AppleCare+延長保証は素晴らしく、無制限の修理が可能になりました

延長保証は通常、店員にのみ利益をもたらします。店員は、ユーザーを騙して保証を購入させることで手数料を受け取ります。 しかし、AppleCare+ は違います。

Apple は最近、AppleCare+ 保護プランを更新し、iPhone の無制限の修理が含まれるようになりました。 以前は、偶発的な損傷に対して年間 2 回の大幅な割引修理を受けることができました。 これで、たとえ毎週物を落として壊したとしても、修理し続けることができます。 しかし、AppleCare+ が優れている理由はそれだけではありません。

「インシデントはいつでも使用できます。 たとえ小さな傷であっても、少なくとも年に1回はそれを行います。 iPhoneを99ドルで交換しました。 29ドルで画面を交換しました」と長年のAppleCare+加入者 Jeepster40 が MacRumors フォーラムで発言.

高圧

通常の延長保証は、通常、そこに記載されている内容以上のことはほとんどなく、法定の保証範囲をさらに 1 年ほど延長します。 店でガジェットや電化製品を購入すると、販売員はおそらくそれを売ろうとするでしょう。 そして、ガジェットが壊れてクレームを提出しようとすると、企業がいかに顧客に対して敵意を持っているかが分かるでしょう。

たとえば、法定のメーカー保証がすでに修理の対象となっている場合、 延長保証プロバイダーが延長保証の履行を拒否する場合があります。 そもそもなぜそれを買ったのか不思議になります。 そして、これらの延長保証はサードパーティ企業によって管理される可能性があり、全体がさらに難しくなる可能性があります。

FTCによると、予想される修理費用を評価し、補償内容を確認し、請求プロセスと延長保証サービスの評判の両方を調査する必要があります。 これがなければ、安心を買っているように見えるかもしれませんが、実際には将来の頭痛の種を買っているだけかもしれません。

ヨーロッパにお住まいの場合は、延長保証を購入する前によく考えてください。 たとえば、アマゾンのドイツのサイトでは、電子機器を購入するたびに保証期間を 2 年間に「延長」する延長保証を販売しようとします。 しかし、ドイツ、そして EU のすべてではないにしても、ほとんどの地域では、最低保証期間はすでに 2 年となっており、一部のベンダーでは

標準で 3 年間を提供.

プラス

AppleCare+ はずっと簡単です。 固定料金で偶発的な損傷に対する補償が受けられ、修理については固定の割引料金が適用されます。 たとえば、iPhone の画面や背面のガラスを割ってしまった場合、修理には 29 ドルかかります。 さらに、年間 2 回だけではなく、無制限に修理を受けられるようになりました。

もちろん、誰もが AppleCare+ を必要とするわけではありません。 しかし、不器用な人や偏執的な人には、それだけの価値があるかもしれません。それを使用するために、保留したりフォームに記入したりして 1 日を無駄にする必要はありません。 iPhone (または AppleCare+ を購入したデバイス) を地元の Apple Store に持ち込んで、そこから持ち込むだけです。 多くの場合、待っている間に修理が完了します。 「探す」追跡を有効にしている場合に限り、いくつかの事故、紛失、盗難をカバーする追加の階層もあります。

これはすべて AppleCare+ の広告のように聞こえるかもしれませんが、それが必要な種類のものである場合、Apple のバージョンは本当に素晴らしいです。 繰り返しますが、すべての人に適しているわけではありません。 Appleはすでに定期保証に基づく修理に関してかなり優れており、店舗の従業員もかなりの裁量権を持って対応しているようだ。 私はかつて、1 年間の保証が付いている国で購入した故障した iPhone をドイツ国内に持ち込んだことがあります。 Apple Store ですが、ドイツの法定保証は 2 年なので、従業員が交換したばかりです。 iPhone。

カバー外

AppleCare+ は、Apple のほとんどのビジネスと同様、企業ではなく個人を対象としています。 1 つのオプションは、 AppleCare for Enterprise, しかし、それは個々のデバイスのカバーを購入することとはまったく別のレベルです。 私たちのほとんどにとって、注意していれば、AppleCare+ の料金を節約し、Apple Store のすでに素晴らしいサービスに頼ることはまったく問題ありません。 しかし、そうなると小規模な分散型企業は厳しい状況に置かれることになります。

「私の代理店では、いくつかの Apple デバイス (iMac、MacBook Pro、電話、タブレット) を所有していますが、AppleCare は私たちにとってまったく良い選択ではありませんでした。しかし、通常の理由からではありませんでした。」 マパ・バラガンの創設者 デザイン事務所 リモートワーカーを雇用していると電子メールでLifewireに語った。

「AppleCareは企業ではなく、個人によってのみ購入されます」とバラガン氏は続けた。 「そして大きな問題は、AppleCare にアクセスできるのは特定の国に居住している人だけだということです。 リモートワークやこの種の国際ビジネスは日に日に一般的になっていますが、Apple はまだそれに追いついていません。 AppleCare が今日のビジネスやデジタル遊牧民などにとって優れたソリューションとなるためには、システム全体がより堅牢になる必要があります。」

結局のところ、AppleCare+ は間違いなくすべての人に適しているわけではありません。 iPhone のみで月額最大 10 ドル、そのお金を脇に置いて、自分で修理代を支払う価値があるかもしれません。 しかし、あなたが偏執的または不器用な場合、これは追加の保護のための本当に良いオプションです。

2022 年 12 月 7 日の更新: この記事を公開してから AppleCare に関しては何も変わっていませんが、ヨーロッパに住んでいる場合は、決定する前に考慮すべき点がもう 1 つあります。それは私が最近の経験から学んだことです。

2 年間の法定保証がありますが (国によってはそれ以上の場合もあります)、 故障した Mac やスマートフォンをすぐに地元の Apple ストアに持ち込めるというわけではありません 年。 1 年目以降の保証責任は販売店にあります。 Apple から直接購入した場合は問題ありません。

それ以外の場合は、購入した店舗で対処する必要があります。 このため、Apple ハードウェアに関する Amazon のお買い得品の魅力が少し薄れてしまうかもしれません。