რა უნდა გააკეთოთ, როდესაც მეორადი iPhone-ის გააქტიურება შეუძლებელია

მეორადი iPhone-ის ყიდვა ზოგჯერ იწვევს პრობლემებს, როდესაც ცდილობთ მოწყობილობის გააქტიურებას თქვენი ოპერატორის ქსელში, რადგან iPhone ითხოვს სხვისი Apple ID-ს და მის გარეშე არ იმუშავებს.

რა ხდება: აქტივაციის ჩაკეტვა

მომხმარებლის iPhone, რომლის გააქტიურებაც შეუძლებელია, ჩვეულებრივ გამოწვეულია Apple-ის Find My iPhone სერვისის ფუნქციით, რომელსაც ეწოდება Activation Lock. Activation Lock არის უსაფრთხოების ღონისძიება, რომელიც Apple-მა დაამატა iPhone-ის ქურდობასთან გამკლავებისთვის. Activation Lock-მდე, თუ ვინმემ მოახერხა iPhone-ის მოპარვა და არ დაიჭირეს, შეეძლო უბრალოდ წაეშალა იგი, გადაეყიდა და დანაშაულისგან თავის დაღწევა. აქტივაციის ჩაკეტვამ შეცვალა ეს.

როდესაც ტელეფონის თავდაპირველმა მფლობელმა დააყენა Find My iPhone მოწყობილობაზე, Apple ID, რომელიც გამოიყენება მოწყობილობის გასააქტიურებლად, ინახება Apple-ის სერვერებზე ამ ტელეფონის შესახებ ინფორმაციას. ეს სერვერები ააქტიურებენ ტელეფონს მხოლოდ იმ შემთხვევაში, თუ ორიგინალი Apple ID იქნება გამოყენებული.

თქვენ დაბლოკავთ iPhone-ის გააქტიურებას ან თუნდაც გამოყენებას, რადგან არ გაქვთ Apple ID მომხმარებლის სახელი და პაროლი, რომელიც თავდაპირველად გამოიყენებოდა ტელეფონის დასაყენებლად. ეს დაგეხმარებათ ქურდობის თავიდან აცილებაში: რატომ უნდა იდარდოთ ტელეფონის მოპარვა, რომელიც არ იმუშავებს? მეორეს მხრივ, ეს არ გამოგადგებათ, თუ ტელეფონი ლეგიტიმურად იყიდეთ.

სავარაუდოდ, წინა მფლობელს უბრალოდ დაავიწყდა Find My iPhone-ის გამორთვა ან მოწყობილობის სწორად წაშლა მის გაყიდვამდე (თუმცა ეს ასევე შეიძლება იყოს იმის ნიშანი, რომ თქვენ გაქვთ მოპარული მოწყობილობა, ამიტომ ფრთხილად იყავით). თქვენ უბრალოდ უნდა დაუკავშირდეთ წინა მფლობელს და გადადგას რამდენიმე ნაბიჯი.

როგორ ამოიღოთ აქტივაციის ჩაკეტვა iPhone-ზე წინა მფლობელთან

იმისათვის, რომ გამოიყენოთ თქვენი ახალი iPhone, თქვენ უნდა ამოიღოთ აქტივაციის ჩაკეტვა წინა მფლობელის Apple ID-ის შეყვანით.

დაიწყეთ პროცესი გამყიდველთან დაკავშირებით და სიტუაციის ახსნით. თუ გამყიდველი ცხოვრობს თქვენთან საკმარისად ახლოს, რომ შეგიძლიათ ტელეფონი დაუბრუნოთ მას, გააკეთეთ ეს. მას შემდეგ, რაც გამყიდველს აქვს iPhone ხელში, მათ უბრალოდ უნდა შეიყვანონ Apple ID აქტივაციის დაბლოკვის ეკრანზე. ამის შემდეგ გადატვირთეთ ტელეფონი და შეგიძლიათ გააგრძელოთ სტანდარტული აქტივაციის პროცესი.

როგორ ამოიღოთ აქტივაციის საკეტი წინა მფლობელთან iCloud-ის გამოყენებით

საქმეები ცოტა უფრო რთულდება, თუ გამყიდველი ფიზიკურად ვერ წვდება ტელეფონს. ამ შემთხვევაში, გამყიდველი იყენებს iCloud-ს ტელეფონის ანგარიშიდან ამოსაღებად შემდეგი ნაბიჯებით:

1. Წადი iCloud.com ნებისმიერ მოწყობილობაზე.

   

   თუ თქვენ შედიხართ iCloud.com-ზე თქვენს iOS მოწყობილობაზე და დაინსტალირებული გაქვთ Find My iPhone, დაინახავთ ამის ვარიანტს გახსენით Find My iPhone. შეეხეთ მას გასაგრძელებლად.

   

2. შედით Apple ID-ით, რომელიც გამოიყენეს ტელეფონის გასააქტიურებლად.

3. დააწკაპუნეთ იპოვნეთ iPhone.

   

4. დააწკაპუნეთ ყველა მოწყობილობა.

5. დააწკაპუნეთ ტელეფონზე, რომელსაც ისინი გყიდიან, შემდეგ დააჭირეთ ღილაკს "i" დეტალების სანახავად.

