Siriが音声インタラクションの未来をどのように示すか

Siriが追加されました 2つの新しい声 米国では、デフォルトで女性の使用人になりませんが、音声アシスタントは本当に未来ですか？

サイエンスフィクションでは、人間は常にロボットやコンピューターに話しかけてきました。 その一部は確かに映画やテレビの劇的な要件にかかっています。話すことはタイプすることよりも常に興味深いことです。

音声アシスタントの能力が向上するにつれて、コンピューティングの未来はすべて音声であると簡単に信じられます。 しかし、それは可能ですか？ そしてそれはさらに望ましいですか？

「現在、音声アシスタントは非常に人気があります」と、CEOのStefanChekanov氏は述べています。 在宅勤務会社Brosix、電子メールでLifewireに伝えました。 「しかし、アシスタントに送られるすべてのコマンドはかなり単純で簡単です。」

「より微妙な入力になると、音声技術は間違いを犯す可能性がはるかに高くなります。そのため、音声技術が支配的になるとは思わないのです。 コーディングや設計など、多くの精度を必要とするアクションの場合、このタイプの相互作用はあまり役に立ちません。」

人間すぎる

映画では、コンピューターは人と同じくらい賢い。 C3POは、他の人間と同じくらいインテリジェントで、神経症的です。 アイアンマンのJ.A.R.V.I.Sは、ロボットの体ではなく雲の中に住んでいるという点で、通常の音声アシスタントに似ていますが、トニースタークのすべての指示を間違いなく解釈することもできます。

それを、最も基本的なタスクでさえ問題を抱えているSiriと比較してください。 アシスタント自体のせいにするのは簡単ですが、最大の問題の1つは私たちの期待です。

映画用コンピューターの歴史と、Apple、Google、Amazon、およびその他の仮想アシスタントベンダーの約束との間で、私たちは期待しすぎています。 コンピュータが人間のように聞こえる場合、私たちはそれが人間のように振る舞うことを期待しています。

これが私たちのジェンダーバイアスの出番です。 米国では、Siriはデフォルトで女性の典型的な声になっていますが、どこでもそうではありません。 人間のように聞こえるという理由でコンピューターに期待がある場合、それらの期待は私たちの既存の社会的偏見を模倣することになります。

「女性についての固定観念が深く根付いているため、音声アシスタントの大多数は女性です」とオンライン 離婚のスペシャリストAndriyBogdanov メールでLifewireに語った。

「女性の声は、ロボットが有用で、親切で、信頼できるという印象をユーザーに与えるために使用されます。これらはすべて、一般的に女性に関連する属性です。」

Qは 性別のないコンピューターの声 仮想アシスタントで使用するように設計されています。 これは、男性または女性として識別されない人間の記録から生成され、さらに処理されて、深くも高くもないピッチ範囲になります。

iOS 14.5では、新しいユーザーはSiriの音声を選択する必要があります。 現在のベータ版では、これらの声は男性または女性として識別されるのではなく、番号でラベル付けされています。 これはある意味で称賛に値するだけでなく、迷惑でもあります。

オプションに番号を付けても、態度や好みを変えることはできませんが、希望する声を選ぶのが難しくなります。 それは人々に検索エンジンを選ばせるようなものです。 私たちのほとんどは、最も身近なグーグルを使うでしょう。

おそらく、音声をデフォルトで非バイナリオプションに設定し、設定を掘り下げて変更するように強制する方がよいでしょう。

複雑で単純なタスク

音声制御のコンピューターは、すべてに使用できるようになる前に、はるかに良くなる必要があります。 タイマーの設定、カレンダーイベントの追加、さらには受信テキストメッセージへの返信も、現在のアシスタントと非常にシームレスです。

それでも、もっと複雑な場合は、別の入力方法に切り替えることをお勧めします。

「SiriまたはGoogleアシスタントは、Netflixコメディスペシャルの検索を切り替えるのに問題はありませんが、はるかに複雑な入力は、ユーザーにとってより簡単になるだけでなく、不便になる可能性があります」とコンピューター セキュリティアナリストのエリックフローレンス メールでLifewireに語った。

「これまでに数千行のコードを扱ったことがある人として、特定の前にしか具体的になることはできません。 コマンドが競合し始めたり、他のコマンドを上書きしたりして、システム内でジャムが発生し、 ユーザー。"

「人間とコンピューターの相互作用が主に音声インターフェースになる可能性はゼロパーセントです」とナオミ・アサラフは言います。 CloudHQの創設者兼CMO、電子メールでLifewireに伝えました。

「その理由は、コンピューター、電話、その他のデバイスを、コンピューターとやり取りすることが現実的ではないさまざまな場所で使用しているためです。」

運転中、食器洗い、お店での作業など、音声操作が便利です。 しかし、SFには、これについても教えてくれることがあります。「スタートレックのステーションにいる人々でさえ、有名な「コンピューター」に加えて、タッチインターフェイスを備えていました」とAssaraf氏は言います。

音声アシスタントは引き続き改善され、いつの日か、画面上のアシスタントと同じくらい優れたものになるかもしれません。 しかし、これらのデバイスとの関係も変更する必要があります。 Siri自体は、性別のスラーで侮辱してもかまわないかもしれませんが、侮辱をしている人については多くのことを語っています。