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GooglePixelの問題を修正する方法

Google Pixel スマートフォンは人気があり、信頼性が高く、強力です アンドロイド デバイスですが、問題が発生する場合があります。 ここでは、Google Pixelデバイスの一般的な問題と、Android8.0以降でGooglePixel 4XL、4、3XL、または3を使用して問題をトラブルシューティングする方法について説明します。

GooglePixelの問題の原因

Google Pixelスマートフォンに関連する問題のほとんどは、すべてのタイプのスマートフォンで見られます。 たとえば、接続とWi-Fiの問題は、すべてのスマートデバイスに影響を与える可能性があります。 それでも、一部のGoogle Pixelバージョンには既知のハードウェアの問題があり、ユーザーはソフトウェアの更新が他の問題を引き起こしているようだと報告しています。 アプリが不正になり、スマートフォンの操作を妨げることがあります。

Wi-Fiに関連する問題など、GooglePixelユーザーが経験する最も一般的な問題のトラブルシューティング方法を見ていきます。 ブルートゥース 接続性、カメラ、マイク、過熱、およびバッテリー寿命。

黒、珊瑚、白のGoogle Pixel4スマートフォン
ドリューアンジェラー/ゲッティイメージズ

Google PixelWi-Fiの問題をトラブルシューティングする方法

Pixelに固有の問題ではありませんが、Wi-Fiに接続できない場合や接続が低下した場合は、スマートフォンを再度接続するための手順があります。

  1. Pixelを再起動します. 多くの場合、デジタルデバイスを再起動または再起動すると、不思議な問題が解決します。 これを試して、Wi-Fiが戻ってくるかどうかを確認してください。

  2. Wi-Fi接続をリセットします. Wi-Fiにむらがある場合は、Wi-Fi接続を再起動すると問題が解決することがよくあります。 接続をリセットして、これで問題が解決するかどうかを確認してください。

  3. 保存したネットワークを削除します. [保存されたネットワーク]で、接続しようとしているネットワークを削除してから、初めてネットワークを使用する場合と同じように、そのネットワークに再接続します。 これにより、接続が更新され、問題が解決する場合があります。

  4. すべてのネットワーク接続をリセットします. すべてのネットワーク接続と設定を完全にリセットします。これにより、設定がデフォルトに戻り、保存されているネットワークがクリアされ、接続されているBluetoothデバイスが削除されます。 これでPixelのWi-Fiの問題が解決するかどうかを確認してください。

  5. ルーターまたはモデムを再起動します. ネットワーク上の他のデバイスで問題が発生した場合は、Pixelに問題がない可能性があります。 ルーターとモデムを再起動し、これで問題が解決するかどうかを確認します。

Google PixelBluetooth接続の問題をトラブルシューティングする方法

Google Pixel 3のリリースから間もなく、ユーザーはPixelを多くの車載システムを含むBluetoothデバイスに接続できなかったと報告しました。 システムが更新されていても、これらのBluetoothの問題が再発することがあります。 修正方法は次のとおりです。

  1. Pixelを再起動します. 繰り返しますが、この簡単なトラブルシューティング手順は、多くの場合、無数の問題を解決します。

  2. PixelのBluetooth接続をリセットする. これは簡単なトラブルシューティング手順であり、Bluetooth接続を再起動して実行することがよくあります。

  3. Bluetoothアクセサリのペアリングを解除してから再ペアリングします. 過去にデバイスに正常に接続したことがある場合は、以前に接続したデバイスからデバイスを削除してから、に再度追加します。 これにより、Bluetooth接続の問題が解決されることがよくあります。

  4. すべてのBluetooth接続と設定をリセットします。 これにより、すべてのBluetooth設定がデフォルトに戻り、接続されているデバイスが削除されます。 これでPixelのBluetooth接続の問題が解決するかどうかを確認してください。

    これにより、他のネットワーク設定もデフォルトにリセットされ、保存されているWi-Fiネットワークが削除されます。

  5. システムの更新を確認します. Googleは、毎年のオペレーティングシステムのアップグレードと並行して、定期的なセキュリティアップデートを発行しています。 これらのパッチの多くにはバグ修正も含まれており、問題の解決策が含まれている場合があります。 システムを更新して、これで問題が解決するかどうかを確認してください。

  6. Pixelの工場出荷時のリセットを実行します. 問題が解決しない場合は、Pixelの工場出荷時のリセットを実行してください。 これにより、すべてのファイル、アプリ、設定が削除されるため、 デバイスをバックアップします リセットを実行する前に。

PixelCameraの問題をトラブルシューティングする方法

多くの人がスマートフォンを使って特別な日常の瞬間を撮影しているため、カメラの問題は不便以上に感じることがあります。 いくつかのトラブルシューティング手順により、お気に入りの写真をすぐに撮ることができます。

  1. Pixelを再起動します. このおなじみのトラブルシューティング手順は、Pixelカメラの問題を修正することが知られています。

  2. カメラアプリのキャッシュをクリアする. カメラアプリは、アプリの更新後にクラッシュすることが知られています。 カメラアプリのキャッシュをクリアすると、アプリに保存されているデータがすべて削除され、すべての設定がデフォルトにリセットされます。

