Facebook-ის წარუმატებლობა გვიჩვენებს, რატომ არ უნდა დავეყრდნოთ მას ყველაფერში

ფეისბუქის ბოლოდროინდელი უკმარისობა ცხადყოფს, თუ როგორ შეიძლება ჩავარდეს ერთმანეთთან დაკავშირებული სისტემები და რატომ არ უნდა გამოვიყენოთ ისინი ყველაფერში.

Facebook-ის, WhatsApp-ისა და Instagram-ის დაკარგვა რამდენიმე საათის განმავლობაში ორშაბათს მოუხერხებელი იყო, საზიანოა ბიზნესისთვისდა ზოგიერთ შემთხვევაში, თითქმის კატასტროფული. Facebook-ის ცნობით, ეს ყველაფერი კონფიგურაციის ცვლილებების გამო იყო მისი ქსელის კოორდინაციის მარშრუტიზატორებზე.

ეს გონივრული ახსნაა, მაგრამ ის ფაქტი, რომ ერთმა მსგავსმა შეცდომამ შეიძლება შეაჩეროს არა მხოლოდ Facebook-ის, არამედ Facebook-ის საკუთრებაში არსებული სხვა სისტემების შეჩერება, ცოტა საგანგაშოა.

როუტერის კონფიგურაციის ერთმა არასწორმა ცვლილებამ გამოიწვია მრავალი სერვისის და თუნდაც VR ყურსასმენების მუშაობის სრული შეწყვეტა. გარდა ამისა, ფეისბუქის აღიარებით, მას ასევე ჰქონდა კასკადური ეფექტი კომპანიის მონაცემთა ცენტრების კომუნიკაციაზე, რამაც შეაჩერა მათი ყველა სერვისი.

”ერთმანეთზე დაკავშირებულ სისტემებზე დამოკიდებულებას თან ახლავს სისტემის ან თუნდაც სერვისის უკმარისობის თანდაყოლილი რისკი,” - თქვა ფრანჩესკო ალტომარეGlobalDots-ის გაყიდვების უფროსი ტექნიკური ინჟინერი, ელ. ფოსტის ინტერვიუში Lifewire-თან,

”ამ საშინელი რისკის დასაძლევად, კომპანიები იყენებენ SRE (სისტემის საიმედოობის ინჟინერიის) პრინციპს. როგორც სხვა ინსტრუმენტები, რომლებიც ყველა ეხება სისტემის ყველა ფენაში ჩაშენებულ სიჭარბის სხვადასხვა დონეს ინფრასტრუქტურა“.

რა შეიძლება იყოს არასწორი

აღსანიშნავია, რომ როდესაც მსგავსი სისტემა მარცხდება, ის ჩვეულებრივ მოითხოვს არასწორ ვითარებას. ეს ნაკლებად ჰგავს ბანქოს სახლს, რომელიც დაცემას ელოდება და უფრო ჰგავს თერმული გამონაბოლქვის პორტს პატარა მთვარის ზომის კოსმოსურ სადგურზე.

კომპანიების უმეტესობა დგამს ნაბიჯებს იმისთვის, რომ დარწმუნდეს, რომ ერთი რამ, რამაც შეიძლება ყველაფერი ქაოსში ჩააგდოს, არასოდეს მოხდეს - მაგრამ მიუხედავად ამისა, ეს შეიძლება მოხდეს.

”მოულოდნელი წარუმატებლობები ბიზნესის ნაწილია და შეიძლება წარმოიშვას თანამშრომლის დაუდევრობის, ინტერნეტ სერვისის პროვაიდერის ქსელის გაუმართაობის ან თუნდაც ღრუბლოვანი შენახვის სერვისების გამო, რომელიც განიცდის პრობლემებს”, - თქვა. სალი სტივენსი, FastPeopleSearch-ის თანადამფუძნებელი, ელექტრონული ფოსტის ინტერვიუში.

