Xbox ქსელი გათიშულია... ან მხოლოდ შენ ხარ?
უკიდურესად იმედგაცრუებაა, როცა გინდა დაჯდე და ითამაშო ან უყურო საყვარელ შოუებს, მაგრამ შენი მოწყობილობა არ დაუკავშირდება ინტერნეტს. ეს შეიძლება კიდევ უფრო უარესი იყოს, როდესაც ვერ ხვდები, თავად სერვისი გათიშულია თუ რამე არასწორია შენს მხარეს.
თუ თქვენ ცდილობთ შეხვიდეთ თქვენს Xbox ქსელი ანგარიში და მას უჭირს თქვენს Wi-Fi-თან დაკავშირება, აქ არის ის ნაბიჯები, რომლებიც უნდა გადადგათ, რათა დაგეხმაროთ იმის დადგენაში, საჭიროა თუ არა შემდგომი ქმედება თქვენს მხრივ, ან უბრალოდ უნდა დაელოდოთ მას.
შეამოწმეთ, არის თუ არა თქვენი სხვა მოწყობილობები დაკავშირებული ინტერნეტთან
თუ თქვენ გაქვთ მარტივი წვდომა თქვენს როუტერზე, შეამოწმეთ იგი, რათა დარწმუნდეთ, რომ იქ შეცდომები არ არის. შეამოწმეთ სხვა მოწყობილობები, რომლებიც დაკავშირებულია თქვენს სახლში Wi-Fi-სთან, როგორიცაა ტელეფონი ან ტაბლეტი, და ნახეთ, შეუძლიათ თუ არა მათ ინტერნეტთან წვდომა.
თუ ტელეფონს ამოწმებთ, დარწმუნდით, რომ ის დაკავშირებულია სახლის Wi-Fi-ით და არა მობილური ქსელით. ბევრი ტელეფონი ავტომატურად გადაერთვება 4G (ან მსგავს) ქსელზე, თუ Wi-Fi გამორთულია - მოძებნეთ ხატულა სტატუსის ზოლში ან შედით თქვენს ინტერნეტ პარამეტრებზე, რათა დაადასტუროთ, რომ ამჟამად სახლის Wi-Fi-ზე ხართ ქსელი.
თუ თქვენს სხვა მოწყობილობებს არ შეუძლიათ დაკავშირება, ეს არის სავარაუდოდ უფრო დიდი პრობლემა ვიდრე უბრალოდ Xbox ქსელის გათიშვა.
მოძებნეთ კონკრეტული Xbox სტატუსის შეცდომის შეტყობინებები
თუ Xbox ქსელთან დაკავშირებას ცდილობთ, შეამოწმეთ, გამოჩნდება თუ არა რაიმე შეცდომის შეტყობინება. ბევრი შეცდომის შეტყობინებების მსგავსად, ზოგიერთი ზოგადი და არადამახმარებელია; ზოგიერთი უკიდურესად კონკრეტულია იმის შესახებ, თუ რა არის არასწორი.
თუ თქვენს ეკრანზე ხედავთ შეცდომის შეტყობინებას, შეგიძლიათ წვდომა Xbox შეცდომის სტატუსის კოდი გვერდი, რათა ნახოთ, არის თუ არა გამოსავალი კონკრეტული შეცდომისთვის, რომელსაც თქვენ განიცდით. დარწმუნდით, რომ შეიყვანეთ შეცდომის კოდი ზუსტად ისე, როგორც ნაჩვენებია, რადგან კაპიტალიზაცია მნიშვნელოვანია.
შეამოწმეთ Xbox ქსელის სერვერის სტატუსი
თუ, როგორც ჩანს, თქვენი Wi-Fi მუშაობს თქვენს სხვა მოწყობილობებზე, დროა შეამოწმოთ, ნამდვილად გათიშულია თუ არა Xbox Network სერვისი. ამის გაკეთების რამდენიმე გზა არსებობს.
-
მიდი ოფიციალურთან Xbox ქსელის სერვისის სტატუსი ვებსაიტი: ის მიუთითებს, მუშაობს თუ არა Xbox ქსელის სერვერები გამართულად რამდენიმე სხვადასხვა ფრონტზე, მწვანე ნიშნულით. თუ ხედავთ წითელ ძახილის წერტილს, უნდა იყოს დამატებითი დეტალები გათიშვისა და პლატფორმების შესახებ. თქვენ ასევე შეგიძლიათ აირჩიოთ Შემატყობინე ელ. ფოსტის მისაღებად, როდესაც სერვისი დაბრუნდება ონლაინ რეჟიმში, იმ პირობით, რომ ეს ვარიანტი არსებობს.
-
შეამოწმეთ მესამე მხარის გათიშვის ვებსაიტი: არის უამრავი სხვა, სანდო ვებსაიტი, რომელიც საშუალებას გაძლევთ შეამოწმოთ სხვადასხვა სერვისი გათიშვისთვის. ერთი ძალიან საფუძვლიანი საიტია Down Detector. ის თვალყურს ადევნებს სხვადასხვა ონლაინ სერვისებს და უზრუნველყოფს სიღრმისეულ სტატისტიკას ამ გათიშვის შესახებ, მათ შორის Xbox ქსელი.
მოძებნეთ Twitter: თუ Xbox ქსელი გათიშულია, შეგიძლიათ მოძებნოთ #XboxLiveDown. თუ ასეა, ამაზე სხვები ილაპარაკებენ. @XboxSupport კიდევ ერთი ადგილია შესამოწმებლად.
Xbox ქსელი მუშაობს, მაგრამ მე ჯერ კიდევ არ შემიძლია შესვლა
არსებობს რამდენიმე სხვა ვარიანტი, რომელიც დაგეხმარებათ სისტემაში დაბრუნებაში.
-
შეასრულეთ ა Ენერგეტიკული ციკლი: გეჭიროთ Xbox ღილაკი სისტემის წინა მხარეს ათი წამის განმავლობაში. დააჭირეთ Xbox კვლავ დააწკაპუნეთ კონტროლერზე ან კონსოლზე თქვენი სისტემის ჩართვისთვის; დაწყებას ჩვეულებრივზე ცოტა მეტი დრო დასჭირდება, მაგრამ ნებისმიერი საკითხი, იმედია, მოგვარდება.
ალტერნატიულად, სანამ Xbox ჩართულია, დააჭირეთ Xbox ღილაკს, შემდეგ აირჩიეთ პარამეტრები > Რესტარტი > დიახ.
გათიშეთ და ხელახლა შეაერთეთ Xbox: როდესაც თქვენი სისტემა გამორთულია, გამორთეთ იგი და დაელოდეთ დაახლოებით 15 წამს. ისევ შეაერთეთ იგი და ჩართეთ კონსოლი. შეიძლება დაგჭირდეთ ისევ შეხვიდეთ თქვენს Xbox Network ანგარიშზე, მაგრამ იმედია, პრობლემა მოგვარდება.
Xbox მომხმარებელთა მხარდაჭერა: თუ ამ გადაწყვეტილებიდან არცერთი არ დაგიბრუნებთ Xbox ქსელში, შეიძლება დაგჭირდეთ დაკავშირება Xbox ქსელის მომხმარებელთა მხარდაჭერა. თუ ვინმე სასწრაფოდ არ არის ხელმისაწვდომი, რომ დაგეხმაროთ, შეგიძლიათ ჩადოთ ბილეთი და დაგიკავშირდებათ, როცა შეძლებენ.