როგორ გამოვასწოროთ ის, როცა როკუ არ უკავშირდება ინტერნეტს

ეს სტატია განმარტავს, თუ როგორ უნდა დააფიქსიროთ Roku, რომელიც არ უკავშირდება Wi-Fi-ს და როგორ შეამოწმოთ სიგნალის სიძლიერე.

იმისათვის, რომ Roku მოწყობილობებმა და Roku-ით აღჭურვილი ტელევიზორები გააგრძელონ შინაარსის ნაკადი, ისინი უნდა იყოს დაკავშირებული ინტერნეტთან და უნდა ჰქონდეთ მაღალი ხარისხის სიგნალი. თუ კავშირი დაიკარგება, თქვენ უნდა მოაგვაროთ პრობლემა, სანამ შეძლებთ მოწყობილობის დანიშნულებისამებრ გამოყენებას.

რატომ არ უკავშირდება Roku?

კავშირის შეცდომები შეიძლება გამოჩნდეს რამდენიმე მიზეზის გამო, რაც აჩერებს მედიის დაკვრას და ზოგჯერ გავლენას ახდენს Roku მოწყობილობის მუშაობაზე.

ზოგიერთი ყველაზე გავრცელებული პრობლემაა:

• ცუდი Wi-Fi სიგნალი შეიძლება გაყინოს დაკვრა ან გამოიწვიოს მუშაობის პრობლემები.
• ელექტროენერგიის ან როუტერის გათიშვამ შეიძლება დროებით შეწყვიტოს მომსახურება.
• ქსელის დამატებითი მოწყობილობები, როგორიცაა სათამაშო კონსოლები ან კომპიუტერები, შესაძლოა გამოიყენონ ქსელის გამტარუნარიანობა.
• სადენიანი მოწყობილობებისთვის Ethernet კაბელი შესაძლოა გამორთული იყოს.
• იშვიათ შემთხვევებში, Roku-ს მოწყობილობა შეიძლება ავარიული იყოს ან გაუმართავი იყოს.

როგორ შევამოწმო ჩემი Roku-ს ინტერნეტ კავშირის სტატუსი?

პრობლემების მოგვარების პროცესის პირველი ნაბიჯი არის იმის დადგენა, არის თუ არა თქვენი Roku დაკავშირებული ინტერნეტთან და თუ ეს არის, ხელმისაწვდომი სიგნალის ხარისხი ან სიგნალის სიძლიერე.

1. საწყისი ეკრანიდან დააჭირეთ მარცხენა დისტანციურ პულტზე გვერდითა მენიუში შესასვლელად. შემდეგ გადაახვიეთ ქვემოთ პარამეტრები.

2. დაჭერა უფლება დისტანციურზე შესვლისას პარამეტრები მენიუ და დააჭირეთ უფლება ისევ წასვლა ქსელი. დაჭერა უფლება კიდევ ერთხელ ფოკუსირება ქსელის გვერდზე.

3. აქ ორი ვარიანტია. ჩვენ შეგვიძლია მივუთითოთ კავშირის დეტალები შესახებ გვერდი, ან შეგვიძლია გამოვიყენოთ Check Connection ინსტრუმენტი კავშირის შესამოწმებლად. თქვენ უკვე უნდა ნახოთ შესახებ გვერდის დეტალები მარჯვნივ. აქ შეგიძლიათ მიუთითოთ კავშირის ტიპი, IP და mac დეტალები, სიგნალის სიძლიერე, უკაბელო არხი და ჩამოტვირთვის სიჩქარე. თუ ეს ინფორმაცია არ არის ხელმისაწვდომი ან არ არის დასახლებული, ეს ნიშნავს, რომ თქვენ არ ხართ დაკავშირებული ინტერნეტთან. თუ არ ხართ დაკავშირებული, გამოტოვეთ შემდეგი ნაბიჯი.

4. სურვილისამებრ: თუ დაკავშირებული ხართ ინტერნეტთან შესაბამისად შესახებ გვერდზე, მაგრამ თქვენ ჯერ კიდევ გაქვთ პრობლემები, შეგიძლიათ გამოიყენოთ Check Connection ინსტრუმენტი. გადაახვიეთ ქვემოთ შეამოწმეთ კავშირი და შემდეგ გამოიყენეთ კარგი ტესტის დასაწყებად. გამოჩნდება ამომხტარი ფანჯარა, რომელშიც ნაჩვენებია თქვენი ქსელის კავშირის სტატუსი, ინტერნეტ კავშირის სტატუსი და ინტერნეტის სიგნალი ან სიჩქარე.

თუ დაკავშირებული ხართ და სიჩქარე მისაღებია, მაშინ სცადეთ მედიის დაკვრა ნაკადის აპლიკაციის საშუალებით, რათა ნახოთ პრობლემა მოგვარებულია თუ არა.

როგორ მივიღო ჩემი Roku ინტერნეტთან დასაკავშირებლად?

თუ თქვენი Roku არ არის დაკავშირებული ინტერნეტთან და ტესტები ან კავშირის ხელსაწყო არ დაგვეხმარა, მაშინ შეგიძლიათ სცადოთ ხელახლა დაკავშირება.

აი, როგორ უნდა მოხდეს ხელახლა დაკავშირება:

1. საწყისი ეკრანიდან დააჭირეთ მარცხენა დისტანციურ პულტზე გვერდითა მენიუში შესასვლელად. შემდეგ გადაახვიეთ ქვემოთ პარამეტრები.

