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BlizzardBattle.netはダウンしています... またはそれはあなただけですか？

Blizzard Battle.netに接続できない場合は、Battle.netがダウンしている可能性がありますが、コンピューターまたはアプリの単純な問題である可能性もあります。 Blizzardサーバーがすべての人にとってダウンしているのか、それともあなただけのためにダウンしているのかを判断するのは難しい場合がありますが、問題がどこにあるのかを把握するための重要な方法がいくつかあります。

この記事の説明は、Battle.netに接続できるすべてのデバイス（PCとMacの両方）に広く適用されます。

Battle.netがダウンしているかどうかを見分ける方法

Blizzard Battle.netサーバーがすべての人にとってダウンしていると思われる場合は、次の手順を試して確認してください。

  1. 確認してください Battle.netステータスページ.

    Battle.netサポートページ

    Battle.netには典型的なブリザードサービスのステータスサイトはありませんが、ステータスページには進行中の可能性のある潜在的な問題が一覧表示されることがよくあります。

  2. Twitterで検索 #battlenetdown. ツイートがいつ送信されたかに注意して、これが最近の問題なのか、しばらく前の問題なのかを判断してください。

    TwitterのBattlenetdownハッシュタグ

    問題がWorldof WarcraftやOverwatchなどのBattle.netに関連付けられた特定のゲームにある場合は、次のようなハッシュタグを検索してください #wowdown また #overwatchdown.

    Twitterを使用しているときに、 ブリザードカスタマーサポートTwitterアカウント Battle.netがダウンしているかどうかの最新情報。

    Twitterのブリザードカスタマーサービスアカウント

    Twitterも開くことができず、GoogleやYouTubeなどの他の人気のあるサイトもダウンしている場合、問題はあなたの側またはISPにある可能性があります。

  3. 次のようなサードパーティのステータスチェッカーWebサイトを使用する みんなのために、または私だけのために, ダウンディテクタ, 今ダウンしていますか？ また サービスはダウンしていますか？ 他の人に問題があり、サービスに既知の問題があるかどうかを確認します。

    DownDetectorのBattlenetサービスステータス

  4. 問題が特にWorldof Warcraftへのログインに関連している場合は、 レルムサービスステータスページ さらなる洞察のために。

Battle.netの問題を報告している人が他にいない場合、問題はPCまたはISPにある可能性があります。

Battle.netに接続できない場合の対処方法

Battle.netとBlizzardサーバーがあなた以外のすべての人にとって正常に機能しているように見える場合は、いくつか試すことができます。

  1. Battle.netがシステム上で最新であることを確認してください。

  2. Battle.netが最近正常に機能していた場合は、後でもう一度やり直してください。 一度に接続しようとする人が多すぎると、問題が発生する場合があります。

  3. 試す 再起動 PCまたはMacで、問題が解決するかどうかを確認します。 再起動はよく機能します あらゆる種類の問題を修正します。

  4. Battle.netを再インストールしてみてください。 これには、それに関連付けられているすべてのゲームを再インストールする必要はありません。 アンインストールして再インストールするだけです この問題を修正するためのBattle.net。

  5. Battle.netを削除する キャッシュフォルダ PCまたはMacで。 それは通常、内にあります ブリザードエンターテインメント フォルダー> Battle.net > キャッシュ ただし、これはゲームのインストール方法によって変わる可能性があります。

  6. ファイアウォールを無効にする それがBattle.netをブロックしていたかどうかを確認します。

    これは一時的にのみ行い、問題が修正されたら必ず元に戻してください。

  7. これはまれな問題ですが、問題が発生する場合があります DNSサーバー. 試してみたいなら DNSサーバーの切り替え、たくさんあります 無料およびパブリックオプション ただし、設定には非常に高度な知識が必要です。

まだ何も機能していない場合は、インターネットの問題に対処している可能性があります。 例えば、 デバイスが多すぎる可能性があります ネットワークを使い果たす 帯域幅、それによってサービスが遅くなりすぎます。 または、ISPに問題がある可能性があります。 お問い合わせください ISP さらに助けを求める。

一般的なBattle.netエラーメッセージ

Battle.netは、問題があるかどうかを伝えるのに非常に優れています。 注意すべき点は次のとおりです。

  • 悲しいことに、何かがうまくいかず、私たちのゴブリンは何を理解できませんでした。 最善の方法は、再試行することです。 エラーコード：BLZBNTBNU00000006。 これは通常、エラーを修正するためにBattle.netを再インストールする必要があることを意味します。
  • ログインできませんでした。 ニュース速報を確認するか、後でもう一度やり直してください。 エラーコード：BLZBNTBGS80000011。 これは、Blizzardサーバーが現在メンテナンスモードになっていることを意味する傾向があるため、後で再試行する必要があります。
  • データの転送に問題があります。 万が一に備えてインターネット接続を確認して、もう一度お試しください。 エラーコード：BLZBNTAGT000008A4。 これは多くの場合、どちらかによって修正されます PCを再起動します または、インターネット接続で十分な利用可能な帯域幅があることを確認します。 これは、ネットワーク上でオンラインで何かをしようとしている人が多すぎる場合に発生する可能性があります。

Battle.netがダウンしていて、サーバーのメンテナンスや問題に関するメッセージが表示された場合は、それを待つだけで済みます。 このようなメンテナンスはすべてのユーザーに影響する場合もありますが、サーバーの割り当てによってはごく一部である場合もあります。