Uberのビギナーズガイド

2012年の発売以来、Uberは最も認知されています 従来のタクシーの代わりに. Uberは世界中の700以上の都市で利用可能であり、この数は増えるだけです。 シアトル、ドバイ、東京、ロンドン、パリ、モントリオール、シカゴ、またはその他の主要なメトロセンターに旅行している場合でも、Uberの乗車が利用できると期待できます。

ユーバーの事実

Uberはタクシーサービスではありません。 ドライバーは路上でライダーを迎えに行くことはできません。 代わりに、Uberは、スマートフォンテクノロジーを利用してドライバーを派遣し、料金を管理するレンタカーサービスです。 また、タクシーサービスとは異なり、Uberの運転手は特別な免許を持っていません。 むしろ、彼らは自分の車を使って割引料金の乗り物を提供しています。

Uberのスマートフォンアプリは、配車と支払いのプロセス全体を処理します。 クレジットカードまたはデビットカードを使用して、現金を必要とせずにアプリで直接支払うことができます。

Uberアカウントを持ってサービスを利用するには、18歳以上である必要があります。 米国では、Uberのドライバーは21歳以上で、1年以上の運転経験があり、許容できる4ドアの車両を運転する必要があります。

Uberの仕組み

Uberは、タクシーを利用するよりも簡単にすることを目的としています。 Uberプロセスの仕組みは次のとおりです。

Uberを使用する前に

スマートフォンにアプリをインストールし、オンラインUberアカウントを作成します。 乗車料金の支払いに使用する予定のクレジットカードに関する情報を提供するので、現金を持参したり処理したりする必要はありません。

ライドが必要なとき

乗車が必要な場合は、アプリを使用してUberにピックアップを伝えます 位置. さまざまなライドタイプのオプションから選択できます。 最も一般的なのはUberXです。 または、乗車を共有してお金を節約したい場合は、Uberプールを選択できます。 （以下のUberライドティアの詳細。）

Uberはお住まいの地域のドライバーを見つけ、あなたにぴったりのドライバーを見つけ、ドライバーが何分離れているかを教えてくれます。 主要な中心部では、通常、乗車距離は3〜10分です。

乗車が到着すると、Uberが警告を発します。 Uberアプリは、名前、写真、車の種類などのドライバーの詳細を表示するので、何を探すべきかがわかります。

乗車中および乗車後

あなたの乗り心地をお楽しみください。 アプリが支払いを処理するので、目的地に到着したら車から降りてドライバーに感謝します。 アプリを介して、ドライバーを1から5のスケール（礼儀正しさ、安全性、清潔さ）で評価するように求められます。 同様に、運転手はあなたを1から5（礼儀正しさ）まで評価します。 ヒントを追加するオプションがあります。

旅行全体は、説明責任と使いやすさのためにUberアプリを介して追跡されます。

人々がUberを愛する理由

Uberの魅力は、価格、品質、利便性の3つの要素を中心に展開しています。

価格

タクシーの運転手はUberを嫌う Uberは料金を引き下げます 最大50％ですが、これはもちろん、ライダーがUberの使用を好む理由の1つです。 さらに、Uberドライバーはヒントを必要とせず、プレッシャーをかけることもできません。 前述のように、後でアプリで追加できます。 一方、タクシーの運転手は通常、支払い時に少なくとも15％のチップを期待しています。 使用することもできます ユーバーパス、これは基本的にUberの定期購入で、割引料金が適用されます。

ただし、Uberが課していることを覚えておいてください サージ価格 主要なスポーツの試合、大晦日のような休日、そして忙しい週末の夜などのピークイベントに。 料金は数時間で大幅に上昇する可能性があります。 ただし、原則として、Uberの乗車はタクシーよりも安いです。

品質

Uberの車は、多くのタクシーよりも清潔で、新しく、香りが良い傾向があります。 Uberアプリに組み込まれている説明責任は、ドライバーが自分の車を良好な状態に保つように動機付けます。 Uberのドライバーは毎日すべての乗客から評価されているため、迅速かつ安全であるというインセンティブがあります。