„...სანამ სისტემის დასაცავად აუცილებელი ნაბიჯები - როგორიცაა სარეზერვო ასლები, ადგილზე როუტერი და ეტაპობრივი წვდომა - დაყენებულია ადგილი, ეს წარუმატებლობა საკმაოდ ნაკლებად სავარაუდოა." მიუხედავად იმისა, რომ უშეცდომოდ სეიფების არმიითაც კი, მაინც შესაძლებელია ლინჩპინი წარუმატებლობა.

თუ სისტემა, რომელიც აკონტროლებს ისეთ საკითხებს, როგორიცაა კონტაქტის პირველადი ფორმები, მოწყობილობები, კარები და ა.შ. ჩაიშლება, შედეგები შეიძლება იყოს მნიშვნელოვანი. მსუბუქი დისკომფორტიდან სრულ კატასტროფამდე, იმისდა მიხედვით, თუ რამდენად ეყრდნობიან მას ინდივიდები და კომპანიები.

„ასევე არსებობს ჰაკერების სისტემაში შეღწევის რისკი რომელიმე ყველაზე ნაკლებად დაცული მოწყობილობიდან, როგორიცაა მაცივრები და ღუმელის ტოსტერები, - დასძინა სტივენსმა, - რამაც შეიძლება გამოიწვიოს მონაცემთა ქურდობა და გამოსასყიდი პროგრამა."

როგორ შეგვიძლია მომზადება

არ არსებობს იმის გარანტია, რომ სისტემა არასოდეს ჩავარდება, მაგრამ არსებობს ნაბიჯები, რომლებიც შეიძლება გადაიდგას მარცხის ნაკლებად სავარაუდო შესამცირებლად ან წარუმატებლობის აღმოსაფხვრელად. იდეალური იქნება ორი მიდგომის კომბინაცია, რომელიც აერთიანებს უშეცდომოდ უსაფრთხოებას და კონტრზომებს საგანგებო გეგმებთან და სარეზერვო სისტემებთან.

„მესამე მხარის პროდუქტებისა და სერვისების მიერ შექმნილი ამ საფრთხის აღმოსაფხვრელად, რომლებსაც ეფექტურად ამუშავებენ, როლები და მოვალეობები მესამე მხარის რისკის მენეჯმენტთან დაკავშირებით მკაცრად უნდა იყოს ასახული, ”- თქვა დანიელა სოიერმა, დამფუძნებელმა და ტექნოლოგიების მთავარმა ოფიცერმა. დან FindPeopleFastელ. ინტერვიუში, "ამ ახალ გარემოში აყვავებისთვის, რისკის მენეჯერებმა უნდა გაითავისონ ასეთი დახვეწილი ეკოსისტემის არსებითი ნაწილები."

ის, რაც მოხდა Facebook-თან, WhatsApp-თან და Instagram-თან დაკავშირებით, სამწუხარო იყო, მაგრამ ასევე იმედია თვალისმომჭრელი. ადამიანებს, რომლებიც ეყრდნობიან ურთიერთდაკავშირებულ სისტემებს, უნდა გააცნობიერონ, რომ არასწორმა ქცევამ შეიძლება ყველაფერი გააფუჭოს. და ზომები უნდა იქნას მიღებული (ან შესწავლილი და დახვეწილი), რათა ასეთი შეფერხებები ნაკლებად სავარაუდო და ნაკლებად გავლენიანი იყოს.

Facebook-ის შემთხვევაში, მისი პრობლემა არ იყო როუტერის პრობლემები, არამედ მისი თითქმის მთელი ეკოსისტემის დაკავშირებული ყველა დანარჩენთან. ამგვარად, როდესაც Facebook (მომსახურება) გათიშულია, Facebook-ს (კომპანიას) გაცილებით მეტი დრო და ენერგია უნდა დახარჯოს პრობლემის ორგანიზებასა და მოგვარებაზე. თუ ის ან არ გამოიყენებდა ასეთ ღრმა ფესვებს, ურთიერთდაკავშირებულ სისტემას, ან ჰქონდა სარეზერვო გეგმები, რომ გაუმკლავდეს ასეთ გათიშვას, სავარაუდოდ, გაცილებით ნაკლები დრო დასჭირდებოდა გამოსწორებას.