როგორ გავასწოროთ PS4 დაზიანებული მონაცემებით

ხანდახან, როდესაც თქვენ იყენებთ თქვენს კონსოლს ან ცდილობთ თამაშს, შეიძლება ნახოთ შეცდომის შეტყობინება, როგორიცაა შემდეგი:

• მონაცემთა ბაზა დაზიანებულია. გადატვირთეთ PS4. (CE-34875-7)
• აპლიკაციის გამოყენების გაგრძელება შეუძლებელია. შემდეგი აპლიკაციის მონაცემები დაზიანებულია.

შეიტყვეთ PS4-ის მონაცემების დაზიანებული შეცდომის მიზეზები და როგორ გამოვასწოროთ იგი. ინსტრუქციები ვრცელდება ყველა PS4 მოდელზე, მათ შორის PS4 Slim და PS4 Pro.

დაზიანებული PS4 მონაცემთა ბაზის მიზეზები

თუ შეცდომის კოდს ხედავთ CE-34875-7 ან NP-32062-3 თანხლებით, პრობლემაა თამაშის ან აპის პროგრამულ უზრუნველყოფასთან დაკავშირებით. ეს შეცდომა ჩვეულებრივ ჩანს წარუმატებელი ინსტალაციის დროს. ასეთ შემთხვევებში, წაშალეთ დაზიანებული ჩამოტვირთვა და სცადეთ ხელახლა პროგრამული უზრუნველყოფის ინსტალაცია.

თქვენ ასევე შეგიძლიათ შეახვედროთ შეცდომას თამაშის დროს, როგორც წესი, მას შემდეგ, რაც გრაფიკა და ხმა დაიწყებს ხმაურს. ამის გამოსასწორებლად, ხელახლა დააინსტალირეთ თამაში და/ან აღადგინეთ თქვენი ანგარიშის ლიცენზიები.

თუ თქვენ მიიღებთ შეტყობინებას კონსოლის ჩატვირთვისას და ის უსაფრთხო რეჟიმში დაიწყება, შესაძლოა მყარ დისკზე პრობლემა შეგექმნათ. თქვენი ვარიანტები მოიცავს მონაცემთა ბაზის აღდგენას და PS4 ოპერაციული სისტემის ხელახლა ინსტალაციას.

როგორ გავასწოროთ დაზიანებული მონაცემები PS4-ზე

საუკეთესო გამოსავალი იქნება დამოკიდებული იმაზე, თუ როდის დაინახავთ შეცდომას. აქ არის თქვენი ვარიანტები მარტივიდან ყველაზე რთულამდე.

1. წაშალე თამაში და ხელახლა დააინსტალირე. თუ კონკრეტულ სათაურთან დაკავშირებული პრობლემები გაქვთ, პროგრამული უზრუნველყოფა სავარაუდოდ დაზიანებულია, ამიტომ უნდა წაშალოთ იგი. თქვენ არ დაკარგავთ თქვენს შენახულ მონაცემებს და შეგიძლიათ ხელახლა დააინსტალიროთ თამაში დისკიდან, ბიბლიოთეკიდან ან PlayStation Store-იდან.

2. წაშალეთ დაზიანებული ჩამოტვირთვები. თუ შეცდომა მოხდა თამაშის ჩამოტვირთვისას:
   

   1. გადადით თქვენს შეტყობინებები მთავარ ეკრანზე.
   2. დაჭერა Პარამეტრები კონტროლერზე.
   3. შემდეგ აირჩიეთ ჩამოტვირთვები.
   4. მონიშნეთ დაზიანებული ფაილი (ის იქნება ნაცრისფერი),
   5. დაჭერა Პარამეტრები ისევ.
   6. შემდეგ აირჩიეთ წაშლა.

3. გაასუფთავეთ თამაშის დისკი. თუ თქვენ დააინსტალირეთ თამაში დისკიდან, წაშალეთ დაზიანებული მონაცემები, შემდეგ ამოიღეთ დისკი და ნაზად წაშალეთ ქვედა მხარე მიკროფიბერის ქსოვილით. შემდეგ სცადეთ ხელახლა დააინსტალიროთ.

