როგორ ცდილობენ სოციალური მედიის კომპანიები შეაჩერონ ბოროტად გამოყენება

სოციალური მედიის კომპანიები ცდილობენ გაანადგურონ მათ პლატფორმებზე ბოროტად გამოყენების მუდმივი პრობლემა.

ამის შესახებ ინსტაგრამმა ცოტა ხნის წინ განაცხადა რომ ეს გააადვილებდა არასასურველი კომენტარებისა და პირდაპირი შეტყობინებების თავიდან აცილებას ფოტო და ვიდეოს გაზიარების სოციალური ქსელის სერვისზე. მომხმარებლებს ახლა შეუძლიათ ავტომატურად გაფილტრონ შეურაცხმყოფელი შინაარსი და დამალონ კომენტარები და პირდაპირი შეტყობინების მოთხოვნები კონკრეტული მომხმარებლებისგან.

„თუ სოციალური მედიის კომპანიები არ შეაჩერებენ შეურაცხმყოფელ შეტყობინებებს, ისინი მხოლოდ შეურაცხმყოფელად დამთავრდებიან. მომხმარებლები შეურაცხყოფენ ერთმანეთს და რეალურად არავინ მოიხმარს სოციალური მედიის შინაარსს გონივრულად მოდა",

თომას რულეტ, კემბრიჯის უნივერსიტეტის პროფესორი რომელიც სწავლობს სოციალური მედიის პრობლემებს, განუცხადა Lifewire-ს ელექტრონული ფოსტის ინტერვიუში.

”ისინი ძირითადად დაკარგავენ კარგ და ღირებულ მომხმარებლებს გრძელვადიან პერსპექტივაში.”

თავდასხმები ყოვლისმომცველია

სპორტი ბოლო დროს გახდა სოციალური მედიის თავდასხმების ადგილი. ევრო 2020-ის ფინალის შემდეგ, გუნდის დამარცხების შემდეგ, გაბრაზებული გულშემატკივრები ინსტაგრამზე თავს დაესხნენ ინგლისელ ფეხბურთელებს. ინციდენტებმა, რომელიც მოიცავდა რასისტულ კომენტარებს და ემოჯიებს, ყურადღება გაამახვილა ინსტაგრამის მომხმარებლების უმწეობაზე პლატფორმაზე თავდასხმების თავიდან ასაცილებლად. მოდელმა კრისი ტეიგენმა მარტში წაშალა Twitter-ის ექაუნთი პლატფორმაზე შეურაცხყოფის პრეტენზიის შემდეგ.

„ჩვენ შევიმუშავეთ ეს ფუნქცია იმის გამო, რომ შემქმნელები და საზოგადო მოღვაწეები ზოგჯერ განიცდიან უეცარი კომენტარების და DM მოთხოვნების იმ ადამიანებისგან, რომლებსაც ისინი არ იცნობენ“, - ინსტაგრამის ხელმძღვანელი ადამ მოსერი. დაწერა ბლოგ პოსტში.

Instagram-ის ახალი Limits ფუნქცია გამიზნულია იმისთვის, რომ თავიდან აიცილოს ბოროტად გამოყენება, რაც საშუალებას აძლევს მომხმარებლებს აირჩიონ ვის შეუძლია მათთან ურთიერთობა გადატვირთულ დროს. მომხმარებლებს შეუძლიათ ჩართონ შეზღუდვები იმ ანგარიშებისთვის, რომლებიც მათ არ მიჰყვებიან და ბოლო მიმდევრებს. როდესაც ლიმიტები ჩართულია, ამ ანგარიშებს არ შეუძლიათ კომენტარების გამოქვეყნება ან DM მოთხოვნების გაგზავნა მითითებული პერიოდის განმავლობაში.

ინსტაგრამის კიდევ ერთი ფუნქცია სახელწოდებით Hidden Words, რომელიც შექმნილია მომხმარებლების არასასურველი DM მოთხოვნებისგან დასაცავად, ასევე გაფართოებულია. დამალული სიტყვები ავტომატურად ფილტრავს მოთხოვნებს, რომლებიც შეიცავს შეურაცხმყოფელ სიტყვებს, ფრაზებსა და ემოციებს. ფილტრი ათავსებს ნივთებს, რომელთა ნახვაც არ გსურთ ფარულ საქაღალდეში, სადაც შეგიძლიათ გადაწყვიტოთ, გსურთ თუ არა მათი ნახვა. ის ასევე ფილტრავს მოთხოვნებს, რომლებიც სავარაუდოდ სპამია ან სხვაგვარად დაბალი ხარისხის.

