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EchoデバイスでAlexaをリセットする方法

グリッチが発生する可能性があります Alexa 応答しない、またはコマンドが正しく実行されない。 あなたの エコー デバイスは、他のリンクされたデバイスまたは Wi-Fiネットワーク. このような問題が発生した場合は、問題が解決することを期待して、AlexaとEchoを元の工場出荷時の設定にリセットすることをお勧めします。

再起動vs。 リセット

工場出荷時のリセットを検討する前に、再起動してみてください。 これにより、設定を消去せずに機能が復元される場合があります。 Echoデバイスを再起動するには、電源コードを抜き、数分待ってから再度差し込みます。 エコーがオンになり、数分以内にアクティブになります。

音楽サービスがAlexaに適切に応答しない場合、それは彼らの側にある可能性があります。 コマンドを繰り返して、正常に戻るかどうかを確認してください。

それが機能せず、Alexaをリセットする必要がある場合、設定は工場出荷時のデフォルトに戻され、初期セットアップ手順（登録、再接続）を実行する必要があります Wi-Fi、 NS。）。 リセット手順は、エコーモデルによって異なる場合があります。

Alexaアプリを使用してリセットする方法

リセット手順は同じです iOS と アンドロイド. Androidを以下に示します。

  1. を開きます Alexa アプリ、次にタップします デバイス 右下隅のアイコン。

    ALEXAアプリ–ホームページ–デバイスの選択

  2. に デバイスページ、タップ エコー＆アレクサ次に、リセットするデバイスを選択します。

    Alexaアプリ–リセットするデバイスを選択

  3. の デバイスの設定、下にスクロールしてタップします 工場出荷時のリセット. 必要に応じて続行またはキャンセルします。

    Alexaアプリ–デバイスのリセット

デバイスでAlexaを直接リセットする方法

アプリが手元にない場合は、Alexaデバイスをデバイスから直接リセットすることもできます。 ほとんどの場合、それは単純なボタンの押下、または同時に押されたボタンの組み合わせですが、古い世代のデバイスでは、リセットボタンを押すためにペーパークリップを使用する必要がある場合があります。

Amazon EchoShowとEchoSpotをリセットする方法

あなたはリセットすることができます アマゾンエコーショー また スポット 彼らのタッチスクリーンコントロールで。

  1. 言う、 "Alexa、[設定]に移動します、」または、Echo Showホーム画面で下にスワイプして設定バーを表示し、をタップします 設定.

    エコーショー–設定を選択

     音声コマンドを使用して[設定]画面に移動できますが、残りの手順にはタッチスクリーンが必要です。

  2. の 設定、必要に応じて下にスワイプし、タップします デバイスオプション.

    Echo Show –設定メニュー–デバイスオプションの選択

  3. の デバイスオプション、下にスワイプしてタップします 工場出荷時のデフォルトにリセット.

    Echo Show –デバイスオプションメニュー– [工場出荷時のデフォルトにリセット]を選択します

  4. に 工場出荷時のデフォルトにリセット 画面には、2つのオプションがあります。 最適なオプションを選択してください。 工場出荷時のデフォルトにリセットするか、工場出荷時のデフォルトにリセットしてスマートホーム接続を維持します。

    Echo Show –工場出荷時のデフォルトプロンプトにリセット

     別の場所で使用するためにエコーショーを他の人に譲渡または販売する場合は、をタップします 工場出荷時のデフォルトにリセット.

