充電されていないSurfaceProを修正する方法
いつ Surface Pro 充電されていません、それはいくつかの異なる方法で現れる可能性があります。 通常、電源装置のLEDインジケーターライトは点滅するか、暗くなります。SurfaceProのバッテリーは、使用中に充電が失われ、最終的にシャットダウンして再びオンになることはありません。
このトラブルシューティング手順はSurfaceProに固有のものですが、同じ充電器スタイルを使用するSurfaceLaptopなどの他の製品でも機能します。
SurfaceProが充電されない原因
Surface Proがすべて充電されない最も一般的な原因は、電源に関係しています。 電源が不良であるか、コネクタが損傷しているか、コネクタが正しく取り付けられていない可能性があります。 この問題は、コンセントまたは サージプロテクタ 電源装置が接続されているために電力が供給されていないこと、および一部のSurfaceProバッテリー設定で充電が妨げられている可能性もあります。
SurfaceProが充電されていないときに修正する方法
充電されないSurfaceProを修正するには、電源装置を検査し、さまざまな電源タップまたはコンセントを試し、コンポーネントが汚れている場合はクリーニングする必要があります。 まれに、Surface Proのバッテリー設定を調整したり、不良または古いドライバーを交換したりする必要がある場合があります。
Surface Proが再び充電を開始するように修正するには、次のトラブルシューティング手順を使用します。
Surface充電器のLEDライトを確認してください。 ライトが点灯していない場合、それはそれも電力を得ていないことを意味します。 初め、 ランプテストを実行します Surfaceが接続されている場所の電源を確認します。 電源が入っていない場合は、別のコンセントに切り替えて、ライトが点灯するかどうかを確認してください。 電源タップを使用している場合は、電源タップがオンになっていることを確認してから、別の電源タップを試すか、コンセントに直接接続してください。
表面充電器のUSBポートの電源を確認してください。 SurfacePro充電器に USBポート、デバイスを接続してみてください。 そのデバイスの電源が入らない、または充電が開始されない場合は、充電器が不良です。
電源ケーブルに損傷がないか確認してください。 ケーブルが擦り切れたり損傷したりすると、ユニットがSurfaceProの充電に失敗する可能性があります。 火災の危険もあります。 充電器を交換し、問題が解決するかどうかを確認します。
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充電器コネクタに損傷がないか調べます。 Surface Proは、2つの異なる方法で挿入できる独自のフラット磁気充電器コネクタを使用しています。 コネクタの列があるものもあれば、両側にコネクタがあるフラットボードがあるものもあります。
コネクタが曲がったり、子供や動物が噛んだり、その他の方法で損傷した場合は、コネクタを交換してください。 接点が汚れている場合は、糸くずの出ない布で接点を拭き、SurfaceProが充電されるかどうかを確認します。
電源をリセットします。 Surface Proを電源から切り離し、USBポートに接続している可能性のあるデバイスをすべて取り外し、少なくとも10秒待ちます。 次に、プラグを差し込んで、機能するかどうかを確認します。
充電器を別の方法で接続します。 Surface Pro充電器コネクタは、2つの異なる方法で取り付けられます。 プラグを抜き、裏返し、反対の方法で再度差し込みます。 コネクタを裏返した状態で充電する場合は、コネクタまたはSurfaceProの充電スロットに汚れた接点がある可能性があります。
充電設定を確認してください。 Windows 10には、バッテリーを100%未満に充電して、バッテリーの寿命を延ばすオプションがあります。 Surface Proでこの設定が有効になっている場合、100%に達する前に充電が停止します。
SurfaceProを再起動します。 コンピュータを完全にシャットダウンし、スリープモードまたは休止状態モードにしないでください。また、電源を切断してください。 少なくとも10秒間オフのままにしてから、プラグを差し込んでからオンにします。
WindowsUpdateを実行する. バッテリードライバーが古くなっているか破損している場合は、この問題が発生する可能性があります。 まず、WindowsUpdateで完全に更新されていることを確認します。
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バッテリードライバーを再インストールします。 更新してもSurfaceProがまだ充電されない場合は、バッテリードライバーを再インストールしてみてください。
あなたは使用したいかもしれません システムの復元 を作成するには 復元ポイント 何か問題が発生した場合は、ドライバーを削除する前に。
- タイプ デバイスマネージャ タスクバーの検索ボックスに移動します。
- 選択する デバイスマネージャ 結果から。
- 横にある矢印アイコンをクリックします バッテリー.
- 右クリック MicrosoftACPI準拠の制御方法バッテリー.
- クリック デバイスをアンインストールします.
- Surface Proを再起動すると、Windowsは不足しているドライバーを自動的に検出し、再インストールします。
SurfacePro電源LEDインジケーターライト
Surface Proの電源装置にLEDライトがある場合は、問題の原因を絞り込むのに役立ちます。 通常、Surface Proを接続すると点灯しますが、充電に問題がある場合は消灯したり、点滅したりすることもあります。
SurfacePro電源LEDのライトの意味は次のとおりです。
ライトが次の場合: | その意味は: | 潜在的な修正: |
オフ | 充電器に電力がありません。 | 別の壁のコンセントを試してください。 充電コネクタがSurfaceProに正しく取り付けられていることを確認してください。 必要に応じて電源を交換してください。 |
白く点滅または点滅 | 接続不良、または充電器不良。 | 充電コネクタに損傷や破片がないか確認してください。 コネクタを清掃し、両方向に挿入してみてください。 必要に応じて電源を交換してください。 |
白一色 | バッテリーまたはソフトウェアの問題。 | ライトが白く点灯している場合は、充電器が機能していることを意味します。 その場合、バッテリーが不良であるか、充電設定に問題がある可能性があります。 |