  3. カメラアプリのアップデートを確認する. Playストアにアクセスし、利用可能なカメラアプリのアップデートをダウンロードしてインストールします。

  4. ストレージスペースを解放します. 写真が保存されていないか、保存中に破損した場合は、ストレージ容量が不足している可能性があります。 ストレージを確認し、デバイスの空き容量を増やしてください。

  5. Pixelのレンズ汚れ警告をオンにする. 問題が画質に関連している場合は、レンズが清潔で、汚れ、破片、グリースがないことを確認してください。 Pixelのレンズ汚れ警告を有効にして、レンズの状態を常に把握してください。

  6. Googleサポートに連絡する. 問題が解決しない場合は、ハードウェアに障害がある可能性があります。 GoogleのPixelサポートは、ライブチャットやその他のさまざまなヘルプオプションを提供します。

Pixelマイクの問題をトラブルシューティングする方法

Pixelの最初のリリースから数か月後、Google マイクハードウェア障害の確認済みレポート オーディオコーデックのはんだ接続のヘアラインクラックが原因です。 ただし、マイクが機能しない理由は他にもある可能性があるため、トラブルシューティングを行う価値があります。

  1. マイクへのアクセスを妨げるものがないか確認してください。 Pixelのマイクは、画面の下、USB-C充電ポートの隣にあります。 サードパーティのケースまたは破片の蓄積がマイクをブロックしている可能性があります。

  2. 影響を受けるアプリをアンインストールします. 1つのアプリで問題に気付いたが、マイクを必要とする他のアプリは正常に機能する場合は、不正なアプリをアンインストールしてから再インストールすると、問題が解決する可能性があります。

  3. Pixelを再起動します. このおなじみのトラブルシューティング手順は、Pixelマイクの問題を修正することが知られています。

  4. マイクが音声を録音できるかどうかを確認する. 音が聞こえる場合、問題はハードウェアに関連している可能性は低いです。

  5. Googleサポートに連絡する. それでもマイクが反応しない場合は、Pixelがはんだ接続の既知のヘアラインクラックに悩まされている可能性があります。 Googleは、影響を受けるデバイスの交換に取り組んでいます。

Pixelの過熱をトラブルシューティングする方法

スマートフォンを手に取って、ひどく暑いのを見つけるのは憂慮すべきことです。 スマートフォンのバッテリーが爆発したり発火したりすることは前例のないことではないので、GooglePixelが突然過熱した場合は心配です。 お使いの携帯電話が過熱する原因となるのは、バッテリーの故障ではない可能性があります。 アプリが問題を引き起こしている可能性があります。

  1. 新しい充電器を入手する. 充電中にPixelが過熱するだけの場合は、充電器が故障している可能性があります。 現在の充電器を新しい充電器、できればGoogleが提供するPixel充電器に切り替えます。

    充電器を別のコンセントに接続して、障害のある電源コンセントを除外します。

  2. 電話に換気を与えます。 電話の過熱は、電話ケースまたは暖かいポケットの内側が原因である可能性があります。 ケースを取り外して室温で保管することにより、携帯電話にある程度の換気を与えます。

  3. 大量の使用と電力消費に注意してください. スマートフォンを頻繁に使用すると、Pixelが暖かくなり、特にビデオストリーミングやゲームなどの電力を大量に消費するタスクが発生する可能性があります。 この場合、Pixelの電源を切り、冷ましてください。

  4. Pixelの電池使用量を確認してください. アプリが故障している場合があります。 バッテリーの使用量をチェックして、最後のフル充電以降にバッテリーを使用したアプリを確認します。 何かがバッテリーの大部分を消費している場合、それが原因である可能性があります。 影響を受けるアプリをアンインストールし、Playストアから再インストールします。

  5. Googleサポートに連絡する. 他のすべてが失敗した場合は、Googleの専門家に相談してください。

バッテリー寿命の問題をトラブルシューティングする方法

Google Pixelの強みの1つは、2770mAhのバッテリーとバッテリーに最適化されたソフトウェアです。 ただし、リリース以来、バッテリーの消耗の問題を引き起こすソフトウェアの更新に関する複数の報告がありますが、アプリの動作に問題がある可能性があります。

  1. Pixelを再起動します. このおなじみのトラブルシューティング手順は、Pixelのバッテリー寿命の問題を修正することが知られています。

  2. 開いているアプリをすべて閉じる. 開いているアプリが多すぎると、バッテリーの消耗の問題が発生する可能性があります。

  3. アプリでバッテリー使用量を確認する. 最後のフル充電以降のアプリごとのバッテリー使用量を表示します。 リストの一番上にある異常なアプリや使用頻度の低いアプリに気付いた場合は、それらのアプリをアンインストールして、過度のバッテリー消耗の原因がないかどうかを確認します。

  4. アダプティブブライトネスをオフにします. 一部のユーザーは、特定のAndroid機能がシステムアップデート後に誤動作すると言います。 アダプティブブライトネスは誤動作し、バッテリーを過剰に使用することが知られています。 この機能をオフにして、問題が解決するかどうかを確認してください。

  5. Pixelの工場出荷時のリセットを実行します. 問題が解決しない場合は、Pixelの工場出荷時のリセットを実行してください。 これにより、すべてのファイル、アプリ、設定が削除されるため、 デバイスをバックアップします リセットを実行する前に。

  6. Googleサポートに連絡する. 工場出荷時のリセット後も問題が発生する場合は、Googleサポートに連絡して、潜在的なハードウェア障害について話し合ってください。