標準エコーをリセットする方法

標準のEchoデバイスをリセットすることは、Echoショーをリセットするよりも難しいように思えるかもしれませんが、実際には難しくありません。

  • 第一世代エコー：ペーパークリップを使用して、 リセット ボタン。 ライトリングがオレンジから青に変わり、次にオレンジに戻るのを待ちます。 雪が降る セットアップの準備ができました.
  • 第二世代エコー：を長押しします マイクオフ と ボリュームダウン 同時にボタン。 ライトリングがオレンジ、次に青、次にオレンジに変わるまで待ちます。 これでセットアップモードになります。
  • 第三世代エコー：を長押しします アクション 25秒間ボタンを押します。 ライトリングはオレンジ色で表示され、その後オフになります。 次に、青、次にオレンジが表示されます。 これでセットアップモードに戻ります。

EchoPlusをリセットする方法

Amazon Echo Plusは標準のEchoに似ていますが、いくつかの追加機能があります。 ただし、リセットプロセスは非常に似ています。

  • 第一世代エコープラス：ペーパークリップを使用して、 リセット ユニットの下部にあるボタン。 ライトリングが消えるのを待ってから、オレンジ色に戻ります。
  • 第二世代エコープラス：を長押しします アクション ボタン（20秒）。 ライトリングはオレンジ色に点灯し、消灯してから、青色からオレンジ色に戻ります。 これでセットアップの準備が整いました。

エコードットをリセットする方法

NS エコードット AmazonEchoデバイスの小型バージョンです。 このデバイスをリセットするのも非常に簡単です。

  • 第一世代エコードット：ペーパークリップを使用して、 リセット EchoDotの下部にあるボタン。 ライトリングが消えるのを待ちます。 その後、オレンジ、青、オレンジの順に点灯します。 これで準備が整いました。
  • 第二世代エコードット：を長押しします マイクオフ と ボリュームダウン 同時にボタン。 約20秒後、ライトリングがオレンジ色に変わり、ドットがセットアップモードになります。
  • 第三世代エコードット：を長押しします アクション ボタン。 25秒間待ちます。その間、ライトリングがオレンジ色になり、次に青色になり、次に再びオレンジ色になります。セットアップモードに戻ります。

EchoStudioをリセットする方法

NS エコースタジオ は、兄弟に似たもう1つのEchoデバイスであり、ほとんど同じように機能します。 他の人と同様に、デバイスのリセットは簡単な作業です。

を長押しします ボリュームダウン と マイクオフ EchoStudioの上部にあるボタンを20秒間押します。 ライトリングがオフになり、再びオンになります。 オンに戻ると、EchoStudioがリセットされます。

エコー入力をリセットする方法

リセットするには エコー入力、を押し続けます アクション 25秒間ボタンを押します。

エコーサブをリセットする方法

NS EchoPlusまたはEchoStudioにリンクされたEchoSub 低周波数を強調することにより、音楽の再生を補完します。

Echo Subが応答しなくなった場合は、電源接続のすぐ上にあるEchoSubのアクションボタンを25秒間押し続けてリセットします。

Amazon Echo Sub –リセットボタン

登録解除オプション

Echoデバイスを別の場所の新しいユーザーに販売または譲渡する場合、Amazonアカウントからの登録解除は、リセットと同じことを行います。 これは、AlexaアプリまたはAmazonWebサイトのAmazonアカウント設定を介して行うことができます。

Alexaアプリを使用して登録を解除する

AlexaアプリのEchoで登録解除オプションを使用できる場合は、同じ手順に従ってリセットしますが、 登録解除 代わりは。

Alexa –デバイスオプションの登録解除

Amazon.comから登録解除

Amazon.comのAmazonアカウントからEchoの登録を解除する方法は次のとおりです。

  1. Amazonアカウントにログインして、 あなたのデバイスとコンテンツ （2つのプロンプトのいずれかを使用できます）。

    Amazon Webブラウザアカウントのホームページ–コンテンツとデバイスを選択します

  2. [デジタルサービスとデバイスサポート]で、[ デバイスの管理.

    Amazon Webブラウザのデバイスとコンテンツ–デバイスの管理

  3. [デバイスの管理]ページに、アカウントに登録されているデバイスのリストが表示されます。

    Amazon Webブラウザのデバイスとコンテンツ–デバイスのリスト

  4. デバイスを選択し、 登録解除. 追加のプロンプトに従います。

    Amazon Webブラウザのデバイスとコンテンツ–リストから登録解除するデバイスを選択します

    複数のエコーの登録を解除するには、一度に1つずつ選択し、登録解除の手順に従います。