NetflixエラーコードNW-3-6を修正する方法

NetflixエラーコードNW-3-6が表示された場合は、ネットワークエラーが発生しており、見たいテレビ番組や映画にアクセスできません。 この記事では、このエラーコードの原因と修正方法について説明します。

NetflixエラーコードNW-3-6とは何ですか？

NetflixのエラーコードNW-3-6には、通常、次のようなメッセージが表示されます。

Netflixへの接続に問題があります。 もう一度試すか、www.netflix.com / helpにアクセスしてください。

このエラーコードは、ネットワーク接続の問題が発生していることを意味します。ホームネットワークが正しく構成されていないか、インターネット接続が機能していない可能性があります。

NetflixエラーコードNW-3-6を修正するにはどうすればよいですか？

Netflixに接続してお気に入りの番組や映画を視聴できない場合は、次のトラブルシューティング手順に従って再開できます。

1. ストリーミングデバイスを再起動します。 Rokuを使用している場合でも、スマートTVを使用している場合でも、再起動するだけでストリーミングデバイスのキャッシュがクリアされ、Netflixに再びアクセスできるようになります。 もしあなたが必要ならば Rokuボックスまたはストリーミングスティックをリセットします、テレビの電源を切ってから再び電源を入れるよりも少し複雑です。 スマートテレビを再起動する場合は、電源を切ってから約30秒待ってから、電源を入れ直してください。
   

   Samsung TVをお持ちの場合は、次の手順を使用してリセットしてみてください。

2. ネットワークを再起動します. 問題は、ホームネットワークで使用しているルーターまたはモデムである可能性があります。 インターネットに接続されていない場合、Netflixをストリーミングすることはできません。 ストリーミングデバイスの再起動が機能しなかった場合は、ネットワークの再起動が次善の策となる可能性があります。
   

   どのデバイスにもインターネット接続がない場合は、次のことができます。 インターネットのトラブルシューティング あなたがそれを再び動かすことができるかどうか見るために。

3. モデムまたはルーターをリセットします. 再起動が機能しなかった場合、次のオプションは、ルーターとモデムを含むホームネットワークをリセットすることです。 ネットワークのリセットには数分かかりますが、問題が回線にある場合、またはルーターやモデムが正しく機能していない場合は、再び機能する可能性があります。
   

4. デフォルトの接続を復元します。 デフォルトの接続は、モデムを最初にセットアップしたときに自動的に発生する接続です。 これらの設定を変更した場合は、それらを工場出荷時のデフォルトにリセットすると、発生している問題が修正される可能性があります。 に モデム設定にアクセスする、管理者としてログインする必要があります。
   

   デフォルト設定に戻すとモデムのパスワードがデフォルトのパスワードに戻る場合は、デフォルトのパスワードを使用するとセキュリティ上のリスクが生じるため、必ずもう一度変更してください。

5. VPNをオフにします。 仮想プライベートネットワーク（VPN）を使用している場合は、オフにしてみてください。 VPNは、Netflixがあなたの地域を見るのを防ぐことができ、地域のコンテンツ制限に基づいてジオフェンスをトリガーする可能性があります。 VPNをオフにすると、Netflixが再び機能する可能性があります。
   

6. スマートテレビをモデムに直接接続します。 それでも接続に問題がある場合、またはワイヤレス接続が遅い場合は、イーサネットケーブルを使用してスマートテレビをモデムに直接接続してみてください。 これにより、ストリーミング中の信号が改善されるだけでなく、発生している問題が解決される可能性があります。
   

7. DNS設定を確認する. ゲームコンソールからストリーミングしようとしている場合、これを行うことは特に重要です。 もしあなたの DNSサーバー 設定が正しくないため、インターネットに接続してエンターテインメントをストリーミングすることはできません。

   ゲームシステムを使用していない場合でも、次のことが必要になる場合があります。 ルーターのDNSサーバーを変更する.

   • PlayStationの場合：に移動します 設定 > ネットワーク設定 > インターネット接続設定 > カスタム と選択します 有線接続 また Wi-Fi. 次に、次の設定を使用します。
   • IPアドレス設定： 自動
   • DHCPホスト名： 設定しないでください
   • DNS設定： 自動
   • MTU： 自動
   • プロキシサーバー： 使用禁止
   • Xboxの場合：に移動します 設定 > システム設定 > ネットワーク設定 > 通信網 > ネットワークを構成する. 次に、 DNS設定 選択します 自動. 終了したら、Xboxを再起動する必要があります。
     

スマートテレビでNetflixをリセットする方法

ネットワークのリセットが機能しておらず、接続されていることがわかっている場合、およびその他すべてが スマートテレビがネットワーク接続で動作している場合は、スマートテレビでNetflixをリセットすることをお勧めします テレビ。 問題は、アプリを実際にリセットできないことです。

ただし、完全に更新されていることを確認できます。 通常、更新は自動的に行われますが、更新を見逃していないことを確認したい場合は、Netflixからサインアウトし、ユーザー名とパスワードを使用して再度サインインしてください。 保留中の更新がある場合は、サービスを使用する前にインストールをトリガーする必要があります。

もう1つ試すことができるのは、デバイスからNetflixアプリを完全に削除してから、再インストールすることです。 Netflixアプリの新規インストール 既存のアプリで発生している問題を修正できる可能性があります。