რატომ სურს Spotify-ს თქვენი ემოციების მონიტორინგი

სტრიმინგის გიგანტს Spotify-ს სურს დაუკრას მუსიკა, რომელიც შეესაბამება თქვენს განწყობას თქვენი ემოციური მდგომარეობის წაკითხვით.

კომპანიას აქვს დაპატენტებული ტექნოლოგია, რომელიც საშუალებას აძლევს მას აკონტროლოს თქვენი ხმა და შესთავაზოს მელოდიები თქვენი ემოციური მდგომარეობის, სქესის, ასაკის ან აქცენტი." გასულ თვეში მინიჭებული პატენტი Spotify-ს საშუალებას აძლევს "დაკვირვების გაკეთება" მომხმარებლის გარემოსა და ემოციებზე მეტყველების ამოცნობის გამოყენებით. ტექნოლოგია. ზოგიერთი ექსპერტი ამბობს, რომ ინფორმაციის შეგროვება მომხმარებლის განწყობის შესახებ არის კონფიდენციალურობის რისკი.

„ჩვენი ვინაობა სულ უფრო და უფრო ვიზუალური ხდება და ნებისმიერი პერსონალური თუ მგრძნობიარე ინფორმაცია მომხმარებლისგან მოპარულმა შეიძლება დამანგრეველი შედეგები მოჰყვეს ინდივიდს“, - მიქაელა პისანი, მონაცემთა უფროსი მეცნიერი. ზე პროგრამული უზრუნველყოფის კომპანია Rootstrap- ნათქვამია ელექტრონული ფოსტის ინტერვიუში.

„მაგალითად, ადამიანის ემოციებზე გარკვეული კონტროლი არის ძალიან მძლავრი ინსტრუმენტი, რომელიც, თავის მხრივ, ადვილია მომხმარებლებზე გავლენის მოხდენა ან გარკვეული ტიპის კონტროლი ბაზრებზე და პოლიტიკაზე“.

შენი გაცნობა

საპატენტო განაცხადის მიხედვით, Spotify-ის პროგრამული უზრუნველყოფა იყენებს მეტყველების ამოცნობას ასაკისა და სქესის შესახებ ინფორმაციის მოსაგროვებლად. ის მონიტორინგს უწევს მომხმარებლის ხმაში „ინტონაციას, სტრესს, [და] რიტმს“ იმის დასადგენად, იყო თუ არა ვინმე „ბედნიერი, გაბრაზებული, სევდიანი ან ნეიტრალური“.

ყველა არ ეთანხმება, რომ ემოციების თვალთვალის პროგრამული უზრუნველყოფა არის კონფიდენციალურობის რისკი. ”ეთიკური და სამართლებრივი შედეგები, როგორც ჩანს, პროპორციულად გადაჭარბებულია, როდესაც განიხილება, თუ როგორ აქვთ კომპანიები ისტორიულად იყენებდა მომხმარებელთა მონაცემებსა და პერსონალურ ინფორმაციას დიდი აჟიოტაჟის გარეშე,” სკოტ ჰასტინგი, -ის თანადამფუძნებელი BetWorthy, კომპანია, რომელიც ავითარებს სპორტულ ფსონების პროგრამულ უზრუნველყოფას და ეხება ემოციების გამოვლენას, განაცხადა ელ.ფოსტის ინტერვიუში.

”ამ ახალმა ტექნიკამ შეიძლება რეალურად მოიტანოს მეტი სარგებელი, ძირითადად, საბოლოო მომხმარებლებთან უკეთესი და უფრო სანდო ურთიერთობების დამყარების შესაძლებლობის გამო,” - თქვა ჰასტინგმა.

მხოლოდ მუსიკალურ ინდუსტრიას არ სურს იცოდეს, როგორ გრძნობ თავს. ზოგიერთი კომპანია იყენებს პროგრამულ უზრუნველყოფას თანამშრომლების განწყობის შესაფასებლადდა ის ბადებს ეთიკურ კითხვებს. "მიზანი უნდა იყოს პრობლემების მოგვარება და პოზიტიური კულტურისა და ჩართული თანამშრომლების ბაზის შენარჩუნება", - მაიკ ჰიქსი, ინტელექტუალური ციფრული სამუშაო ადგილის კომპანიის მარკეტინგის ოფიცერი. ბიზი- ნათქვამია ელექტრონული ფოსტის ინტერვიუში.

”მაგრამ ბევრი თანამშრომელი ამას ასე ვერ ხედავს. დაჯარიმდები თუ ჩემი განწყობა მუდმივად დაბალია? შევა ეს ინფორმაცია ჩემი თანამშრომლის ფაილში? გაუშვებენ თუ არა დაბალ განწყობის მქონე გუნდებს და ინდივიდებს? ძალიან ბევრს ვუზიარებ ჩემს პირად ცხოვრებას ჩემს დამსაქმებელს, თუ ზუსტად გავზომავ ჩემს განწყობას დღეში რამდენჯერმე?"

ყველაფერი რაც საჭიროა არის მიკროფონი

პოტენციურად, ნებისმიერ აპლიკაციას, რომელსაც აქვს წვდომა მიკროფონზე და იყენებს მეტყველების ამოცნობას, შეუძლია განსაზღვროს მომხმარებლის მახასიათებლები, მათ შორის სქესი, ასაკი და რასა, თქვა პისანმა. პროგრამულ უზრუნველყოფასაც კი შეუძლია პიროვნების თვისებების ამოცნობა.

„მაგალითად, მას შეუძლია გაარკვიოს, არის თუ არა მომხმარებელი აღფრთოვანებული გარკვეული სიმღერით თუ არა, ან თუ ის გაბრაზებულია კონკრეტულ თემაზე“, - დასძინა მან. "გარკვეულ აპლიკაციებს შეუძლიათ მომხმარებლების სუნთქვაც კი შეისწავლონ, მაგალითად, ძილს თვალყურს ადევნებენ."

თქვენი გრძნობები ასევე შეიძლება გამოვლინდეს აპების საშუალებით, რომლებიც იყენებენ კამერას, თქვა პისანმა.

Მაგალითად, რეალიებიპროგრამულ უზრუნველყოფას შეუძლია აკონტროლოს ემოციები მომხმარებლების სახეებიდან. ასევე არის აპლიკაცია Breathe2 Relax, რომელსაც შეუძლია დაამუშავოს ადამიანების განწყობის ინფორმაცია და პოტენციურად დაეხმაროს დეპრესიისა და შფოთვის მართვას. აფექტივა გთავაზობთ პროგრამულ უზრუნველყოფას, რომელსაც შეუძლია აკონტროლოს მძღოლები, რათა დადგინდეს, რამდენად დაღლილები და ყურადღების ფანტაზია არიან, თავიდან აიცილონ უბედური შემთხვევები.

„შეიძლება ამტკიცებდეთ, რომ ხელოვნური ინტელექტი ახლა უკეთ იცნობს ადამიანებს, ვიდრე საკუთარ თავს, და ამას თავისი დადებითი და უარყოფითი მხარეები მოჰყვება“, - თქვა პისანმა.

"ეს მომგებიანია მომხმარებლებისთვის, რომლებსაც ურჩევნიათ გადაწყვეტილებების მიღება მათთვის." მაგრამ, მან აღნიშნა, "აპლიკაციების უმეტესობა არ არის შექმნილი მომხმარებლების ჯანმრთელობის შესანარჩუნებლად."