DiscoveryPlusコードエラーコード504を修正する方法
Discovery Plusを視聴しようとしていて、コンテンツのストリーミングを停止するエラーコード504メッセージが表示され続ける場合、なぜそれが発生しているのかが明確ではない可能性があります。 エラーコード504のトラブルシューティングのヘルプを取得するには、最初に問題を特定する必要があります。
Discovery Plusを再び機能させる方法と、DiscoveryPlusエラーコード504を修正する方法は次のとおりです。
Discovery Plusエラーコード504の原因は何ですか？
エラーメッセージを説明する問題はありません。 エラーコード「DiscoveryPlusのフォールバック」も表示される場合がありますが、これはさらに混乱を招きます。
エラーコード504はDiscoveryPlus専用ではありません。 それは ゲートウェイタイムアウトエラー つまり、ユーザーとサーバー（この場合はDiscovery Plus）の間の接続に問題があります。 そのため、通常、表示される理由はいくつかあります。 発生している可能性のある重要な事項について簡単に説明します。
- インターネット接続が不安定です。 インターネット接続がダウンしているか信頼できない場合は、サーバーに問題があることを示すこのエラーメッセージが表示されることがあります。
- DiscoveryPlusサーバーがダウンしています。 サービスのサーバーが現在ダウンしている場合は、通信に問題があることを示すこのエラーメッセージが表示されます。
DiscoveryPlusにエラーコード504が表示された場合のトラブルシューティング
エラーコード504が原因でDiscoveryPlusを視聴できない場合は、次のトラブルシューティングのヒントを試して、元に戻して実行してください。
Discovery Plusを視聴するにはさまざまな方法があるため、これらのヒントはそれらすべてに関連しています。 手順が特定の問題に関連していない場合は、その手順をスキップして次の問題に進んでください。
待ってください。 これは面倒なオプションですが、エラーコード504は自動的に修正される可能性が高いため、しばらくお待ちいただく価値があります。
DiscoveryPlusがあなただけまたは全員のためにダウンしているかどうかを確認します. 誰もがダウンしている場合、あなたにできることは何もありません。 ただし、それがあなただけのためにダウンしている場合は、トラブルシューティングを続けることができます。
Webブラウザーを更新して、サービスを再試行してください。 これにより、一時的なエラーコード504の問題が修正される場合があります。
ブラウザのキャッシュをクリアする. ブラウザで視聴している場合は、キャッシュをクリアするか、別のWebブラウザを使用してみてください。
Discovery Plusアプリを完全に閉じて、再度開きます。 Discovery Plusアプリを使用している場合は、DiscoveryPlusアプリを完全に閉じて再起動してみてください。 これは問題を解決することができます。 iPhoneアプリを閉じる と Androidアプリを閉じる わずかに異なる手順が含まれます。
サインアウトしてDiscoveryPlusに戻ります。 Discovery Plusからサインアウトしてから再度サインインして、問題が解決するかどうかを確認してください。
ルーターを再起動します. モデムまたはルーターに一時的な問題があると、エラーコード504が発生する可能性があります。 これを確認するには、デバイスを再起動してください。 インターネット接続をテストする あなたがまだインターネットに接続できることを確認するために。 インターネット接続に問題がある場合は、に進んでください ホームネットワークルーターのトラブルシューティング.
ストリーミングデバイスを再起動します。 ストリーミングデバイスを使用している場合、それらをリセットするさまざまな方法があります。 方法は次のとおりです FireStickをリセットする 方法と一緒に Rokuボックスをリセットする と AppleTVを再起動します.
あなたの プロキシサーバー 設定。 プロキシを設定している場合は、これらが正しく正確であることを確認してください。 ほとんどのユーザーはプロキシ設定を持っていないため、空の場合はこの手順を安全にスキップできます。
VPNと広告ブロッカーを無効にします。 どちらのサービスも、DiscoveryPlusやその他のストリーミングサービスが正しく読み込まれないようにすることができます。
別の方法を試してください DNSサーバー. これは高度な手順であり、自信がある場合にのみ最適ですが、別のDNS設定を使用してみてください エラーコード504は、セットアップやDiscovery Plusとは関係なく、DNSの問題が原因である可能性があるためです。 自体。
コンタクト 顧客サービス. これらの修正のいずれも機能せず、エラーコード504が引き続き発生する場合は、DiscoveryPlusカスタマーサービスに連絡してください。 視聴しようとしていたもの、使用しているデバイス、現在使用しているアプリのバージョンに関する情報を必ず提供してください。