რომ ადრე თუ გვიან გამოიყენებ რომელიმე ამ ასისტენტს (თუ ჯერ არ გამოგიყენებია). Amazon Echo და Google Home ჭკვიანი დინამიკების მთავარი არჩევანია, თუმცა ჩვენ ველოდებით სხვა ბრენდების მოდელებს.

როგორ გამოვიყენოთ ვირტუალური ასისტენტი

უმეტეს შემთხვევაში, თქვენ უნდა „გააღვიძოთ“ თქვენი ვირტუალური ასისტენტი, თქვით „Hey Siri“, „OK Google“ ან „Alexa“ მოწყობილობის სახელიდან გამომდინარე. ვირტუალური ასისტენტების უმეტესობა საკმარისად ჭკვიანია ბუნებრივი ენის გასაგებად, მაგრამ თქვენ უნდა იყოთ კონკრეტული. მაგალითად, თუ თქვენ დააკავშირებთ Amazon Echo-ს Uber აპს, Alexa-ს შეუძლია მოითხოვოს მგზავრობა, მაგრამ თქვენ უნდა სწორად გამოხატოთ ბრძანება. თქვენ უნდა თქვათ: "Alexa, სთხოვეთ Uber-ს, მოითხოვოს მგზავრობა."

როგორც წესი, თქვენ უნდა ისაუბროთ თქვენს ვირტუალურ ასისტენტთან, რადგან ის უსმენს ხმოვან ბრძანებებს. ზოგიერთს შეუძლია უპასუხოს აკრეფილ ბრძანებებს. მაგალითად, iPhone-ებს iOS 11-ით ან უფრო ახალი ვერსიით, შეუძლიათ აკრიფონ კითხვები ან ბრძანებები Siri-ში, ვიდრე მათზე ისაუბრონ. ასევე, Siri-ს შეუძლია უპასუხოს ტექსტით და არა სიტყვით, თუ გსურთ. ანალოგიურად, Google ასისტენტს შეუძლია უპასუხოს აკრეფილ ბრძანებებს ხმით ან ტექსტით.

სმარტფონებზე გამოიყენეთ ვირტუალური ასისტენტი პარამეტრების დასარეგულირებლად ან ისეთი ამოცანების შესასრულებლად, როგორიცაა ტექსტის გაგზავნა, სატელეფონო ზარის განხორციელება ან სიმღერის დაკვრა. გამოყენებით ა ჭკვიანი დინამიკიაკონტროლეთ თქვენს სახლში სხვა ჭკვიანი მოწყობილობები, როგორიცაა თერმოსტატი, განათება ან უსაფრთხოების სისტემა.

როგორ მუშაობენ ვირტუალური ასისტენტები

ვირტუალური ასისტენტები არის პასიური მოსასმენი მოწყობილობები, რომლებიც პასუხობენ ბრძანების ან მისალმების ამოცნობის შემდეგ (როგორიცაა "Hey Siri"). პასიური მოსმენა ნიშნავს, რომ მოწყობილობა ყოველთვის ისმენს რა ხდება მის ირგვლივ, რაც იწვევს კონფიდენციალურობის შეშფოთებას. ეს შეშფოთება ხაზგასმულია ჭკვიანი მოწყობილობები, რომლებიც ემსახურებიან დანაშაულის მოწმეებს.

ვირტუალური ასისტენტი უნდა იყოს დაკავშირებული ინტერნეტთან, რათა მან შეძლოს ვებ ძიების ჩატარება და პასუხების პოვნა ან სხვა ჭკვიან მოწყობილობებთან კომუნიკაცია. თუმცა, რადგან ისინი პასიური მოსასმენი მოწყობილობებია, მათ ჩვეულებრივ სჭირდებათ გაღვიძების სიტყვა ან ბრძანება გასააქტიურებლად. ამის თქმით, არ არის გაუგონარი, რომ მოწყობილობას შეეძლო ჩაწერის დაწყება გაღვიძების სიტყვის გარეშე.

ვირტუალურ ასისტენტთან ხმით კომუნიკაციისას, თქვენ ააქტიურებთ ასისტენტს და სვამთ თქვენს შეკითხვას პაუზის გარეშე. მაგალითად, "ჰეი სირი, რა იყო არწივის თამაშის ანგარიში?" თუ ვირტუალური ასისტენტი ვერ გაიგებს თქვენს ბრძანებას ან ვერ პოულობს პასუხს, ის გაცნობებთ. შეგიძლიათ სცადოთ ხელახლა თქვენი შეკითხვის ხელახლა ფორმულირებით ან ხმამაღლა ან ნელა საუბრით. ზოგიერთ შემთხვევაში, შეიძლება იყოს წინ და უკან, მაგალითად, თუ ითხოვთ Uber-ს. შესაძლოა მოგიწიოთ დამატებითი ინფორმაციის მიწოდება თქვენი მდებარეობის ან დანიშნულების ადგილის შესახებ.

სმარტფონზე დაფუძნებული ვირტუალური ასისტენტების გასააქტიურებლად, როგორიცაა Siri და Google Assistant, დააჭირეთ ღილაკს სახლში ღილაკი მოწყობილობაზე. შემდეგ, ჩაწერეთ თქვენი შეკითხვა ან მოთხოვნა და Siri და Google გიპასუხებენ ტექსტით. ჭკვიანი დინამიკები, როგორიცაა Amazon Echo, შეუძლიათ მხოლოდ ხმოვან ბრძანებებს უპასუხონ.

პოპულარული ვირტუალური ასისტენტები

აქ მოცემულია ხუთი ყველაზე პოპულარული ვირტუალური ასისტენტის მიმოხილვა.