2. დაჭერა უფლება დისტანციურზე შესვლისას პარამეტრებიდა დააჭირეთ უფლება ისევ წასვლა ქსელი. დაჭერა უფლება კიდევ ერთხელ ფოკუსირება ქსელის გვერდზე.

3. გადაახვიეთ ქვემოთ დააყენეთ კავშირი > უსადენო და დააჭირეთ კარგი.

4. სისტემა განახორციელებს უკაბელო სკანირებას ახლომდებარე ქსელებისთვის. როდესაც ეს დასრულდება, იხილავთ ახლომდებარე ხელმისაწვდომი ქსელების სიას. მოძებნეთ თქვენი ქსელი სიაში და დააჭირეთ კარგი.

5. შეიყვანეთ პაროლი თქვენი უკაბელო ქსელისთვის, შემდეგ გადადით ქვემოთ დაკავშირება და დააჭირეთ კარგი დისტანციურზე. თუ პაროლი სწორია, სისტემა დაიწყებს დაკავშირებას.

6. თუ კავშირი წარმატებული იყო, მენიუ გაქრება და ახლა ნახავთ შესაბამის დეტალებს შესახებ გვერდი.

თუ კავშირი ვერ ხერხდება, ან თქვენ ჯერ კიდევ ვერ ახერხებთ დაკავშირებას, მაშინ დაგჭირდებათ სცადოთ პრობლემების მოგვარების რამდენიმე დამატებითი მეთოდი.

რატომ ამბობს, რომ ინტერნეტთან დაკავშირება შეუძლებელია?

თუ Roku ვერ დაუკავშირდება ინტერნეტს, ეს ნიშნავს, რომ ან სიგნალის ხარისხი ძალიან დაბალია, ან ქსელს პრობლემები აქვს. ეს უკანასკნელი შეიძლება ნიშნავს, რომ როუტერი ჯერ კიდევ ჩართულია და აქტიურია, მაგრამ არ არის დაკავშირებული ინტერნეტთან, რაც ნიშნავს, რომ თქვენს მოდემთან არის პრობლემა, ან შეიძლება ნიშნავს, რომ სერვისი დროებით გათიშულია.

რატომ არ მუშაობს Roku?

იმის გამო, რომ Roku მოწყობილობები დამოკიდებულია აქტიურ ინტერნეტ კავშირზე, დროებითი გათიშვა ან ცუდი სიგნალი შეიძლება გამოიწვიოს მოწყობილობის მუშაობის დამატებითი პრობლემები. შეგიძლიათ სცადოთ Roku-ს გადაადგილება, თუ ის დამოუკიდებელი მოწყობილობაა, რათა ნახოთ ეს აუმჯობესებს თუ არა Wi-Fi სიგნალს. თუ თქვენს როუტერთან ახლოს ხართ, შეიძლება განიხილოთ Ethernet კაბელის შეერთება უფრო საიმედო სადენიანი კავშირისთვის - რაც ასევე უზრუნველყოფს უფრო სწრაფ სიჩქარეს.

როგორ გადატვირთოთ თქვენი Roku

ბევრი ელექტრონიკის მსგავსად, ზოგჯერ გადატვირთვამ შეიძლება ხელი შეუწყოს სხვადასხვა პრობლემების მოგვარებას და იგივე ეხება Roku მოწყობილობებს.

აი, როგორ გადატვირთოთ თქვენი მოწყობილობა:

1. საწყისი ეკრანიდან დააჭირეთ მარცხენა დისტანციურ პულტზე გვერდითა მენიუში შესასვლელად. შემდეგ გადაახვიეთ ქვემოთ პარამეტრები.

2. დაჭერა უფლება დისტანციურზე შესვლისას პარამეტრები მენიუში და გადადით ქვემოთ სისტემა. დაჭერა უფლება სისტემის მენიუზე ფოკუსირებისთვის.

3. გადაახვიეთ ქვემოთ სისტემის გადატვირთვა > გადატვირთვა და დააჭირეთ კარგი დისტანციურზე.

4. დაელოდეთ Roku-ს გადატვირთვას.

რა უნდა გააკეთოთ, როდესაც თქვენი როკუ ჯერ კიდევ არ დაუკავშირდება ინტერნეტს?

თუ თქვენ სცადეთ ყველა ზემოთ ჩამოთვლილი ნაბიჯი, მაშინ ყველაზე სავარაუდო დამნაშავეა თქვენი ქსელი, როუტერი ან მოდემი და არა თქვენი რეალური Roku მოწყობილობა.

აქ არის რამდენიმე დამატებითი ნაბიჯი, რომელიც შეგიძლიათ სცადოთ:

• შეამოწმეთ და მოაგვარეთ კავშირის პრობლემები თქვენს Wi-Fi როუტერთან.
• გადატვირთეთ თქვენი როუტერი და მოდემი.
• გადაიტანეთ თქვენი Roku მოწყობილობა ისე, რომ ის უფრო ახლოს იყოს როუტერთან და ჰქონდეს ძლიერი სიგნალი.
• კონტაქტი Roku მხარდაჭერა.

თუ არაფერი გეხმარებათ, შეგიძლიათ დაუკავშირდეთ Roku-ს მხარდაჭერას, რათა შეამოწმოთ გარანტია და მთლიანად შეცვალოთ იგი.