サムスンのテレビをリセットする：あなたが知る必要があること

この記事では、Samsung TVの画像、音声、SmartHub、およびネットワーク接続の設定をリセットする方法について説明します。 また 完全なリセットの手順、リモート管理を介してリセットする方法、およびスマートでないSamsungをリセットする方法が含まれています テレビ。

画像設定をリセットする

このオプションは、色、明るさ、コントラスト、およびその他の画像関連の設定を工場出荷時のデフォルトにリセットします。 これは、画像を手動で調整したが、結果が気に入らず、設定を元の場所に戻せない場合に便利です。 画像設定をリセットしても、他のTV設定は変更されません。

画像をリセットするには、 設定 > 画像設定 アイコン> エキスパート設定 > 画像をリセット.

サウンド設定をリセット

このオプションは、バランス、イコライザー調整、TVインストールタイプ（壁/スタンド）、HDMIオーディオ形式などのサウンド関連の設定をリセットします。 オーディオの遅延、および自動ボリュームを工場出荷時のデフォルトに戻します。

画像設定と同様に、サウンド設定を手動で調整したが、結果が気に入らない場合は、[サウンドのリセット]オプションを使用すると、テレビの元のサウンド設定に戻ります。 サウンド設定をリセットしても、他のTV設定は変更されません。

サウンド設定をリセットするには、 設定 > サウンド設定 アイコン> エキスパート設定 > サウンドをリセット.

SmartHubとSamsungのアカウント設定をリセットする

Samsung Smart TVをお持ちの場合、Smart Hubをリセットすると、それらの設定が工場出荷時のデフォルトに戻り、Samsungアカウントに関連するすべての情報が削除されます。 スマートハブのリセット後、アカウントを任意のサービスに再リンクし、スマートハブサービス契約を再確立する必要があります。

プリロードされたストリーミングアプリは保持されますが、以前にマイアプリの表示選択に追加したアプリはすべてダウンロードして再度インストールする必要があります。

スマートハブの設定をリセットするには、 設定 > サポート > 自己診断 > スマートハブをリセット.

トータルリセット

あなたができる最も包括的なリセットオプションは、テレビの完全なリセットです。 開始されると、すべての画像、音声、スマートハブ、および保存されているブロードキャストチャネルなどの他の操作機能は、デフォルト設定にリセットされます。

完全なリセットを実行するには、に移動します。 設定 > サポート > 自己診断 > リセット.

ネットワーク接続をリセットする

ネットワークまたはインターネット接続に問題がある場合は、残念ながらリセットオプションはありません。 ネットワーク接続がビデオのストリーミングに失敗し、Wi-Fiを使用してネットワークに接続している場合は、可能であれば有線イーサネット接続を試してください。 多くの場合、ビデオストリーミングの方が安定しています。

一般的なインターネットアクセスがWi-Fiまたはイーサネット経由で機能していない場合、またはテレビにネットワークエラーコード（エラーなど）が表示されている場合 コード012は、テレビがNetflixのサーバーに接続していないことを意味します）テレビのネットワーク設定手順を試して接続を再確立し、それが 動作します。

イーサネット経由でネットワーク/インターネットに接続する場合：に移動 設定 > ネットワーク設定を開く > 有線 接続が保護されていることの確認を待ちます。

Wi-Fi経由でネットワーク/インターネットに接続する場合：に移動 設定 > ネットワーク設定を開く > 無線 プロンプトに従ってネットワーク情報を入力します（ネットワークの選択、ネットワークのパスワードまたはキーの入力など）。

リモート管理によるテレビのリセット

自分でテレビをリセットする必要があるオプションに加えて、Samsungにテレビをチェックさせ、すべてのリセット機能をリモートで実行させることもできます。 言い換えれば、Samsungにあなたのテレビを制御させてください。

1. Samsung Techサービスに電話して、リモートサポートを依頼してください。 モデル、シリアル番号、および可能であればTVソフトウェアバージョンの準備ができていることを確認してください。 エージェントはまた、考えられる問題が何であるかについて追加の質問をします。

2. を開きます サポート テレビのメニューを選択して選択します リモート管理.

   

3. サービス契約を読み、 SamsungアカウントのPIN番号. PINをお持ちでない場合は、0を入力してください。

4. Samsungサービスエージェントがテレビを制御できるようになると、次の1つ以上を実行します。

   • テレビを診断します。
   • テレビの画像、音声、および/またはスマートハブの設定を調整します。
   • ファクトリリセットを開始します。
   • 必要なソフトウェア/ファームウェアアップデートをインストールします。
   • オンサイトサービスまたはキャリーインサービスが必要かどうかについて、さらにガイダンスを提供します。

非スマートS​​amsungTVのリセットオプション

スマートテレビ以外のテレビまたはスマートテレビ以前の古いサムスンテレビをお持ちの場合は、同様の方法で画像と音声の設定をリセットできます。 スマートテレビとしての画面上のメニューですが、テレビにはインターネットがないため、スマートハブやリモート管理オプションはありません。 機能。

トータルリセットオプションが提供されている場合、テレビは画像と音声の設定、チャンネルメニューの設定、時計とタイマーの設定、およびユーザーが変更した可能性のあるその他の設定をロールバックします。 モデルイヤーによって、画面上のメニューのレイアウトが異なる場合があるため、リセットオプションにアクセスする方法がわからない場合は、特定のSamsungTVのユーザーガイドを参照してください。

結論

サムスンがテレビ用に提供しているリセットオプションは、すべてを再び機能させるために必要なものとまったく同じかもしれません。 ただし、自分でリセットを開始する前、またはリモート管理オプションを利用する前に、以下を確認してください。

• 物理的な接続が正しく、しっかりと接続されていることを確認してください。
• Samsung Smart TVをお持ちの場合は、ネットワーク/インターネット接続を確認してください。
• 最新のものをインストールしたことを確認してください ファームウェア テレビを更新します。
• テレビがリモコンに反応しない場合は、電池を交換して、テレビで再び機能するかどうかを確認してください。