ალექსა

Alexa, Amazon-ის ვირტუალური ასისტენტი, ჩაშენებულია ჭკვიანი დინამიკების Amazon Echo ხაზში. თქვენ ასევე შეგიძლიათ იპოვოთ ის მესამე მხარის დინამიკებზე ისეთი ბრენდებისგან, როგორიცაა Sonos. Შენ შეგიძლია დაუსვით Echo-ს კითხვები მაგალითად, "Alexa, ვინ მასპინძლობს SNL-ს ამ კვირაში?" თქვენ ასევე შეგიძლიათ სთხოვოთ მას სიმღერის დაკვრა, სატელეფონო ზარის განხორციელება ან აკონტროლეთ თქვენი ჭკვიანი სახლის მოწყობილობები. მას აქვს ფუნქცია სახელწოდებით "მრავალოთახიანი მუსიკა", რომელიც საშუალებას გაძლევთ დაუკრათ იგივე მელოდიები თითოეული თქვენი Echo დინამიკიდან.

Alexa ამოიცნობს რამდენიმე გაღვიძებულ სიტყვას, მათ შორის "Alexa", "Amazon", "Computer", "Echo" და "Ziggy".

თქვენ ასევე შეგიძლიათ Amazon Echo-ს კონფიგურაცია მესამე მხარის აპლიკაციები, ასე რომ თქვენ შეგიძლიათ გამოიყენოთ იგი Uber-ის დასარეკად, რეცეპტის გამოსაყენებლად ან ვარჯიშის დროს.

ბიქსბი

ვირტუალური ასისტენტების შესახებ სამსუნგის შეხედულება არის Bixby, რომელიც თავსებადია სამსუნგის სმარტფონები Android 7.9 Nougat-ით ან უფრო მაღალი. Alexa-ს მსგავსად, Bixby პასუხობს ხმოვან ბრძანებებს. მას შეუძლია მოგაწოდოთ შეხსენებები მომავალი მოვლენების ან ამოცანების შესახებ. მას შეუძლია გააკონტროლოს თქვენი მოწყობილობის პარამეტრების უმეტესი ნაწილი და შეუძლია სარკის შინაარსი თქვენი ტელეფონიდან Samsung Smart TV-ების უმეტესობამდე.

შეგიძლიათ გამოიყენოთ Bixby კამერასთან ერთად საყიდლად, თარგმანის მისაღებად, QR კოდების წასაკითხად და მდებარეობის იდენტიფიცირებისთვის. მაგალითად, შეგიძლიათ გადაიღოთ შენობა, რომ მიიღოთ ინფორმაცია მის შესახებ ან გადაიღოთ პროდუქტის ფოტო, რომლის შეძენაც გსურთ. თქვენ ასევე შეგიძლიათ გადაიღოთ ტექსტი, რომლის თარგმნაც გსურთ.

კორტანა

Cortana არის Microsoft-ის ვირტუალური ციფრული ასისტენტი და მოყვება დაინსტალირებული Windows 10 კომპიუტერები. ის ასევე ხელმისაწვდომია ჩამოტვირთვის სახით Android და Apple მობილური მოწყობილობებისთვის. Მიღება Cortana თქვენს Android-ზე ან Apple მოწყობილობაში, თქვენ უნდა შექმნათ ან შეხვიდეთ Microsoft-ის ანგარიშში. მაიკროსოფტი თანამშრომლობს ჰარმან კარდონთან ჭკვიანი დინამიკის გამოშვებაში.

Cortana იყენებს Bing საძიებო სისტემას მარტივ შეკითხვებზე პასუხის გასაცემად და შეუძლია შეხსენებების დაყენება და ხმოვანი ბრძანებების პასუხის გაცემა. შეგიძლიათ დააყენოთ დროზე და მდებარეობაზე დაფუძნებული შეხსენებები და შექმნათ ფოტო შეხსენება, თუ გჭირდებათ რაიმე კონკრეტულის შეძენა მაღაზიაში.

Google ასისტენტი

Google ასისტენტი ხელმისაწვდომია Android-ის ბევრ ტელეფონზე, მათ შორის Google Pixel სმარტფონები, ასევე Google Home ჭკვიანი დინამიკი და ზოგიერთი მესამე მხარის დინამიკები ბრენდებიდან, მათ შორის JBL. შეგიძლია კიდეც დააყენეთ ის iPhone-ზე.

შეგიძლიათ დაუკავშირდეთ Google Assistant-თან თქვენს სმარტ საათზე, ლეპტოპსა და ტელევიზორზე. მიუხედავად იმისა, რომ თქვენ შეგიძლიათ გამოიყენოთ კონკრეტული ხმოვანი ბრძანებები, ის ასევე პასუხობს საუბრის ტონს და შემდგომ კითხვებს. Google ასისტენტი ურთიერთქმედებს უამრავ აპთან და ჭკვიანი სახლის მოწყობილობებთან.

სირი

Siri, ალბათ ყველაზე ცნობილი ვირტუალური ასისტენტი, არის Apple-ის ჭკუა. ეს ვირტუალური ასისტენტი მუშაობს iPhone, iPad, Mac, Apple Watch, Apple TV და HomePod, კომპანიის სმარტ დინამიკზე.

ნაგულისხმევი ხმა არის ქალის, მაგრამ თქვენ შეგიძლიათ შეცვალოთ იგი მამრობით და შეცვალოთ ენა ესპანური, ჩინური, ფრანგული და მრავალი სხვა. თქვენ ასევე შეგიძლიათ ასწავლოთ სახელების სწორად წარმოთქმა. კარნახის დროს შეგიძლიათ წარმოთქვათ სასვენი ნიშნები და შეეხეთ რედაქტირებას, თუ Siri შეტყობინებას არასწორად მიიღებს. ბრძანებებისთვის შეგიძლიათ გამოიყენოთ ბუნებრივი ენა.