Roku-ის პრობლემები დაფიქსირდა 10.5 სისტემის განახლების შემდეგ
Roku-ს ზოგიერთ მომხმარებელს აქვს პრობლემები სტრიმინგ აპებთან, Roku OS 10.5-ის ბოლო განახლების ჩამოტვირთვის შემდეგ.
მომხმარებლები აქვეყნებენ ფორუმებს, როგორიცაა Roku საზოგადოების საიტი და Reddit უჩივიან Roku მოწყობილობებთან დაკავშირებული სხვადასხვა საკითხს უახლესი პროგრამული განახლების ჩამოტვირთვის შემდეგ TechCrunch. პრობლემების პირველი ნიშანი დაახლოებით ორი კვირის წინ გამოჩნდა როკუს საზოგადოების ფორუმზე.
გეტის სურათები / შონ ლოკი / EyeEm
Roku მომხმარებლები აცნობებენ უამრავ საკითხს, როგორიცაა პოპულარული სტრიმინგის აპლიკაციები, ან საერთოდ არ მუშაობს, ან აქვთ ხშირი პრობლემები, გაყინული ეკრანები და პრობლემები Roku დისტანციური მართვის ფუნქციონალურობასთან დაკავშირებით.
როკუ საზოგადოების მენეჯერმა გამოაქვეყნა ფორუმზე ახსნის უფრო დეტალურ საკითხებს.
„ჩვენ ვაგრძელებთ შეტყობინებების შესრულებისა და სტაბილურობის საკითხების გამოძიებას, თუმცა შეგვიძლია დავადასტუროთ, რომ ეს ეხება მომხმარებელთა მხოლოდ მცირე ჯგუფს, ქსელის სპეციფიკური კონფიგურაციის გამო. Roku ხდის პროგრამული უზრუნველყოფის დაბრუნებას ხელმისაწვდომს, რათა უზრუნველყოს დაუყოვნებელი გამოსავალი", - საზოგადოების მენეჯერი
ამ დროისთვის, არ არსებობს სისტემის ოფიციალური განახლება, რომელიც ეხება გავრცელებულ პრობლემებს, მაგრამ Roku ფორუმი მოდერატორები ურჩევენ მომხმარებლებს, რომლებსაც პრობლემები აქვთ, გაუგზავნონ პირადი შეტყობინება მოდერატორს გამოძიებისთვის უფრო. გარდა ამისა, შეგიძლიათ შეამოწმოთ თქვენი დაზიანებული მოწყობილობა ხელით განახლებისთვის, რამაც შეიძლება გარკვეული შემსუბუქება მოგაწოდოთ.
Lifewire-მა დაუკავშირდა Roku-ს, რათა გაერკვია, თუ როდის მოელიან მომხმარებელს მუდმივი გამოსწორება, მაგრამ პასუხი არ მიუღია.
Roku OS 10.5 განახლება თავდაპირველად ოქტომბერში გამოვიდა. თუმცა, TechCrunch აღნიშნავს, რომ კომპანია ჯერ აახლებს თავის სტრიმინგ ფლეერებს და შემდეგ მოწყობილობებს, ამიტომ Roku ტელევიზორები და დისტანციური პულტები, რომლებმაც ახლახანს მიიღეს განახლება, შეიძლება იყოს მომხმარებლების პრობლემების მთავარი მიზეზი.