როგორ გავასწოროთ Alexa მრავალოთახიანი აუდიო, რომელიც არ მუშაობს ან მიუწვდომელია

ალექსაჩართული მოწყობილობები, როგორიცაა ექო და ექო წერტილიაქვს შესანიშნავი ფუნქცია, რომელიც საშუალებას გაძლევთ მოუსმინოთ ერთსა და იმავე აუდიოს მრავალ ოთახში. თუმცა, ის ყოველთვის არ მუშაობს ისე, როგორც მოსალოდნელია. შეიძლება აღმოაჩინოთ, რომ მუსიკა არ უკრავს თქვენს Echo ერთ ან მეტ მოწყობილობაზე, ან რომ ერთი ან მეტი Alexa-ზე ჩართული მოწყობილობა მიუწვდომელია დაყენებისას. აუდიო შეიძლება არ იყოს სწორად სინქრონიზებული Echo მოწყობილობებს შორის.

თუ Alexa-ს მრავალოთახიანი აუდიო არ მუშაობს თქვენთვის, ამ ფუნქციის სარეზერვო და გასაშვებად რამდენიმე მარტივი ნაბიჯის გადადგმაა შესაძლებელი.

Alexa მრავალოთახიანი აუდიო არ მუშაობს

თუ Alexa მრავალოთახიანი აუდიო არ მუშაობს სწორად, პრობლემა შეიძლება გამოწვეული იყოს სინქრონიზაციის ან კავშირის პრობლემასთან, რაც ხელს უშლის ერთ ან მეტ Echo მოწყობილობას მუშაობას მრავალოთახიანი აუდიო ფუნქციასთან.

სხვა შემთხვევებში, საკითხი გამოწვეულია ჩართვით ბლუთუზი დინამიკები. ვინაიდან Bluetooth აწესებს შეფერხებას, მრავალოთახიანი აუდიო ფუნქცია შეიძლება საერთოდ არ იმუშაოს, ან შეიძლება განიცადოთ უსიამოვნო შეფერხება Echo მოწყობილობებს შორის.

პრობლემა შეიძლება გამოწვეული იყოს Amazon-ის გათიშვით ან ტექნიკის უკმარისობით. როგორიც არ უნდა იყოს მიზეზი, არსებობს პრობლემების მოგვარების საფეხურები, რომლებსაც შეუძლიათ დააბრუნონ სინქრონიზებული მუსიკის ჰარმონია თქვენს Alexa-ზე ჩართულ მოწყობილობებზე.

როგორ გამოვასწოროთ Alexa მრავალოთახიანი აუდიო არ მუშაობს შეცდომა

Alexa-ს მრავალოთახიანი აუდიო არ მუშაობს შეცდომის აღმოსაფხვრელად, შეასრულეთ ყოველი შემდეგი ნაბიჯი აქ დაყენებული თანმიმდევრობით.

1. შეაერთეთ Echo მოწყობილობები იმავე Wi-Fi ქსელში. თუ Alexa-ზე ჩართული მოწყობილობები არ არის დაკავშირებული იმავე ქსელთან, თქვენ შეგექმნებათ მოწყობილობის მიუწვდომელი შეცდომა. შეაერთეთ Echo მოწყობილობები იმავე Wi-Fi ქსელში და ნახეთ, გადაჭრის თუ არა ეს პრობლემას.

   თუ თქვენი როუტერი ქმნის მრავალჯერადს Ვაი - ფაი ქსელებში, დარწმუნდით, რომ ყველა თქვენი Alexa მოწყობილობა დაკავშირებულია ერთსა და იმავე მოწყობილობასთან. თუ მოწყობილობები არ არის, მრავალოთახიანი აუდიო არ იმუშავებს.

2. შეცვალეთ Echo მოწყობილობები 5 გჰც Wi-Fi-დან 2.4 გჰც-მდე. თუ თქვენს როუტერს აქვს 2.4 გჰც და 5 გჰც ქსელები, შეაერთეთ თქვენი Alexa ჩართული ყველა მოწყობილობა და თქვენი ტელეფონი 2.4 გჰც ქსელში. Wi-Fi ქსელები 2.4 გჰც დიაპაზონზე უფრო ნელია, მაგრამ უფრო საიმედოა, რაც მნიშვნელოვანია, თუ Alexa მოწყობილობები გაშლილია დიდ ფართობზე.

