「iPhoneを探す」が機能しないのはなぜですか？

iCloudまたは「iPhoneを探す」がオンになっていない

「iPhoneを探す」を使用できるようにするための最も強力な要件は、検索する必要のあるデバイスでiCloudと「iPhoneを探す」の両方を有効にする必要があることです。 前 紛失または盗難に遭った。

これらのサービスがオンになっていないと、「iPhoneを探す」のWebサイトまたはアプリを使用できなくなります。これは、サービスが検索するデバイスやその接続方法を認識していないためです。

このため、デバイスを最初にセットアップするときに両方の機能を有効にすることが重要です。 設定していなくても、できます 「iPhoneを探す」を設定する いつでも。

iPhoneに電源が入っていない/電源がオフになっている

ほとんどの場合、「iPhoneを探す」は、電源が入っているか、バッテリー電源が入っているデバイスしか見つけることができません。 理由？ デバイスは、その位置を「iPhoneを探す」に送信するために、セルラーネットワークまたはWi-Fiネットワークと通信し、GPS信号を送信できる必要があります。

「iPhoneを探す」を有効にしているが、デバイスの電源がオフになっている、または 電池切れ、「iPhoneを探す」でできる最善の方法は、電源が切れる前のデバイスの最後の既知の場所を表示することです。 その場所が「iPhoneを探す」アプリまたはWebサイトに24時間表示されます。

ただし、デバイスでiOS 15以降が実行されている場合は、電源がオフになっていても「iPhoneを探す」で検出できます。

iPhoneにインターネット接続がない

「iPhoneを探す」では、紛失したデバイスがインターネットに接続してその場所を報告する必要があります。 もしも デバイスが接続できません、それがどこにあるかを言うことはできません。 これは、「iPhoneを探す」が機能しない理由の一般的な説明です。

Wi-Fiまたは携帯電話ネットワークの範囲外であるため、電話がインターネットに接続されていない可能性があります。 それを持っている人はそれらの機能をオフにすることができたかもしれません（有効にすることによって 機内モード たとえば、コントロールセンターを介して）。 その場合は、電源が入っていないときと同じように、電話の最後の既知の場所が24時間表示されます。

SIMカードが取り外されました

NS SIMカード は、iPhoneの側面（または一部の初期モデルでは上面）にある小さなカードで、電話会社に対して電話を識別し、電話を携帯電話ネットワークに接続できるようにします。 それがないと、電話はに接続できません 3Gまたは4G そのため、「iPhoneを探す」と通信できません。

あなたのiPhoneを持っている人なら SIMを削除します、お使いの携帯電話は基本的にインターネットから消えます（Wi-Fiに接続されている場合を除く）。 プラス面として、携帯電話ネットワークを使用するには電話にSIMが必要であるため、泥棒が別のSIMカードを挿入した場合でも、次にオンラインになったときに電話が「iPhoneを探す」に表示されます。

デバイスの日付が間違っています

信じられないかもしれませんが、デバイスに設定された日付は、「iPhoneを探す」が正しく機能するかどうかに影響を与える可能性があります。 この問題は多くのAppleサービスに当てはまります（ iTunesエラーの一般的な原因、 例えば）。 Appleのサーバーは、それらに接続しているデバイスが正しい日付を持っていることを期待しており、そうでない場合、問題が発生します。

通常、iPhoneの日付は自動的に設定されますが、何らかの理由で変更された場合、「iPhoneを探す」に支障をきたす可能性があります。 これを防ぐには、次の手順に従います。

1. タップ 設定.
2. タップ 全般的.
3. タップ 日付時刻.
4. 移動します 自動設定 スライダーから オン/green.

「iPhoneを探す」はお住まいの国ではご利用いただけません

「iPhoneを探す」サービスは、すべての国で利用できるわけではありません。 マップデータはその国で利用可能である必要があり、Appleは世界中でそのデータにアクセスできません。

これらの国のいずれかに住んでいる場合、またはデバイスがこれらの国のいずれかで紛失した場合、「iPhoneを探す」を使用して地図上でデバイスを追跡することはできません。 幸いなことに、リモートロックやデータ削除など、他のすべての「iPhoneを探す」サービスは引き続き利用できます。

間違ったAppleIDを使用しています

これは最も可能性の高いオプションではありませんが、「iPhoneを探す」が必要なときに機能せず、他のオプションが適用されない場合は、確認する価値があります。

「iPhoneを探す」にログインするときは、同じものを使用する必要があります Apple ID 行方不明のiPhoneで使用するログイン。 AppleはAppleIDでデバイスを追跡し、AppleIDで不足しているデバイスのみを追跡できます。 他人のコンピュータや電話を使用して紛失したiPhoneを追跡している場合は、気付かないうちにAppleIDを使用してFindMyiPhoneにログインしている可能性があります。

デバイスが復元されました（iOS 6以前）

iOS 6以前を実行しているiPhoneでは、泥棒は次のことができました。 iPhoneからすべてのデータと設定を削除します 「iPhoneを探す」から消えるようにします。 彼らはこれを行うことができます 電話機を工場出荷時の設定に復元する、電話にパスコードがあったとしても。

お使いのiPhoneはiOS5以前を実行しています

最近のほとんどの人にとってこれが問題になる可能性は低いですが、「iPhoneを探す」では、デバイスが少なくともiOS 5（2011年の秋に発売された）を実行している必要があります。 お使いのデバイスがiOS5以降を使用できると仮定して、次のことを確認してください 最新バージョンに更新する; 「iPhoneを探す」を使用できるだけでなく、新しいOSには他にも何百ものメリットがあります。

最近使用されているほとんどすべてのiPhoneがiOS11以降にアップグレードされていますが、古いiPhoneを追跡しようとしていて、それが機能しない理由がわからない場合は、これが原因である可能性があります。