4. განაახლეთ პროგრამული უზრუნველყოფა. თუ შეცდომა მოხდა განახლების დროს ან მის შემდეგ, გადადით თამაშზე PS4-ის მთავარ ეკრანზე და დააჭირეთ Პარამეტრები, და აირჩიეთ შეამოწმეთ განახლება განახლების ხელახლა ინსტალაციისთვის.

5. აღადგინეთ თქვენი PS4 პროგრამული უზრუნველყოფის ლიცენზიები. იშვიათ შემთხვევებში, შეიძლება იყოს კონფლიქტი თქვენს PlayStation ანგარიშთან და თქვენს თამაშის ლიცენზიებთან. ამ პრობლემის მოსაგვარებლად, გადადით პარამეტრები > Ანგარიშის მართვა > ლიცენზიების აღდგენა.

6. გაუშვით PS4 უსაფრთხო რეჟიმში და აღადგინეთ მონაცემთა ბაზა. თუ შეგიძლიათ თქვენი კონსოლის უსაფრთხო რეჟიმში გაშვება, აირჩიეთ მონაცემთა ბაზის აღდგენის ვარიანტი.

   გაითვალისწინეთ, რომ Bluetooth არ მუშაობს უსაფრთხო რეჟიმში, ამიტომ სისტემაში ნავიგაციისთვის დაგჭირდებათ USB-ის საშუალებით დაკავშირებული კონტროლერი.

   ეს პროცესი არ წაშლის თქვენი თამაშის არცერთ მონაცემს, მაგრამ დაასკანირებს სისტემის დაზიანებულ ფაილებს. თუ თქვენი PS4 ავტომატურად არ ჩაიტვირთება უსაფრთხო რეჟიმში, გამორთეთ კონსოლი და დააჭირეთ ჩართვის ღილაკს, სანამ მეორე სიგნალს არ გაიგონებთ.

   მონაცემთა ბაზის აღდგენა დაგეხმარებათ, როდესაც თქვენ განიცდით დუნე შესრულებას და ნელი დატვირთვის დროს.

7. განახორციელეთ თქვენი PS4 ინიციალიზაცია. სისტემის ნაგულისხმევ პარამეტრებზე დასაბრუნებლად აირჩიეთ დააინსტალირეთ PS4 უსაფრთხო რეჟიმის მენიუში ან გადადით პარამეტრები > ინიციალიზაცია > დააინსტალირეთ PS4 > სწრაფი.

   ეს მეთოდი წაშლის თქვენს ყველა მონაცემს კონსოლზე. თუ შესაძლებელია, გამოიყენეთ PS4 მონაცემთა აღდგენის ინსტრუმენტი, როგორიცაა Stellar Data Recovery თქვენი თამაშის მონაცემების გარე დისკზე სარეზერვო ასლის შესაქმნელად.

8. მყარი გადატვირთეთ თქვენი PS4. თუ თქვენი კონსოლი მაინც არ იტვირთება ნორმალურად, შეგიძლიათ სცადოთ OS-ის ხელახლა ინსტალაცია. თქვენ დაკარგავთ ყველაფერს თქვენს მყარ დისკზე, ასე რომ, ჯერ სცადეთ თქვენი მონაცემების აღდგენა. საბედნიეროდ, თქვენ შეგიძლიათ ხელახლა ჩამოტვირთოთ პროგრამული უზრუნველყოფა, რომელიც შეიძინეთ თქვენი PSN ანგარიშის მეშვეობით.

9. დააფიქსირეთ თქვენი PS4 ან შეცვალეთ Sony-მ. თუ თქვენი PS4 ჯერ კიდევ გარანტიის ქვეშაა, გადადით სონის PlayStation-ის გამოსწორების და ჩანაცვლების გვერდზე და აირჩიეთ თქვენი კონსოლი, რათა ნახოთ, შეესაბამება თუ არა ის უფასო შეკეთებას ან გამოცვლას.

10. შეცვალეთ PS4 მყარი დისკი. თუ თქვენი გარანტია აღარ მოქმედებს და OS-ის გადატვირთვა არ მუშაობს, შეგიძლიათ შეცვალოთ HDD სხვა PS4-თან თავსებადი მყარი დისკით. თუ ადრე გამორთეთ PS4 მყარი დისკი სხვა HDD-სთვის, დაუბრუნდით თავდაპირველს და დააინსტალირეთ ოპერაციული სისტემა.