Facebookの監督委員会の訴えが役に立たない理由

重要なポイント

  • Facebookユーザーは、プラットフォームから削除する必要があると考える監督委員会にコンテンツをアピールできるようになりました。
  • 理論的には、新しいアピールプロセスは、プラットフォームでの嫌がらせや誤った情報に役立つ可能性があります。
  • 専門家によると、人々はこのプロセスを利用して悪用する可能性もあります。
ノートパソコンの横にあるガラスのテーブルにスマートフォンを置き、画面にFacebookを表示します。

タイムベネット/アンスプラッシュ

Facebookの 監督委員会 削除したいコンテンツに対するアピールを受け入れるようになりますが、平均的なユーザーにとっては、それほど変化はありません。

これまで、人々はFacebookが削除したコンテンツの復元を訴えることしかできませんでしたが、最新のアップデートにより、ユーザーは削除する必要があると思うコンテンツを理事会に訴えることができます。 専門家は、プラットフォームでのコンテンツのモデレーションを改善することは正しい方向への一歩であると述べていますが、全体として、Facebookの実際の問題に対処することはできません。

「(Facebookには)多様なパネルがあることは知っているが、Facebookにはまだ長い道のりがあると思う。これはほんの一滴だ」と、共同創設者兼ディレクターのトム・リーチ氏は語った。 ハイキングエージェンシー、電話でLifewireに語った。

「この独立した委員会があるのはいいことですが、あまり進歩しているようには感じません。」

新しい上訴プロセス

監督委員会は、Facebookの帝国内のミニ司法部門として昨年設立されました。 40人のメンバーからなるグループは、ソーシャルメディアの巨人のためにチェックアンドバランスシステムを作成し、取締役会が意思決定プロセスの最上位にいます。

「コンテンツはFacebookとInstagramで公開されるため、多くの人が同じコンテンツを報告できるようになります」と監督委員会は 新しいアピールプロセスの発表.

「これらの場合、複数のユーザーの訴えが理事会の単一の訴訟ファイルに集められます。 複数のユーザーが同じコンテンツを報告できるため、これは、取締役会が1つのケースでユーザーからの複数の提出を検討する可能性があることを意味します。」

「監督委員会は、権限が非常に限られている第三者に責任をアウトソーシングする方法にすぎません。」

ポリシーの変更により、投稿や共有の内容を人々がより認識し、慎重になる可能性があるため、ページ全体がプロセスを通じて報告されることはありません。

ソーニャシュワルツ、の創設者 彼女の規範、削除されたコンテンツや無視された苦情に関する不合理な決定は大幅に排除できると述べた。

「プラットフォームは、ニーズに対応し、ユーザーからの反対意見を聞く可能性が高くなります」とSchwartzはLifewireに電子メールで書いています。

「それはまた、公表された規則の順守を強化するでしょう。 嫌がらせ、いじめ、その他の非人道的な行為を行っているユーザーは、自分自身を守るためにより重要なことを行えるようになります。」

実際の問題を無視する

しかし、リーチ氏は、上訴プロセスにはまだいくつかの注目すべき穴があると述べた。

「特定のページに多くのファンがいて、何かをアピールするためにすべてのファンを集めた場合、彼らはそのシステムをスパムして詰まらせる可能性がある」と彼は述べた。

Andrew Selepak、のソーシャルメディア教授 フロリダ大学、ユーザーが削除したいものにフラグを立てるための扉を開くと、Facebookが殺到することに同意しました 特に政治的または文化的に反対する何かを見た場合は、コンテンツの削除を要求する 信念。

審査員のガベルを持っている手のシルエット。

アイトールディアゴ/ゲッティイメージズ

「Facebookが思想警察として行動するためにユーザーに手綱を渡すことは、誤用、投稿が削除されるか削除されないことへの怒り、そしてユーザーにつながるだけです Facebookに費やす時間を減らし、彼らの声が禁止されたり、検閲されたり、削除によって嫌がらせを受けたりしない代替案を探している」とSelepakはLifewireに次のように書いている。 Eメール。

他の人は、監督委員会は、新しいアピールプロセスからどんな良いことも悪いことも起こったとしても、Facebookの根深い問題に対する答えにはならないだろうと言います。

NS 本物のFacebook監督委員会、非営利団体によって作成されたグループ すべての市民 Facebookに責任を負わせるために、監督委員会は「プラットフォーム全体で危険で虚偽のコンテンツに対して責任を負う」ことを拒否するFacebookの方法であると述べた。

「そのプラットフォームが暴動を助長するためにどのように使用されたかについて難しい質問をする代わりに、それは上訴の疑似法廷を設置した」とリアルフェイスブック監督委員会は それに応えて書いた アピールの更新に。

「この独立した委員会があるのはいいことですが、あまり進歩しているようには感じません。」

「監督委員会は、権限が非常に限られている第三者に責任をアウトソーシングする方法にすぎません。」

リーチ氏は、Facebookが進歩を遂げようとする試みは、28億人のユーザーではなく、プラットフォーム自体の利益のためであると付け加えました。

「[Facebook]のすべてのステップで、どちらか一方を選択しているように感じます。最もお金を払っているのはどちらの側でもかまいません」とリーチ氏は述べています。