Paramount +はダウンしていますか、それともあなたですか？

Paramount +（以前のCBS All Access）を視聴できない場合は、ストリーミングサービス側のサーバーの問題が原因である可能性があります。 ただし、問題がそれらにない場合もあります。 それはあなたのデバイスや接続にあります。 この記事では、次の方法について説明します。

• Paramount +ネットワーク全体で大規模な停止がないか確認してください。
• あなたの側で一般的なインターネットとテレビの問題をトラブルシューティングします。

Paramount +がダウンしているかどうかを確認する方法

デバイスをチェックする前に、アプリに問題があるかどうかをすばやく確認できます。 次の方法を試してください。

1. Twitterにアクセスして、 #ParamountPlus. ツイートのタイムスタンプを見て、他の人があなたと同じ種類の問題を経験しているかどうかを確認します。 あなたはまた与えることができます Paramount +フィード 見て。 ストリーミングサービスで全国的に大きな問題が発生している場合、Paramountは通常フィードに情報を投稿します。

2. 次のようなサードパーティの「ステータスチェッカー」Webサイトを使用する IsItDownRightNow また SiteDown、これらのユーザーベースのサイトは、他の顧客が停止を報告しているかどうかを通知し、場合によっては問題の正確な問題または問題の場所を特定することさえできます。

3. 最後の手段として、彼らをチェックしてください Facebookのページ. 通常はrah-rahページですが、深刻な問題が発生した場合は、ここに通知を投稿することがあります。

Paramount +に接続できない場合の対処方法

物事のパラマウント側に問題を示すものは何もありませんか？ それでは、あなたの側を見てみましょう。 トラブルシューティング手順を試してください。 簡単に修正できる簡単なものかもしれません。

1. ログインしてアカウントのステータスを確認してください. アカウントが有料ステータスであり、何らかの理由でサービスがブロックされていないことを確認してください。

2. あなたの側でインターネット接続の問題をチェックしてください. あなたもすることができます インターネットの速度を確認してください それが問題の一部であると思われる場合。

3. あなたとあなたのデバイスの間のすべての接続を確認してください。 注意深く探してください：

   • テレビまたはParamount +にアクセスしようとしている別のデバイスからのエラーメッセージ。 エラーを修正するには、簡単な調整が必要な場合があります。
   • 接続が緩んでいます。 配線やケーブルが外れたり緩んだりして、接続に問題が生じる可能性があります。
   • 入力の問題。 最近テレビをゲームやDVDの再生に使用した場合は、入力をテレビに戻す必要があるかもしれません。
   • NS HDMI接続が悪い.
   • 悪い Wi-Fi接続.
   • お住まいの地域の家庭の電気接続または電気サービスの中断。

4. ブラウザで視聴している場合は、ブラウザを閉じるか、使用しているブラウザタブを完全に更新してみてください CTRL + F5. それがうまくいかない場合は、 ブラウザの一時キャッシュをクリアしてみてください.

5. リセットする DNSキャッシュ コンピューターで見ているとき。 Microsoft Windowsでは、を使用してローカルDNSキャッシュをフラッシュできます。 ipconfig / flushdns のコマンド コマンド・プロンプト. macOSユーザーは使用する必要があります dscacheutil-flushcache。

6. ストリーミングデバイスに問題がないか確認してください。 速度が遅い、遅れている、またはアプリがクラッシュし続ける場合は、次のことを行う必要があります FireTVStickのキャッシュをクリアします、 例えば。 Rokuユーザーはリセットが必要な場合があります デバイス。

   デバイスで何か他のことが起こっていると思われる場合：

   • AppleTVの問題のトラブルシューティング
   • 動作しないFireStickを修正する
   • Rokuのこれらの提案を試してください

7. 電話で問題が発生した場合は、対象のサービスエリアにいるかどうか、SIMカードの問題、機内モードを誤ってオンにしたかどうかなどを確認してください。 ネットワークモード お使いの携帯電話に適切な自動設定に設定されています。

   Androidスマートフォンでは、 設定>接続 > モバイルネットワーク ネットワークモード設定を表示します。 設定を変更する必要がある場合は、 ネットワークモード、 そしてあなたの選択をします。 iPhoneユーザーもネットワーク設定をリセットできます.

   新しいアンドロイドはあなたが行くことを要求するかもしれません 設定 > ネットワークとインターネット > モバイルネットワーク 表示するには 優先ネットワークタイプ 設定。

   iPhoneにサービスがない場合の修正方法

8. それでも運がない？ それは時間です ルーターを再起動します あなたが家にいるなら。 外出中の場合は、モバイルデバイスを再起動します。 Androidデバイスを再起動します また iPhoneを再起動します それが物事を再び動かすことができるかどうかを見るために。

9. ルータの再起動が機能しない場合は、 リセットしてみてください. 単純なリセットで、再起動でクリアされなかったエラーが修正される場合があります。

10. それでも問題が解決しない場合は、その電話をつかんで（888）274-5343に電話してください。 あなたは他のすべてを試しました。 パラマウントが参加する時が来ました。