   

6. დააწკაპუნეთ ამოღება ანგარიშიდან. შეიძლება დაგჭირდეთ წინა მფლობელის ყოლა წაშლა ჯერ მოწყობილობა, თუ მათ ეს უკვე არ გაუკეთებიათ (იხ. ქვემოთ).

ამით თქვენ უნდა გადატვირთეთ iPhone. თუ შეგიძლიათ გააგრძელოთ ჩვეული აქტივაციის პროცესი, მზად ხართ წახვიდეთ.

რა უნდა გააკეთოს, თუ არსებობს საწყისი ეკრანი ან პაროლის ეკრანი

იმისდა მიხედვით, თუ რა გააკეთა ან არ გააკეთა წინა მფლობელმა, თქვენ შეიძლება არც იყოთ აქტივაციის დაბლოკვის ეტაპზე. თუ ჩართავთ ახალ ტელეფონს და ხედავთ ან iPhone-ის მთავარ ეკრანს ან პაროლის დაბლოკვის ეკრანი, გამყიდველმა ჯეროვნად არ წაშალა ტელეფონი სანამ გიყიდიდა.

ამ სცენარში, თქვენ გჭირდებათ გამყიდველმა წაშალოს მოწყობილობა, სანამ მის გააქტიურებას შეძლებთ. აი, რა უნდა გააკეთოს წინა მფლობელმა:

• თუ ტელეფონს აქვს iOS 10 და ახალი ვერსია, გამყიდველი უნდა გამოვიდეს iCloud-დან და შემდეგ წაშალოს მოწყობილობა პარამეტრები > გენერალი > გადატვირთვა > წაშალეთ მთელი კონტენტი და პარამეტრები.
• თუ ტელეფონს აქვს iOS 9, გამყიდველი უნდა წავიდეს პარამეტრები > გენერალი > გადატვირთვა > წაშალეთ მთელი კონტენტი და პარამეტრები და მოთხოვნისას შეიყვანეთ მათი Apple ID.

როდესაც წაშლის პროცესი დასრულდება, ტელეფონი მზად იქნება თქვენთვის გასააქტიურებლად.

როგორ წავშალოთ iPhone iCloud-ის გამოყენებით

თუ წინა მფლობელმა სწორად არ წაშალა iPhone და თქვენ ვერ მიაწვდით ტელეფონს გამყიდველს, გამყიდველს შეუძლია გამოიყენოს iCloud მის წასაშლელად. ამისათვის დარწმუნდით, რომ ტელეფონი, რომლის გააქტიურებას ცდილობთ, დაკავშირებულია Wi-Fi-სთან ან ფიჭურ ქსელთან და შემდეგ სთხოვეთ გამყიდველს შეასრულოს შემდეგი ნაბიჯები:

1. Წადი iCloud.com/#find.

2. შედით Apple ID-ით, რომელსაც იყენებდნენ ტელეფონზე, რომელსაც გყიდით.

3. დააწკაპუნეთ ყველა მოწყობილობა.

4. აირჩიეთ ტელეფონი, რომელსაც გყიდიან.

5. დააწკაპუნეთ წაშალეთ iPhone.

6. როდესაც ტელეფონი წაშლილია, დააწკაპუნეთ ამოღება ანგარიშიდან.

7. გადატვირთეთ ტელეფონი და თქვენ უნდა შეძლოთ მისი დაყენება.

iPhone-ის წაშლა Find My iPhone აპის გამოყენებით

iPhone-ის წაშლის იგივე პროცესი, რომელიც შესრულებულია iCloud-ის გამოყენებით ბოლო განყოფილებაში, შეიძლება გაკეთდეს გამოყენებით იპოვნეთ ჩემი iPhone აპი დაინსტალირებულია სხვა iPhone-ზე. თუ გამყიდველს ურჩევნია ამის გაკეთება, შეაერთეთ ტელეფონი, რომელსაც ყიდულობთ Wi-Fi-ს ან ფიჭურ ქსელს და შემდეგ სთხოვეთ გამყიდველს შეასრულოს შემდეგი ნაბიჯები:

1. გაუშვით Find My iPhone აპი.

2. შედით მასში Apple ID-ით, რომელსაც ისინი იყენებდნენ ტელეფონზე, რომელიც მათ გიყიდეს.

3. აირჩიეთ ტელეფონი, რომელიც გიყიდეს.

4. შეეხეთ წაშალეთ iPhone.

   

5. შეეხეთ წაშალეთ iPhone (ეს იგივე ღილაკის სახელია, მაგრამ ახალ ეკრანზე).

   

6. შეიყვანეთ მათი Apple ID.

7. შეეხეთ წაშლა.

8. შეეხეთ ამოღება ანგარიშიდან.

9. გადატვირთეთ iPhone და დაიწყეთ დაყენება.

როგორ ავიცილოთ თავიდან აქტივაციის ჩაკეტვა თქვენი iPhone-ის გაყიდვისას

თუ თქვენ აპირებთ თქვენი iPhone-ის გაყიდვას, არ გსურთ შეგაწუხოთ თქვენი გამყიდველი, რომელიც გეტყვით, რომ თქვენ არ გამორთეთ Activation Lock. დარწმუნდით, რომ გლუვი გარიგება გაქვთ ყველა სწორი საქმის კეთებით თქვენი iPhone-ის გაყიდვამდე.