Siriが機能していないときに修正する方法

Siri、 林檎 仮想アシスタント、道順の検索からレストランのメニューの検索まで、幅広いタスクを支援します。 一部の人々はしばしばSiriに非常に依存しているため、関数が機能しなくなると途方に暮れます。

Siriがリスニングを停止したり、テキストで応答したり、「Hey、Siri!」に応答しなかったりした場合。 デジタルアシスタントを起動して実行するために試すことができるいくつかの簡単な修正があります。

このガイドのトラブルシューティング手順は、iOS12またはiOS11を搭載したiPhoneX、iPhone 8、およびiPhone7デバイスに適用されます。

Siriが機能しない原因

Siriの誤動作の背後には、はっきりと話せない、言語設定が間違っている、Wi-Fiの問題、iPhoneの問題など、いくつかの理由があります。 多くの解決策は簡単な修正であり、すぐにSiriを手に入れて、もう一度電話をかけるでしょう。

iPhoneを使ってSiriと話す人
Westend61 /ゲッティイメージズ

Siriが機能していないときに修正する方法

これらのトラブルシューティングセクションは、一般的なSiriの誤動作の修正、特定の修正に分かれています。 Siriがあなたに話す代わりにテキストで応答し、「Hey、Siri!」を使用して問題が発生したときに試してください。 指図。

一般的なSiriの誤動作の修正

これらのトラブルシューティング手順を提示された順序で試して、Siriを再起動して実行してください。

  1. はっきりと話します. Siriがあなたを理解するのに問題がある場合、問題はあなたの要求にある可能性があります。 どのバーチャルアシスタントでも、はっきりとわかりやすく話すことが不可欠です。 Siriは、「天気は?」などの簡単なリクエストに最適です。 または「お母さんに電話して」

  2. iOSデバイスを再起動します. デバイスを再起動すると、セルラー接続とWi-Fi接続が弱いという問題が解決する場合があります。これは、Siriが正常に機能しなくなる原因となる2つの問題です。

    iPhoneを再起動しても、設定やデータは消去されません。 デバイスを再起動するだけです。

  3. ネットワーク接続を確認してください. Siriが「申し訳ありませんが、ネットワークへの接続に問題があります」または「しばらくしてからもう一度お試しください」と応答する場合は、ネットワーク接続に問題がある可能性があります。 デバイスがインターネットに接続されていることを確認し、Siriを再度アクティブにします。

    ネットワーク接続の問題を見つけた場合は、検討してください ネットワーク設定のリセット お使いのデバイスで。

  4. Siriがオンになっていることを確認してください. アシスタントを起動して実行するには、Siriを手動で有効にする必要がある場合があります。 あなたもすることができます Siriをオフにします そして戻って アシスタントをリセットする.

  5. Siriの制限を確認する. 持っていないことを確認してください 制限 そのブロックSiriを設定します。 たとえば、Siriが特定のWebサイトにアクセスするのをブロックされる場合があります。

  6. 位置情報サービスをオンにする. Siriは、天気、道順、その他の問題に関する質問に答えるために、あなたの場所を知る必要があります。 Siriが正しく機能するように位置情報サービスをオンにします。

  7. 利用可能なすべてのiOSアップデートをインストールします. アップデートが必要な電話は、Siriを台無しにするなど、多くの奇妙なことをすることが知られています。 利用可能なすべてのiOSアップデートをデバイスにインストールしてから、Siriを再試行してください。

  8. 機内モードのオンとオフを切り替えます. 機内モードをオンにし、20秒待ってから、オフに切り替えます。 これにより、Siriがリセットされ、通常の状態に戻ることがよくあります。

  9. iPhoneのディクテーションをオフにしてからオンに戻します. Siriの問題の中には、リクエストを処理するために音声入力をAppleに送信するツールであるiPhoneのディクテーションの問題が原因である可能性があります。 ディクテーションをオフに切り替えてからオンに戻します。

  10. Siriの言語が正しいことを確認してください. Siriが話すときにあなたを理解するには、iPhone設定のオプションから正しい言語を選択する必要があります。

    Siriに話してもらいたい言語ではなく、このステップで話す言語を選択してください。 これにより、Siriはあなたの要求を理解することができます。

  11. iPhoneのマイクをテストする. マイクが正しく機能しないと、Siriがあなたの声を聞いたり、応答したりしない場合があります。 マイクを覆っている可能性のあるスクリーンプロテクターまたはケースを取り外して、Siriをもう一度使用してみてください。

    圧縮空気の缶または静電気のないブラシを使用してマイクを掃除し、ほこりやごみを軽くスプレーまたは拭き取ります。

  12. Siriサーバーを確認してください. Apple Support System Status Webサイトにアクセスして、SiriでApple側に問題が発生していないかどうかを確認してください。 もしそうなら、それはAppleがいつ問題を修正するかを見るために待っているゲームです。

  13. iPhoneを工場出荷時の設定に戻す. デバイスを工場出荷時の設定に戻して、iPhoneの既存の設定をすべてリセットします。 これにより、Siriが誤動作する原因となるシステムの奥深くにある問題が解消される可能性があります。

    iPhoneを工場出荷時の設定に復元すると、iPhoneの設定とデータがすべて消去されます。 先に進む前に、必ずデバイスをバックアップしてください。

  14. Appleサポートに連絡する. 他のすべてが失敗した場合は、Appleに連絡してください。 Appleは、そのWebサイトおよび Appleサポートアプリ. または、 ジーニアスバー、または地域の認定アップルサービスプロバイダーを検索します。

Siriがテキストで応答するとき

もう1つの一般的な問題は、Siriがあなたに話しかける代わりにiPhone画面のテキストで応答することです。 これが発生した場合は、デバイスのサウンドまたはその他の設定に問題がある可能性があります。

  1. デバイスがミュートされているかどうかを確認します. iPhoneは、左側のスイッチを使用してミュートまたはミュート解除できます。 iPhoneがミュートモードの場合、Siriはあなたに返信しません。

  2. 音声フィードバックがオフになっているかどうかを確認する. iPhoneの設定で、Siri音声フィードバックオプションが制限されている可能性があります。 Siriの音声フィードバック機能を必ず許可してください。

  3. Siriのボリュームコントロールを確認する. Siriには個別のボリュームコントロールがあります。 コマンドを発声した後、またはSiriを起動した後、音量を上げます。

  4. デバイスの電源をオフにしてから再びオンにします. デバイスを再起動して、Siriが再び話し始めるかどうかを確認します。 アップデートやアプリの事故の後、Siriのようなツールを再び動かすには適切なリセットが必要になることがあります。

「ねえ、シリ!」 動作しません

iPhoneバージョン7以降の場合、接続せずに音声を使用してSiriをアクティブ化できます 「HeySiri!」と言ってパワー この機能が機能しない場合は、いくつかの問題が発生する可能性があります 避難。

  1. 「Hey、Siri!」を確認してください がアクティブになります. 「Hey、Siri!」の場合 iPhoneでがアクティブになっていない場合は、ホームボタンまたはサイドボタンを押し続けてSiriをアクティブにします。

  2. 「Hey、Siri!」を確認してください 障害物。 iPhoneがうつ伏せになっている場合は、「Hey、Siri!」 動作しません。 iPhoneのカバーが閉じている場合は、カバーを開いて「Hey、Siri!」を使用します。

  3. 低電力モードをオフにします. 低電力モードがオンになっている場合は、「Hey、Siri!」 バッテリー寿命を節約するためにアクティブ化されません。

    iPhone 6以前では、「Hey、Siri!」は使用できません。 電源に接続せずに。

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