ინსტაგრამმა განაახლა თავისი დამალული სიტყვების მონაცემთა ბაზა ახალი ტიპის შეურაცხმყოფელი ენებით, მათ შორის emoji-ს სტრიქონებით და ჩართო ისინი ფილტრში, თქვა მოსერიმ. ფუნქცია ამოქმედდა შერჩეულ ქვეყნებში და ხელმისაწვდომი იქნება მთელ მსოფლიოში თვის ბოლომდე.

Twitter განიხილავს ძალადობის თავიდან აცილების გზებს

სხვა სოციალური მედიის პლატფორმები ასევე განიხილავენ ძალადობის საწინააღმდეგო ზომებს.

Twitter იძიებს გზები, რათა დაეხმაროს მომხმარებლებს თავიდან აიცილონ არასასურველი ყურადღება. კომპანიის შეტყობინებების სისტემა აფრთხილებს მომხმარებელს, როდესაც ისინი პირდაპირ ტეგირდებიან ტვიტში. ფუნქცია სასარგებლოა, თუ ტვიტი საინტერესოა. მაგრამ შეურაცხმყოფელმა კონტენტმა შეიძლება გამოიწვიოს კიბერბულინგი.

კომპანიამ განაცხადა, რომ განიხილავს სხვადასხვა გზებს, რათა თავიდან აიცილოს ბოროტად გამოყენება, მათ შორის, ნებას აძლევს მომხმარებლებს „აღმოაჩინონ“ საკუთარი თავი. ეს შესაძლებლობა საშუალებას მისცემს მომხმარებლებს წაშალონ თავიანთი სახელი სხვისი ტვიტიდან, რათა აღარ იყვნენ მონიშნული მასში და არ გამოჩნდეს არასასურველი კომენტარები მათ არხში.

ონლაინ ბოროტად გამოყენება ხშირია. Pew Research Center-ის ბოლო გამოკითხვა აღმოაჩინა, რომ ამერიკელთა 41%-ს პირადად გამოუცდია რაიმე სახის ონლაინ შევიწროება. როდესაც ჰკითხეს, თუ რამდენად კარგად უპასუხებენ ეს კომპანიები ონლაინ შევიწროებას ან ბულინგის მათ პლატფორმებზე, მხოლოდ 18%-მა თქვა, რომ სოციალური მედიის კომპანიები შესანიშნავად ან კარგ საქმეს აკეთებენ.

რულეტმა თქვა, რომ სოციალურ მედიაში ძალადობა რთული გამოსასწორებელი პრობლემაა. პირველი კონტაქტის წერტილები არიან შეურაცხმყოფელი მომხმარებლები, რომლებსაც შეუძლიათ შეურაცხმყოფელი შეტყობინებების შეტყობინება. მას შემდეგ, რაც მომხმარებელს არაერთხელ ეცნობება, IP მისამართი შეიძლება აიკრძალოს.

„მნიშვნელოვანია, რადგან სოციალური მედიის კომპანიები აგროვებენ მონაცემებს მოხსენებული შეტყობინებების შესახებ, მათ შეუძლიათ შეძლონ ავტომატიზირება და გაუმჯობესება. შეურაცხმყოფელი შეტყობინებების გამოვლენა მანქანური სწავლების გამოყენებით, იმ რისკით, რომ ისინი ზოგჯერ ცენზურას ახდენენ მისაღებ კონტენტზე“, - Roulet დაემატა.

მოსერიმ თქვა, რომ ინსტაგრამი „ინვესტიციას განახორციელებს ორგანიზაციებში, რომლებიც ორიენტირებულნი არიან რასობრივ სამართლიანობასა და თანასწორობაზე“.

„ჩვენ ვიცით, რომ მეტი გვაქვს გასაკეთებელი, მათ შორის ჩვენი სისტემების გაუმჯობესება, რათა უფრო სწრაფად აღმოაჩინონ და წაშალოთ შეურაცხმყოფელი შინაარსი და პასუხისმგებლობის დაკისრება მათ, ვინც მას აქვეყნებს“, - წერს მოსერი.