AIで労働者を追跡することでプライバシーの懸念がどのように発生するか
重要なポイント
- 企業は人工知能を使用して従業員を監視しています。
- アマゾンは、今年初めに配達用バンに機械学習を利用したカメラを設置しました。
- AI監視は、悪意のある企業によって使用された場合、プライバシーとセキュリティの問題につながる可能性があります。
雇用主はますます人工知能を使用して労働者を追跡しており、オブザーバーはこの慣行がプライバシーの懸念を引き起こしていると述べています。
アマゾンは、今年初めに配達用バンに機械学習を利用したカメラを設置しました。 会社 最近言った そのドライバーは、それらを使用することに同意する必要があります。 職場での監視の実施は合法かもしれませんが、それが倫理的であることに誰もが同意するわけではありません。
「企業は何十年にもわたって従業員監視ツールを使用してきましたが、テクノロジーの進歩に伴い、より侵襲的になっています」と、セキュリティ研究者のAimee O’Driscoll氏は述べています。 技術比較サイトComparitech、電子メールのインタビューで言った。
「ほとんどの従業員の監視はプライバシーの侵害と見なすことができ、Amazonが行っていることは、オフィスにCCTVカメラを設置することとそれほど変わらないと主張することができます。」
見られるか解雇される
米国におけるAmazonの約75,000の配達ドライバー 署名する必要があります 「生体認証」フォーム。 許可フォームを使用すると、AIを搭載したカメラでドライバーの位置、動き、生体認証データを監視できます。 文書に署名しない従業員は解雇される可能性があります。
AI監視は、Amazonドライバーが行うすべてのことを追跡し、対象の想定されるプライバシーに侵入します。プライバシーWebサイトのプライバシー研究者であるChrisHaukは ピクセルプライバシー、電子メールのインタビューで言った。
「これには、被験者があくびをしたり、敏感な部分を引っ掻いたりするたびに記録することが含まれます」と彼は付け加えました。 「運転手は、車内にいる間、プライバシーのように見える権利を少なくともある程度持っています。」
AIによる従業員の監視はますます大きな問題になっています。 ウォルマートは、従業員のやり取りを聞くことを可能にするAIテクノロジーの特許を取得しています O’Driscollは、チェックアウト時に顧客と一緒に指摘しました。
ソフトウェア開発者 Enaibleは生産性ツールを提供します AIソフトウェアに基づいています。 メイシーズを含むさまざまな企業が、従業員の行動を監視できるMicrosoftの分析システムを使用しています。 ドミノはAIテクノロジーを使用しています ピザが正しく作られていることを確認します。
「主な問題の1つは、間違った方法で使用すると、プライバシーの欠如がセキュリティの問題につながる可能性があることです」とO’Driscoll氏は述べています。
「監視データが犯罪者の手に渡ったり、悪意のある人物自身がAI監視を使用して被害者を標的にしたりする可能性があります。」
生体認証による顔のスキャンにより、データ主体の顔の数学的表現が得られます。 彼らの残りの人生の間、どこでもそれらを識別して追跡するために活用された、レイ・ウォルシュ、 NS ウェブサイトProPrivacy、電子メールのインタビューで言った。
「これは、データが侵害されたり、漏洩したり、令状を使用して政府の詮索によって悪用されたりする可能性のあるAmazonドライバーに深刻なプライバシーとセキュリティのリスクをもたらします」と彼は付け加えました。
AIテクノロジーは比較的新しいため、プライバシーに関する具体的なガイドラインはありません、とO’Driscoll氏は述べています。 「とはいえ、安全性は常にプライバシー侵害の正当な言い訳になる可能性が高いため、Amazonは現在の意図でカバーされている」と彼女は付け加えた。
「従業員は提案されたAIモニタリングをやめるか同意する権利を持っていますが、彼らは巨大な電力の不均衡に直面してそうしています。」
O’Driscollは、AI監視を規制する必要があると述べました。 「企業は、理想的にはAI監視の正当な理由（安全性など）を持っている必要があります」と彼女は付け加えました。
一部の州では、職場での監視の使用を制限および規制する法案が可決されましたが、連邦法が不足しているとウォルシュ氏は指摘しました。
2019年、 アルゴリズムによる説明責任法 下院と上院に導入されましたが、最終的に拒否されました。 同様の行為は 今年導入された、 ウォルシュ氏は、「民主党主導の議会とホワイトハウスが通過の可能性を高めることが期待されている」と述べた。
仕事にプライバシーを期待しないでください
Amazonによるドライバーの監視がプライバシーの侵害であると誰もが考えているわけではありません。
「従業員が会社所有の車両のプライバシーを合理的に期待しているとは言い難い」と、 AI会社ハイパージャイアント、電子メールのインタビューで言った。
「より大きな懸念は、数年以内に、これらすべてのドライバーが自動運転車に取って代わられることです。 したがって、フリートが完全に自律的になるにつれて、ドライバーの方針に関する議論は論点になります。」
グリフィン氏によると、アマゾンの訴訟は、アマゾンの労働者と会社の間の勢力均衡を回復する方法として、組合または対象を絞った連邦政府の介入の必要性を浮き彫りにしている。
「従業員は提案されたAIモニタリングをやめるか同意する権利を持っていますが、彼らは巨大な電力の不均衡に直面してそうしています」と彼は付け加えました。