WazeDownです... それともあなただけですか？
Wazeに問題がある場合は、何らかの理由でサービスがダウンしている可能性があります。 一方、デバイスまたは接続に問題がある可能性があります。
Wazeがダウンしているかどうかを見分ける方法
Wazeが誰にとってもダウンしているかもしれないと思うなら、あなたは正しいかもしれません。 いくつかの簡単なチェックは、それを除外するのに役立ちます。
あなたはできる Wazeのウェブサイトをチェックしてみてください しかし、おそらくそこではあまり成功しないでしょう。
確認してください 公式WazeTwitterアカウント 広範囲にわたる停止について何か投稿したかどうかを確認します。 で検索することもできます #Wazedown 他の人が停止についてツイートしているかどうかを確認します。
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最善の策は、おそらく次のようなサードパーティの検出サイトを確認することです。 DownDetector, IstheServiceDown、 また 停止。 報告. これらのサイトは顧客からの苦情を追跡しており、公式声明よりもはるかに早く表面化する可能性があります。
Wazeは私だけのためにダウンしていると思います！ 私に何ができる？
他の人からの苦情やWazeからの公式声明が見られない場合は、問題はあなたの側にある可能性があります。 ほとんどの問題はインターネットまたはWi-Fiサービスに関連していますが、デバイスに問題がある可能性もあります。
Wazeがあなた以外のすべての人のために働いていると思うかどうかを確認するものは次のとおりです：
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まず最初に：訪問していることを確認します 正当なWazeサイト. このリンクをクリックして機能する場合は、Wazeの無効または不正なコピーからWazeにアクセスしようとしている可能性があります。 その場合は、ブックマークとパスワードを更新して続行してください。
携帯電話やタブレットからWazeにアクセスしようとしている場合は、公式アプリがあることを確認してください。 あなたは合法的なものを見つけることができます iOS用Wazeアプリ AppStoreまたは Android用Wazeアプリ GooglePlayストアのデバイス。
アプリからWazeにアクセスできるがブラウザからはアクセスできない場合は、サービスは機能しているが、問題が発生していることを意味します。 ブラウザを30秒間完全にシャットダウンし、再度開きます。 その後、Wazeをもう一度開こうとします。
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それでも問題が解決しない場合は、他のコンピューターの問題が発生している可能性があります。 これらのトラブルシューティング手順のいずれかで問題が解決するかどうかを確認するには、次の手順を試してください。
- ブラウザのキャッシュをクリアする.
- ブラウザのCookieをクリアする.
- コンピューターをスキャンしてマルウェアを探します.
- コンピュータを再起動してください.
- モデムやルーターを再起動します.
コンピュータのトラブルシューティング手順で問題が解決しない場合は、インターネットに問題がある可能性があります。 他のサイトにアクセスできない場合は、インターネットサービスプロバイダーに連絡してください（ISP).
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携帯電話または別のモバイルデバイスで問題が発生している場合は、携帯電話のサービスに問題がないことを確認してください。 何かがおかしいと思われる場合は、アカウントが電話プロバイダーに支払われていることを確認してください。 次に、いくつかの簡単なことを確認します。
- スマートフォンの電源が入っていないことを確認してください 機内モード.
- 電話を再起動します。
- オンにする Wi-Fi通話 カバレッジエリアが悪い場合に受信を改善するため。 それを行うには、あなたのに行きます セルラー iPhoneの設定または モバイルネットワーク Androidで、Wi-Fi通話をオンに切り替えます。
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電話でサービスなしエラーが表示される場合は、電話を接続するためにさらにいくつかのことを試す必要があります。 iPhoneの動作はAndroidとは少し異なります。 ここに、両方のタイプの電話の問題に焦点を合わせるのに役立つ2つのトラブルシューティングガイドがあります。
サービスがないときにiPhoneを修正する方法Androidで電話をかけたり受けたりできないときに修正する方法 これらの手順がすべて失敗し、電話やコンピューターの両方がインターネットサービスの問題なく正常に機能しているように見える場合は、次の手順を実行します。 Wazeにレポートを提出する.