快適

支払いプロセスは簡単でストレスがありません。 同様に、このアプリは、タクシーを呼ぶというしばしば苛立たしいプロセスからあなたを解放します。 これらすべての詳細を携帯電話から直接処理できるため、時間と悪化を節約できます（また、会社とドライバーのオーバーヘッドを低く抑えることができます）。

Uberはドライバーが参加するのに魅力的であるため、利用可能なドライバーの数により、通常、応答時間が非常に速くなります。 これは確かに異なりますが、一般的なUberのライダーは、呼びかけから3〜10分以内にピックアップを受け取りますが、タクシーは呼び出されてから30〜45分かかる場合があります。

サービス層

Uberは、シングルライダーやグループからエグゼクティブリムジンサービスまで、さまざまなサービス階層を提供しています。

UberXは、最も安価で最も一般的に使用されているUberの形式です。 車両は通常の4ドアモデルで、最大4人のライダーが乗車できます。 料金は主要都市のタクシーの約半分の価格です。

一部の都市で提供されているUberプールでは、乗車を他の人と共有して費用を分割することができます。 UberXLは、SUVまたはミニバンを使用して6人の乗客を収容できます。 UberXよりも高価です。 Uber Comfortは、常に外出先で少し快適さを求めているライダー向けです。 Uber Selectは、高級車のプレミアムライドです。

Uberの最高レベルのサービスには、プロのドライバーによる豪華な乗り物であるUber Black、6人に豪華な乗り物を提供するUber BlackSUVが含まれます。

一部の都市では、Uberはスペイン語を話すライダー向けにUber Espanolを、ライダーがさらに助けを必要とする場合はUber Assistを、車椅子でアクセス可能な乗り物向けにUberWavを提供しています。

ドライバーと乗客の評価

Uberの魅力の一部は、ドライバーが乗客に快適で安全、迅速、そしてクリーンな体験を提供するという大きなプレッシャーにさらされていることです。 すべての乗客はすべての旅行ですべてのドライバーを評価し、ドライバーは平均を維持する必要があります 5.0のうち4.6の顧客評価。 （最小値は都市によって異なります。）Uberはこれを下回るドライバーを非アクティブ化します 標準。

Uberはこれを乗客に直接開示しませんが、すべてのドライバーが見ることができます あなたの評価 あなたを迎えに行くかどうかを決めるとき。 はい、すべてのドライバーは、Uberの車両を降車地点に置いた直後にあなたを評価します。 これは、将来のドライバーが失礼、暴力的、攻撃的、酔っ払い/障害のある乗客に対処する必要がないようにするためです。 評価が低すぎる場合、Uberはサービスを一時的または永続的に使用することを禁じることができます。

より優しく、より穏やかなUberライダーの行動を促進するために（ドアを閉めるのをやめましょう！）、アプリはUberアプリのメニューの名前のすぐ下にライダーの評価を表示します。

Uberドライバーになる

大都市では、タクシーの運転手は親会社や自治体に月額500ドルから1,200ドルを支払います。 この費用には、派遣および管理サービスと、タクシー会社が運転手に課すために選択した追加料金が含まれます。

Uberはこれらの月額料金をドライバーに請求しないため、アマチュアドライバーにとって非常に魅力的です。 Uberには次のドライバーが必要です。

• 21歳以上
• 少なくとも1年の運転免許を持っている（23歳未満の場合は3年）
• クリーンな運転記録を持っている
• 前科はありません
• 15歳未満の被保険者の車を運転する

あなたの車は：

• きれいなタイトルを持っている（回収、再構築、または再構築されていない） 
• 承認されたUberの貸し手からのものでない限り、レンタルではありません
• 損傷、欠品、商業的ブランド、またはタクシーの看板がない

Uberはこれらすべての詳細を適切な当局に確認します。 Uberは身元調査も行い、過度のスピード違反、飲酒運転、その他の犯罪などの重大な違反を探します。

要するに、あなたが正直な人であり、安全な運転手であり、新しい4ドア車を持っている信頼できる労働者であれば、2週間かそこら以内にUberの運転手になることができます。

ハッピーユーベリング

Uberの成功により、次のような他の同様のサービスが生まれました。 Lyft, 縁石、 と サイドカー、しかしUberは依然として最も人気があります。 実際、Uberは非常に一般的であるため、さまざまな言語で「Uberを取得する」や「Ubering」などの表現が一般的になっています。