3. გათიშეთ Bluetooth დინამიკები Alexa-ზე ჩართული მოწყობილობიდან. თუ თქვენ გაქვთ რაიმე Echo მოწყობილობა დაწყვილებული Bluetooth დინამიკებთან, ამოიღეთ კავშირი, სანამ მოწყობილობას თქვენს მრავალოთახიან ჯგუფში შეიტანთ. Alexa აპმა შეიძლება ვერ დაამატოს ისინი, ან შეიძლება განიცადოთ უსიამოვნო შეფერხება თქვენი სხვადასხვა Alexa მოწყობილობების აუდიო გამომავალს შორის, თუ მოახერხებთ მათ ჩართვას.

4. სცადეთ Alexa-ს სხვადასხვა ბრძანებები. თუ ჩვეულებრივ ამბობთ: „Alexa, დაუკარით (დასაკრავი სია) ყველა მოწყობილობაზე“, სცადეთ თქვათ: „Alexa, play (playlist) ჯგუფში (ყველა ადგილას).“ ჩაანაცვლეთ „დასაკრავი სია“ თქვენი ერთ-ერთი დასაკრავი სიის სახელით და „ყოველგან ჯგუფი“ თქვენი მრავალოთახიანი აუდიოს სახელით ჯგუფი.

5. დაუკარით მუსიკა სხვა მხარდაჭერილი აუდიო წყაროდან. თუ თამაშობ Spotify, სთხოვეთ Alexa-ს, დაუკრას მუსიკა Pandora-დან, ან სხვა მხარდაჭერილი წყაროდან, თქვენს მრავალოთახიან ჯგუფში.

   Alexa მრავალ ოთახიანი მუსიკა მხარს უჭერს Amazon Music-ს, პრაიმ მუსიკა, Apple Music, Spotify, Sirius XM, TuneIn და iHeartRadio.

6. გადატვირთეთ Alexa ჩართული მოწყობილობა. გადატვირთეთ ნებისმიერი Echo მოწყობილობა, რომელიც არ მუშაობს მრავალოთახიანი აუდიოზე, შემდეგ შეამოწმეთ მუშაობს თუ არა მრავალოთახიანი აუდიო.

7. გადატვირთეთ როუტერი და მოდემი. როუტერისა და მოდემის სარეზერვო ასლის დაყენების შემდეგ, დარწმუნდით, რომ თქვენი Echo მოწყობილობები დაკავშირებულია სწორ Wi-Fi ქსელთან, შემდეგ შეამოწმეთ მუშაობს თუ არა მრავალოთახიანი აუდიო.

8. წაშალეთ თქვენი მრავალოთახიანი მუსიკალური ჯგუფი. წაშალეთ ჯგუფი Alexa-ს აპიდან და შემდეგ შექმენით ისევ ნულიდან. ჯგუფის წაშლისა და გადაკეთების შემდეგ, თქვით, "Alexa, play (playlist) on (ჯგუფის სახელი)."

9. წაშალეთ და ხელახლა დააინსტალირეთ Alexa აპი თქვენს ტელეფონზე. აპის ხელახლა ინსტალაციის შემდეგ, კვლავ შექმენით თქვენი მრავალოთახიანი მუსიკალური ჯგუფი. შეამოწმეთ მუშაობს თუ არა თქვით: "Alexa, play (playlist) on (ჯგუფის სახელი)."

10. გადატვირთეთ Amazon Echo მოწყობილობა. განახორციელეთ ქარხნული პარამეტრების გადატვირთვა მხოლოდ იმ მოწყობილობებზე, რომლებიც არ მუშაობენ მრავალოთახიანი აუდიოზე, რადგან მოგიწევთ ხელახლა დააყენოთ მოწყობილობა, ხელახლა დაუკავშიროთ Wi-Fi-ს და დაამატოთ ის თქვენს Amazon ანგარიშში.

11. ნახეთ, არის თუ არა პრობლემა ამაზონის ბოლოში.დაუკავშირდით ამაზონის მხარდაჭერას, რომ ნახოთ, აქვს თუ არა კომპანია რაიმე პრობლემას. ან ეწვიეთ DownDetector რომ ნახოთ, არის თუ არა ამაზონის რაიმე გათიშვა.

12. ეწვიეთ Amazon Alexa-ს დახმარების გვერდს. Amazon გთავაზობთ Alexa-ს პრობლემების მოგვარების უამრავ ინფორმაციას ჩატის დახმარებასა და ფორუმებთან ერთად. თქვენ შეგიძლიათ იპოვოთ თქვენი პასუხი იქ.

    Შეამოწმე Amazon Echo ქვერედიტი მსგავსი საჩივრებისთვის, ან მოძებნეთ სხვა სოციალური მედიის პლატფორმები, როგორიცაა Twitter ან Facebook, საჩივრებისთვის.